一位对家人健康有极致要求的业主，一套130㎡四室两厅户型，一次从”日立好不好”到”每个变量都算进去”的深度交付。

本文完整呈现徐先生如何从“鼻炎防护、省电节能、静音睡眠、设备可靠”四大核心诉求出发，最终选择了一套空调+新风双系统精准匹配方案。

核心回答一个问题：在众多选择中，为什么这套”按需配置、健康优先”的方案最终打动了徐先生？

📌 模块一 · 目标确认

项目背景

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客户画像客户初始状态

1.1 客户画像

业主

徐先生

小区

云璟林著

户型面积

四室两厅 · 130㎡

常住人口

4-5人

空调面积

约99㎡

核心关切

鼻炎防护·省电·静音·新风品质

徐先生是一位对家人健康有清晰标准的业主。家中4-5口人，小朋友有鼻炎，对空气品质和噪音格外敏感。他的关注点不是”哪个品牌最贵”，而是“每个变量有没有都算进去”——从制冷达标到鼻炎防护，从西晒加大到低频省电，每一项都需要精准对应。

🔍 1.2 客户的初始状态

徐先生的核心不是”日立好不好”，而是“我家4-5口人、小朋友鼻炎、常开2-3台——你们有没有把每一个变量都算进去”。

他对比过多个品牌和方案，最关心的是每一项配置决策是否都指向他的具体目标：制冷达标、西晒加大、低频省电30%+、噪音≤20dB、鼻炎防护。这不是对某一家的不信任，而是对“方案是否真正为我量身定制”的理性审视。

🔍 模块二 · 需求诊断

为什么选择这套方案——技术如何回应关切

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需求-担心-痛点三维诊断设计理念核心价值回应一句话价值

2.1 需求-担心-痛点三维诊断

需求

空调制冷制热 + 新风品质好；省电；鼻炎防护

★★★★★ 权重最高

担心

小朋友鼻炎，空调出风必须洁净；担心电费过高；担心设备寿命；噪音影响睡眠

★★★★★ 权重最高

痛点

130㎡四室两厅，主卧偏西晒需单独加大内机；客餐厅49㎡大空间需双内机方案

★★★★ 权重高

2.2 设计理念

“按需配置 · 精准匹配 · 健康优先 · 安装可靠”

方案顾问徐新平没有一上来就推”最大配置”，而是先做了一件事：理清徐先生家的真实使用场景——常驻4-5人，客餐厅+主卧+三间次卧，白天客餐厅主用，晚上2-3间卧室同开。基于此，确定了”精准匹配、健康优先”的设计方向。

① 双转子压缩机

常开2-3台，低频效率高，APF 5.55省电30%+

② 静音优先

内机最低17dB + 夜间静音模式，保障睡眠

③ 鼻炎防护

自清洁+高温杀菌 + 新风HEPA过滤PM2.5/花粉/过敏原

④ 施工规范

精工六步法 + 全程拍照存档 + 监理巡检

2.3 核心价值回应：您的每一条担心，都有对应的技术方案

您的担心	本方案应对方案	对徐先生的价值
担心小朋友鼻炎，怕空气脏	内机自清洁+高温杀菌；新风H11级HEPA过滤PM2.5、花粉、过敏原	出风洁净，引入干净空气，鼻炎少发作
担心电费过高	APF 5.55超国家一级能效 + 双转子压缩机低频省电	比定频空调节省30%以上电费
担心内机噪音大	内机最低17dB超静音，夜间静音模式六档可调	卧室安静睡眠，不打扰家人
担心漏水泡顶	标配提升泵+浮子开关，双重防漏水保护	装修有保障，不怕泡顶
痛点设备寿命	日立百年品牌自研压缩机，设计寿命15-20年，整机5年质保	品质可靠，会员可延保至10年

💡 一句话价值：这是一套”健康优先型”方案——不堆料、不浪费、不吵闹、不担心。客户买的不是”最大号的外机”，而是针对自家户型、鼻炎小朋友和真实使用习惯的精准匹配。

📐 模块三 · 方案设计

方案方向配置

空调覆盖面积

99㎡

6台内机

主机制冷量

18.0 kW

180型舒享单风扇

连接率

120%

✅ 日立官方允许范围

新风风量

250 m³/h

云净Ⅱ + HEPA净化

内机最低噪音

17 dB

超静音

APF 能效

5.55

超国家一级能效

💡 同面积参考案例运行数据

云璟林著 · 同小区

约600元/月

夏季含生活用电 · 舒享180

120㎡公寓参考

约800元/月

最冷月含生活用电 · 舒享系列

参考价值：按面积推算，徐先生家130㎡夏季制冷运行费用参考区间约600-800元/月（含生活用电），具体因保温条件、使用习惯而异。

3.1 设计依据

依据类型	标准/文件	应用点
国家标准	GB 50736-2012	成都住宅制冷负荷 80-120W/㎡
新风标准	JGJ/T 440-2018	住宅新风系统技术标准，换气次数0.7次/h
厂家手册	日立舒享EX系列产品样本	外机选型、内机搭配、超配率
客户验证	龙脉5000+维保客户数据	双转子压缩机节能验证

3.2 空调系统配置（6台内机 + 1台主机）

区域	机型	冷量	数量
客餐厅（49㎡）	71型 + 40型	11.1 kW	2 台
主卧（西晒加大）	36型	3.6 kW	1 台
女儿房	25型	2.5 kW	1 台
老人房	22型	2.2 kW	1 台
客房	22型	2.2 kW	1 台
内机合计		21.6 kW	6 台
主机	180型（舒享单风扇）	18.0 kW	1 台
连接率		21.6 ÷ 18.0 = 120% ✅ 在日立官方允许范围内，常开2-3台时外机中低负荷高效运行

💡 客餐厅双内机方案说明：49㎡客餐厅采用71型+40型双内机，形成”环绕式”气流——71型负责主要区域，40型补足餐厅侧热区，避免”一头冷一头热”。白天只开71型时，系统低负荷运行更高效。

3.3 新风系统配置

选型

云净Ⅱ 250型

风量

250 m³/h

热回收

80%

最低噪音

19 dB

您的担忧	云净二代如何解决
担心小朋友鼻炎	H11级HEPA过滤PM2.5、花粉、过敏原，引入干净空气
担心新风噪音	最低19dB，比落叶声还轻，晚上静音档不打扰
痛点费电	全热交换回收能量，节能40%以上
痛点后期耗材	芯体可水洗，无需频繁更换

📺 日立可视化新风 · 实机演示

↑ 交互演示：日立云净Ⅱ新风全热交换原理 · HEPA净化路径 · 风量可视化

📐 模块三 · 方案设计（续）

核心设计亮点

①双转子压缩机——省电的技术底座

日立舒享180采用自研双转子压缩机，在低负荷工况（常开2-3台时）效率远超单转子。APF 5.55超国家一级能效标准，比定频空调节省30%以上电费。这正是徐先生”省电”诉求的技术保障。

②客餐厅71+40组合——大空间气流均布

49㎡客餐厅单台内机难以实现均匀送风。本案采用71型+40型双内机协同覆盖方案，气流均布，消除”一头凉一头热”。白天只开71型，系统低负荷更高效。大空间不是配大机器，而是配对机器。

③双重防漏水保护——装修保障

日立内机标配：①冷凝水提升泵（主动将冷凝水泵出）；②浮子开关（冷凝水超高时自动切断内机，触发保护）。双重防线，装修有保障，不怕泡顶。

④空调+新风双系统——鼻炎全链路防护

对于有鼻炎小朋友的家庭，空调内机的自清洁+高温杀菌解决”出风洁净”问题，新风系统的HEPA过滤解决”引入空气干净”问题。两者配合，从源头到引入全链路保护。健康不是加分项，是必选项。

⑤内机最低17dB——卧室超静音

日立内机最低17dB超静音，夜间可开启静音模式六档可调。对于有老人、孩子或对声音敏感的家庭，17dB的价值有时比制冷速度更重要。“听不见的空调，才是好空调。”

🔧 模块三 · 方案设计（精工落地）

项目执行——精工落地展示

5.1 精工六步法执行流程

上门勘测 — 确认内外机安装位置、铜管走向、吊顶空间、开孔点位、新风路由。48小时内响应

📷 现场勘测实拍

设计出图 — 平面布置图、铜管走向图、送回风口尺寸图。合同价即结算价，无隐藏增项

📐 空调设计图

📐 新风设计图

进场交底 — 设备核对（型号、序列号）、辅材核验。监理巡检第三方见证

📦 设备进场 · 辅材进场

设备进场 01

设备进场 02

辅材进场 03

辅材进场 04

辅材进场 05

辅材进场 06

隐蔽施工 — 铜管氮气保护焊 → 保温棉包扎 → 保压测试 → 冷凝水管通水测试 → 分段拍照存档

🔧 施工过程

施工 07

施工 08

施工 09

隐蔽验收 — 保压≥3MPa 24h → 监理复核 → 隐蔽工程合格，不返工

🔍 监理巡检

监理巡检 01

监理巡检 02

监理巡检 03

调试交付 — 单机调试 → 系统联调 → 五维指标检测 → 客户培训 → 验收签字确认

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📊 模块五 · 案例验证和迭代

项目经验沉淀

①每个变量都算进去，才是真正的”量身定制”

徐先生的核心诉求不是”日立好不好”，而是”我家4-5口人、小朋友鼻炎、常开2-3台——你们有没有把每一个变量都算进去”。从客餐厅双内机方案，从新风HEPA过滤到APF 5.55省电，每项配置决策都指向他的具体目标。合适的才是最好的。

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项目经验沉淀项目总结关键指标多维评价

②鼻炎防护，空调+新风缺一不可

对于有鼻炎小朋友的家庭，空调内机的自清洁+高温杀菌解决”出风洁净”问题，新风系统的HEPA过滤解决”引入空气干净”问题。两者配合，才能从源头到引入全链路保护。健康不是加分项，是必选项。

③客餐厅双内机方案，解决大空间气流均匀难题

49㎡客餐厅如果只配一台大内机，容易出现”一头冷一头热”。71型+40型双内机形成”环绕式”气流，分区控温更精准。白天只开71型时，系统低负荷运行更高效。大空间不是配大机器，而是配对机器。

④用实际案例数据代替”品牌背书”

徐先生对节能的关注是量化的——他想知道”大概每月电费多少”。用同小区、同面积的真实案例运行数据，比任何品牌宣传材料都更有说服力。真实案例数据是最好的售前工具。

⑤新风设计要与主系统统筹规划

本案新风机与空调系统独立运行，但在设计阶段就要与空调内机位置、管路走向、吊顶高度统筹考虑，避免施工时发生管路冲突。“分系统设计、整体施工规划”是多系统集成项目的设计原则。

📊 模块五 · 案例验证和迭代（续）

项目总结

7.1 本案关键指标

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KPI看板 · 参考能耗设计依据空调系统配置新风系统配置核心设计亮点精工落地展示

空调覆盖面积

99㎡

6台内机 + 1台主机

内机总冷量

21.6 kW

71+40+36+25+22+22型

主机制冷量

18.0 kW

180型舒享单风扇

连接率

120%

✅ 日立官方允许范围

新风覆盖

250 m³/h

云净Ⅱ + HEPA净化

最低噪音

17 dB

超静音

7.2 多维度综合评价

方案适配度

★★★★★

130㎡四室两厅与180主机精准匹配，双内机+西晒加大的分区设计

节能性

★★★★★

APF 5.55 + 双转子低频高效，比定频省30%+电费

健康性

★★★★★

自清洁杀菌+HEPA新风，鼻炎全链路防护

静音性

★★★★★

内机17dB超静音+新风19dB，卧室夜间无扰

安全性

★★★★★

双重防漏水（提升泵+浮子联动），装修保障

施工规范

★★★★★

精工六步法 + 伟星星监理 + 全程照片存档

一句话总结

对于云璟林著徐先生而言，这套方案交付的不只是六台内机和一台新风机，而是一份——
“鼻炎有防护、西晒有对策、睡觉不打扰、用电不浪费”
的健康与安心。

💰 模块四 · 报价和服务保障

🛡️

服务与保障

龙脉暖通是日立中央空调官方授权服务商、官方授权安装单位。所有设备均为日立原厂正品，享受厂家质保。22年成都老店，服务超万家客户。

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参考能耗数据服务保障体系

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免费上门勘测

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多套方案对比

不少于2套设计方案，让您有选择权

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标准施工规范

日立精工精匠标准，自有工人非外包

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透明报价体系

设备费、安装费、辅材费分列，无隐藏增项

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5年起工程质保

龙脉+厂家+中国人保三方联保

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终身会员服务

年度检测+维保提醒+优先响应+远程诊断

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紧急报修

日立官方400电话 + 龙脉暖通售后专线

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档案追溯

施工全程照片+设备清单+验收单，一户一档

交付不是终点，而是服务的开始

龙脉暖通 · 专注以科学设计匹配真实生活

从鼻炎防护到全屋舒适云璟林著徐先生的空调新风方案

一句话总结

交付不是终点，而是服务的开始

从鼻炎防护到全屋舒适
云璟林著徐先生的空调新风方案