客户：孙女士
户型概况：星河国际，约109㎡套四，5楼
常住人口：2人住
方案顾问：余爱英
报告日期：2026年5月23日
本方案前书是一份决策参考工具。
它的价值在于为您理清不同方案的差异，而不是替您做决定。最终选择权在您手中。
第一步：客户需求理解
1.1 您说的 vs 您真正关心的
| 您说的 | 您真正关心的 | 我们的解决方案 |
|---|
| “以前用空调鼻子很干” | 怕空调干燥，鼻炎/过敏加重 | PE净化模块+地暖（不吹风，不干燥） |
| “越吹越冷，不舒服” | 怕空调制冷过度，体感不适 | 精准温控技术，避免过度制冷 |
| “新风有一点点声音就不舒服” | 怕新风噪音影响休息 | 天镜/云净静音设计，主机远离卧室安装 |
| “那边灰尘比较大” | 对空气质量敏感 | PE净化模块+新风换气 |
| “邻居地暖一个月2000块” | 怕地暖运行费用太高 | 冷凝炉+联动控制+节能系统，承诺500-600元/月 |
| “换季手动清洗麻烦” | 怕后期维护麻烦 | 自清洁+60℃高温杀菌，空调自己洗 |
1.2 客户信息卡
| 项目 | 内容 |
|---|
| 客户称呼 | 孙女士 |
| 房屋概况 | 星河国际，约109㎡套四，5楼 |
| 常住人口 | 2人住 |
| 使用习惯 | 制冷为主，地暖有需求（全天开启） |
| 健康敏感 | 鼻炎/过敏体质 |
| 核心需求 | 中央空调 + 地暖 + 新风 |
| 预算取向 | 性价比高，6万左右可接受 |
| 对比品牌 | 已了解大金、格力 |
第二步：中央空调方案
2.1 内机配置与超配率核算
| 区域 | 面积 | 内机型号 | 冷量(kW) |
|---|
| 客餐厅+厨房+阳台 | 70㎡ | 71型+45型 | 7.1+4.5=11.6 |
| 主卧 | 17.7㎡ | 32型 | 3.2 |
| 衣帽间 | 9.14㎡ | 18型 | 1.8 |
| C房间 | 12.57㎡ | 22型 | 2.2 |
| 内机总冷量 | — | — | 18.8kW |
| 项目 | 舒享单风扇(RAS-160HRNAQ) | 舒享双风扇(RAS-160HRNBQ) |
|---|
| 外机制冷量 | 15.5 kW | 15.5 kW |
| 超配率 | 18.8÷15.5≈121.3% | 18.8÷15.5≈121.3% |
| 氟系统允许范围 | 50%-130% | 50%-130% |
| 结论 | ✅ 在合理区间内 | ✅ 在合理区间内 |
2.2 舒享系列单风扇 vs 双风扇 核心对比
| 对比维度 | 舒享单风扇(RAS-160HRNAQ) | 舒享双风扇(RAS-160HRNBQ) | 差异分析 |
|---|
| 外机尺寸(高×宽×厚) | 770×980×360mm | 1380×950×320mm | 单风扇高度770mm，双风扇高度1380mm，双风扇需要更高的安装空间 |
| APF能效 | 5.50 | 5.60 | 双风扇更省电 |
| 运行噪音 | 54 dB(A) | 53 dB(A) | 双风扇更安静 |
| 价格差异 | 基准 | +约2,361元 | 双风扇性能提升明显 |
选型建议：
- 外机位高度不足（无法容纳1380mm） → 选单风扇
- 外机位高度充足（≥1.4米） → 选双风扇
2.3 舒享内机核心功能（全系标配）
| 功能 | 客户价值 |
|---|
| 智能自清洁+60℃高温杀菌 | 空调自己“洗澡”，出风无异味 |
| 超静音设计 | 最低运行噪音17dB(A) |
| 标配提升泵+浮子开关 | 彻底解决“泡顶”隐患 |
| PE净化模块 | PM2.5去除率94.46% |
| 超薄机身(192mm) | 完美隐藏于吊顶 |
第三步：地暖方案对比
3.1 设计依据
| 标准编号 | 标准名称 |
|---|
| GB 50736-2012 | 《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》 |
| JGJ 142-2012 | 《辐射供暖供冷技术规程》 |
3.2 管道方案对比：32+16管 vs 32+20管
| 对比项 | 方案A：32+16管 | 方案B：32+20管（推荐） |
|---|
| 主管管径 | De32 | De32 |
| 盘管管径 | De16 | De20 |
| 单路流量 | ~100 L/h | ~200 L/h（提升100%） |
| 水力平衡 | 一般 | 更优 |
| 末端散热效率 | 基准 | 提升约15% |
| 价格差异 | 基准 | +10-20元/㎡ |
3.3 锅炉方案对比：常规炉 vs 冷凝炉
| 对比项 | 常规炉 | 冷凝炉 |
|---|
| 燃烧方式 | 大气式燃烧 | 全预混燃烧 |
| 最小输出功率 | 8-10kW | 3-4kW |
| 热效率（真实） | 80-84% | 93-97% |
| 排烟温度 | 110-200℃ | 30-50℃ |
| 潜热回收 | ❌ | ✅ |
| 寿命 | 8-10年 | 10-15年 |
| 室温联动控制 | ✅ 标配（省气10-25%） | ✅ 标配（省气10-25%） |
| 价格差异 | 基准 | +约5,000元 |
关于联动控制：常规炉和冷凝炉都标配室温联动控制。联动控制的作用是“室温达标后锅炉自动停机”，避免无效产热，省气10-25%。两种锅炉都有这个功能，差异在于冷凝炉能回收潜热、最小输出更低（3-4kW vs 8-10kW），匹配小负荷时不会频繁启停。
3.4 费用计算（109㎡，全天开启，有联动控制）
计算前提：
- 109㎡ × 50W/㎡ = 5.45kW 恒温负荷
- 气价：2.5元/m³
- 采暖季：120天
- 全系统标配室温联动控制（省气10-25%）
| 方案 | 锅炉 | 最小输出 | 与5.45kW匹配度 | 运行方式 | 月费用（109㎡） | 年费用（4个月） |
|---|
| 经济型 | 常规炉 | 8-10kW | ⚠️ 偏大（过剩） | 仍有频繁启停，但联动缓解 | 约800-1,000元 | 约3,200-4,000元 |
| 节能型 | 冷凝炉 | 3-4kW | ✅ 匹配 | 平稳连续运行，不启停 | 约400-550元 | 约1,600-2,200元 |
您担心的“邻居2000元/月”是无联动控制的结果。有联动控制后，费用已大幅下降。冷凝炉+联动控制，109㎡可做到400-550元/月。
3.5 地暖方案汇总
| 方案 | 锅炉 | 管道 | 月费用（109㎡） | 初投资 | 适合人群 |
|---|
| 经济型 | 常规炉 | De32+De16 | 约800-1,000元 | 基准 | 预算有限，短期居住 |
| 节能型 | 冷凝炉 | De32+De20 | 约400-550元 | +约6,000-7,000元 | 长期自住，追求节能 |
第四步：新风方案对比
| 对比项 | 云净（基础款） | 天净（升级款） |
|---|
| 空气质量检测 | ❌ | ✅ 实时检测PM2.5/CO₂/TVOC |
| 自动开启 | ❌ 需手动 | ✅ 空气差时自动开启 |
| PE净化模块 | ❌ | ✅ |
| 静音设计 | 静音 | 超静音 |
| 价格 | 约11,500元/台 | 约14,000元/台 |
选型建议：您对噪音敏感且有鼻炎 → 推荐天净（超静音+自动检测+PE净化）
第五步：三套完整方案汇总
| 方案 | 空调 | 地暖 | 新风 | 预估总价 | 月地暖费用 | 适合人群 |
|---|
| 方案一：经济型 | 单风扇 | 常规炉+32+16管 | 云净 | 约5万内 | 800-1,000元 | 外机位高度不足，预算有限 |
| 方案二：均衡型 | 双风扇 | 常规炉+32+20管 | 云净 | 约5.5万 | 800-1,000元 | 外机位充足，追求性价比 |
| 方案三：高配型 | 双风扇 | 冷凝炉+32+20管 | 天净 | 约6.2万 | 400-550元 | 长期自住，追求节能+静音+健康 |
第六步：服务承诺
| 承诺项 | 内容 |
|---|
| 免费上门勘测 | 48小时内响应 |
| 多种方案对比 | 不少于2套 |
| 标准施工规范 | 精工精匠标准 |
| 透明报价体系 | 无隐藏增项 |
| 5年起工程质保 | 远超行业标准 |
| 终身会员服务 | 年度检测+维保提醒 |
| 10年能耗跟踪 | 每年出具能耗分析报告 |
总结
| 对比项 | 方案一 | 方案二 | 方案三 |
|---|
| 空调外机 | 单风扇 | 双风扇 | 双风扇 |
| 地暖锅炉 | 常规炉 | 常规炉 | 冷凝炉 |
| 地暖管道 | 32+16管 | 32+20管 | 32+20管 |
| 新风 | 云净 | 云净 | 天净 |
| 月地暖费用 | 800-1,000元 | 800-1,000元 | 400-550元 |
| 预估总价 | 约5万内 | 约5.5万 | 约6.2万 |
本方案前书仅做诊断分析和方向参考，不涉及最终报价。
