王女士龙湖三千云锦 ·天氟地水+新风档案

档案编号： B-B lhsqyjwxy001

项目详情
客户姓名王女士
项目地址龙湖三千云锦1号地3-1-304（联排叠拼上叠·三层）
销售顾问黄勇 15828489188
方案顾问龙脉暖通·黄勇团队：杨晶晶
编制日期2026年6月13日

档案目录

一阶段：诊断分析与方案设计（售前至签约）

  1. 客户需求与痛点诊断
  2. 方案决策回顾：为什么选择方案三（混合配置）
  3. 最终配置总览
  4. 系统一详解：一楼舒享纯氟空调
  5. 系统二详解：二楼+三楼尊睿全效两联供
  6. 全屋地暖系统（节能设计模式）
  7. 新风系统与热水系统
  8. 会员权益与能源保障计划
  9. 服务承诺与合同金额

二阶段：施工交付与验证（签约后至交付）

  1. 项目概述与设计依据
  2. 配置材料清单（完整详单）
  3. 施工流程：精工六步法+2（将附过程照片）
  4. 调试验收单
  5. 交付教学：系统操作速查表

三阶段：持续跟进与优化迭代（售后十年）

  1. 能耗跟踪与解析（10年能源保障计划）
  2. 售后服务记录

1、客户需求与痛点诊断

您说的（需求/痛点）我们理解您真正关心的解决方案承诺
“三层楼都要空调和地暖”全屋舒适，但不同楼层使用时间不同，担心浪费。分区独立系统：一楼纯氟空调（白天用），二+三楼两联供（晚上用），极致节能。
“常住2人，使用区域有限”希望系统能按需运行，不产生多余能耗。两套独立外机，可单独开启一层，避免大马拉小车。
“对空气质量、湿度有要求”希望空气洁净，夏天除湿不降温，体感舒适。三楼以上采用尊睿全效三管制，实现温湿平衡、全风路净化。
“需要同时满足两个热水点”双卫同时用水，水量、水温要稳定。独立瑞美20L大升数燃气热水器，专供热水，与空调地暖解耦。
“希望找专业公司，有保障”相信”三分产品七分安装”，需要可追溯的质保和长期服务。官方授权+5年工程质保+10年能源保障计划+会员权益。

2、方案决策回顾：为什么选择方案三（混合配置）

在对比了三套天氟地水方案（VAM mini II、智享一体机、尊睿全效II）后，您基于生活品质优先的考量，做出了以下优化决策：

决策核心： 贵一点，但功能最全面、长期舒适度最高。

配置优化： 一楼因以老人活动为主，且无特殊湿度控制需求，选用高性价比的舒享系列纯氟空调，实现成本与效果的最优平衡。决策价值： 多投入的预算换来了：

最终选择： 方案三（尊睿全效Ⅱ+水模块）作为二楼+三楼的核心系统。

  • ✅ 温湿独立控制（不降温除湿）
  • ✅ 全风路净化（PE模块标配）
  • ✅ 内机自清洁+高温消毒
  • ✅ 高清彩屏线控器
  • ✅ 100%超配率（系统更稳定，寿命长达15年）

3、最终配置总览

系统模块覆盖区域核心配置核心特点
中央空调一楼日立舒享系列（一拖三）高性价比，单风扇外机，APF高达6.1
中央空调+地暖二楼+三楼日立尊睿全效Ⅱ 两联供（一拖五+水模块）三管制温湿平衡、全风路净化、内机自清洁
全屋地暖一楼至三楼（共201㎡）节能设计模式（50W/㎡热负荷）伟星阻氧管+曼瑞德联动控制，与热泵主机联动
新风系统二楼+三楼主卧等3个房间日立天净全热交换器（250风量）全热回收、PM2.5过滤，持续供氧
生活热水全屋瑞美20L燃气热水器大升数，满足双卫同时用水，独立系统
智能控制全系统WiFi线控器+室温联动分区独立控制，APP远程操作

4、系统一详解：一楼舒享纯氟空调

设计逻辑： 一楼主要功能区（客餐厅、老人房）以白天活动为主，对静音和温湿平衡要求不高，选用舒享系列可显著降低初投资，同时保证核心制冷热性能。

配置清单：

区域面积(㎡)内机型号容量数量
客餐厅+过道77RPIZ-71FSNAQD/P7.1kW2台
老人房11RPIZ-18FSNAQD/P1.8kW1台
室外机——RAS-140HRNAQ（舒享单风扇）14.0kW1台

核心价值： 超配率114%（合理范围），确保客餐厅大空间制冷制热效果。

5、系统二详解：二楼+三楼尊睿全效两联供

设计逻辑： 二、三楼为主要居住区（主卧、套房），对温湿度、静音、空气品质要求最高。尊睿全效Ⅱ的三管制技术可实现”不降温除湿”，尤其适合成都夏季潮湿气候。

配置清单：

区域内机型号容量数量核心特点
衣帽间RPIZ-25FSVN2QB/PC2.5kW1台三管制净化型内机
主卧室RPIZ-45FSVN2QB/PC4.5kW1台最低运行噪音17dB(A)
二楼套房RPIZ-63FSVN2QB/PC6.3kW1台标配PE净化模块
三楼套房RPIZ-63FSVN2QB/PC6.3kW1台自清洁+高温消毒
三楼小卧室RPIZ-28FSVN2QB/PC2.8kW1台出风洁净
室外机RAS-200FSXPN5Q（尊睿全效Ⅱ）20.0kW1台三管制主机，超配率100%
水模块RWMG-224FWXNZQ（尊睿专用）——1台提供地暖热水

6、全屋地暖系统（节能设计模式）

设计逻辑： 采用空气能热泵+地暖的节能模式，运行费用仅为燃气壁挂炉的40%-60%。

配置总览：

项目一楼二楼+三楼全屋合计
采暖面积88㎡113㎡201㎡
热负荷标准50W/㎡50W/㎡10.05kW
布管方式章鱼式分集水器章鱼式分集水器统一联动
控制方式曼瑞德联动+WiFi曼瑞德联动+WiFi与热泵主机联动

核心承诺： 在正常使用习惯下（室温20℃±1℃），201㎡全屋地暖季月均费用约 800-1,000元。

7、新风系统与热水系统

新风系统： 为二、三楼主要卧室配置日立天净DC全热交换器（KPI-2521Q5/F，250风量）。实现全热回收（效率约65%），PM2.5过滤效率≥98%，关窗睡觉不闷。

热水系统： 独立配置瑞美20L燃气热水器。专供热水，与空调地暖系统完全解耦，双卫同时使用水温、水量恒定，即开即热（需水电预埋回水管）。

8、会员权益与能源保障计划

会员权益（已购买5年会员）：

  • 整机质保从5年延长至10年。
  • 免费上门检测、维修/配件/保养享5-8折优惠。
  • 24小时紧急响应，冬夏高峰期优先派单。

10年能源保障计划（已参与）：

  • 每年采暖季结束后，提供能耗分析报告及优化建议。
  • 如系统运行费显著异常，免费上门排查并优化。
  • 建立专属能耗跟踪档案（见第三部分）。

9、服务承诺与合同金额

合同总金额：¥123,100元（大写：壹拾贰万叁仟壹佰元整）

注：此金额为包含一楼舒享空调、二+三楼尊睿全效两联供、全屋地暖、新风系统、热水器及所有安装、辅材、5年会员费后的优惠总价。

核心服务承诺：

承诺项内容
官方授权日立官方授权服务商，官网可查
精工安装自有精工团队，执行”精工六步法+2″标准
透明报价无隐藏增项
5年工程质保远超行业标准
10年能耗跟踪每年分析报告
终身会员服务可续费

10、项目概述与设计依据

设计依据：

  • 《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》GB50736-2012
  • 《辐射供暖供冷技术规程》JGJ 142-2012
  • 其他相关国家及行业标准

关键参数：

参数项标准值
夏季室温24-26℃
冬季室温18-22℃
地暖供水温度35-45℃

11、配置材料清单（完整详单）

（此处详细列出合同内所有设备、材料的品牌、型号、数量，以”合同配置”为准）

【核心设备摘要】

类别品牌型号数量
外机日立 RAS-140HRNAQ1台
外机日立 RAS-200FSXPN5Q1台
内机-舒享71型RPIZ-71FSNAQD/P2台
内机-舒享18型RPIZ-18FSNAQD/P1台
内机-尊睿25型RPIZ-25FSVN2QB/PC1台
内机-尊睿45型RPIZ-45FSVN2QB/PC1台
内机-尊睿63型RPIZ-63FSVN2QB/PC2台
内机-尊睿28型RPIZ-28FSVN2QB/PC1台
水模块日立 RWMG-224FWXNZQ1台
地暖伟星PE-RT盘管、分集水器、曼瑞德联动控制等覆盖201㎡
新风日立天净 KPI-2521Q5/F1台
热水器瑞美20L燃气热水器1台
线控器高清彩屏型5个
线控器普通WiFi型3个

12、施工流程：精工六步法+2

（此部分将在施工过程中逐项完成，并附现场照片存档）

步骤内容状态
现场勘测确认外机位、新风管路、地暖分水器位置等。待施工
设计出图出具内机定位图、地暖盘管图、新风布管图。待施工
隐蔽工程执行氮气保护焊、保压测试（4.0MPa，48小时）、排水管坡度≥1%等标准工艺。待施工
监理到位公司监理巡检，关键节点拍照。待施工
系统调试单机测试、系统联动、五维指标（温/湿/CO₂/PM2.5/噪音）检测。待施工
竣工验收填写验收单，客户签字确认。待施工
+1 交付教学提供操作速查表，现场培训。待施工
+2 售后保障建立档案，加入会员及能源保障计划。待施工

13、调试验收单

项目内容
验收日期____年 ___月 ___日
验收人员王女士、黄勇顾问、施工负责人
验收内容□ 全系统联动运行<br>□ 各房间空调送风温度实测<br>□ 地暖分区升温测试<br>□ 新风风量与噪音测试<br>□ 热水器恒温及循环效果测试<br>□ APP远程控制演示
验收结论□ 通过   □ 需整改（____________）
客户签字
验收照片（见下方附图）

14、交付教学：系统操作速查表

（交付时将提供完整纸质版和电子版，涵盖：）

系统操作要点
中央空调模式设定、风速建议、滤网清洗（每月）、自清洁启动
地暖锅炉水温设定（35-45℃）、室温设定（18-22℃）、首次升温步骤、排气补水操作
新风运行模式切换、滤网更换周期（3-6个月）、五维数据查看
热水器零冷水模式设定、日常使用注意事项

15、能耗跟踪与解析（10年能源保障计划）

15.1 数据基准（调试当日记录）

项目基准数据
调试日期____年 ___月 ___日
地暖供水/回水温度___℃ / ___℃
室内设定温度20℃
室外温度___℃
燃气表初始读数___ m³
采暖面积201㎡

15.2 年度能耗跟踪记录表

年度采暖季(月)耗电量(m³)总费用(元)月均费用(元)单位费用(元/㎡·月)业主反馈
第1年2026年
第2年
第3年
第4年
第5年
第6年
第7年
第8年
第9年
第10年2035年

能耗参考基准： 同户型201㎡，天氟地水两联供，室温20℃，成都地区，地暖季参考总费用约 3,000-4,000元（理论计算）。

16、售后服务记录

日期服务类型服务内容服务人员客户确认
____年__月__日回访黄勇
____年__月__日年度保养

交付不是终点，而是服务的开始。

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