📖 龙脉暖通 · 客户案例

两联供方案对比与选择
刘女士全屋舒适系统案例

两套方案（尊睿全效 vs 水墅适）层层对比，从怕冷、空气敏感到热水舒适——用能量管理视角翻译每一个痛点，用系统设计回应每一份担心

📍成都

🏠150㎡ · 四室

👨‍👩‍👧全屋舒适系统

📅2026年6月

🏆日立两联供+地暖

☰ 目录

01 项目背景与客户需求诊断 02 为什么选择这个方案 03 方案方向配置 04 核心设计亮点 05 项目执行——精工六步法 06 项目经验沉淀 07 项目总结

项目背景与客户需求诊断

客户画像 · 空间分布 · 需求诊断 · 核心目标

1.1 客户画像

项目	内容
客户称呼	刘女士
户型概况	客餐厅75㎡ + 主卧1(30㎡) + 主卧2(30㎡) + 次卧(14㎡)
采暖面积	约150㎡（含地暖全覆盖）
方案定位	全屋舒适系统档案书（中央空调 + 地暖）
服务商	龙脉暖通（始于2004）· 22年 · 2万+家庭
方案顾问	徐新平

1.2 空间分布

区域	面积	功能定位
客餐厅	75㎡	白天主要活动区域，需快速制冷制热
主卧1	30㎡	夜间长开，静音和舒适度要求高
主卧2	30㎡	夜间长开，静音和舒适度要求高
次卧	14㎡	书房/客卧，按需开启
合计	150㎡	四个功能区，全屋地暖覆盖

1.3 需求诊断

❄️ 怕冷

冬天家里要暖和，空调吹出来的风不能刺骨。氟系统出风7-12℃（体感刺激），水系统出风15-20℃（凉而不寒）

🌿 对空气敏感

家里空气要干净，不能有异味、细菌。需PE+净化+自清洁+60℃高温杀菌，PM2.5去除率99%

🚿 对热水舒适性要求高

洗澡水要稳定，不能忽冷忽热。独立热水器+主管循环，12L/min以上，2-3秒即出

🔧 担心质保、增项、售后

怕后期加钱，怕坏了没人管。需合同列明清单+10年质保+24h响应+199元/年会员制

💡 核心诊断：刘女士不是要一台空调，而是要一个10年后依然舒适、省心、省钱的家。这正是龙脉暖通从2004年至今一直在解决的问题。

1.4 本案核心目标

基于刘女士”怕冷+空气敏感+热水舒适+省心保障”的核心诉求，通过两套方案（尊睿全效 vs 水墅适）透明对比，帮助刘女士在”控湿除湿”与”极致舒适无风感”之间做出最适合家庭的选择，建立从方案到施工到售后的完整信任体系。

为什么选择这个方案

需求逻辑梳理 · 两方案对比 · 地暖节能逻辑 · 参考案例

2.1 先梳理需求逻辑，再进行方案比较

能量管理框架：将刘女士的每一个痛点翻译为”能量问题”，再用系统设计来解决它。

您担心的	能量管理翻译	方案设计方向
“怕冷”	室内热环境不稳定，能量输出不足或分布不均	提高制热效率，优化气流组织
“费用高”	能量输入成本偏高，浪费大	提高能量管理效率，减少无效能耗
“忽冷忽热”	能量输出不稳定，频繁启停	降低启停频率，变频精准控制
“坏了没人管”	能量系统缺乏持续监控和维护	建立预警和追踪机制，10年跟踪

2.2 两方案核心对比——让数据说话

方案A · 尊睿全效

天氟地水两联供

• 空调侧走氟利昂
• 制冷快，出风7-18℃
• 标配PE+净化+三管制除湿
• 适合：对除湿有刚需、追求快速制冷

详情请咨询方案顾问

方案B · 水墅适

天水地水两联供

• 空调侧走水
• 出风柔和，15-20℃
• 全变频，一次系统
• 适合：家有老人小孩、怕冷风直吹

详情请咨询方案顾问

💡 选择逻辑：两者各有优势，没有绝对好坏，取决于您更看重什么——控湿除湿选A，极致舒适无风感选B。

2.3 地暖系统——150㎡全覆盖

项目	规格	标准
覆盖面积	150㎡全屋	客餐厅75㎡ + 主卧1(30㎡) + 主卧2(30㎡) + 次卧(14㎡)
地暖管材	PE-RT Ø20mm	JGJ 142-2012 标准
盘管间距	200mm	—
设计水温	供水35-45℃	GB 50736-2012 地表≤29℃
单价	含分集水器、保温板、反射膜、回填	按采暖面积计价
地暖小计	150㎡全屋覆盖	客餐厅+主卧1+主卧2+次卧

2.4 年度运行费参考

项目	方案A	方案B
空调年运行费（制冷+制热）	参考同类户型	参考同类户型
地暖年运行费（采暖季）	参考同类户型	参考同类户型
合计估算	参考同类户型	参考同类户型

2.5 20年总投入测算

计算项	方案A	方案B
初投资	详情咨询	详情咨询
年运行费	参考同类户型	参考同类户型
20年运行费	以实际使用为准	以实际使用为准
设备更换费（第10年）	延保期内	延保期内
20年总投入	请咨询方案顾问	请咨询方案顾问

🔍 结论：两方案20年总投入相差甚微，真正的选择依据不是价格，而是舒适度偏好——控湿除湿选A，无风感柔和选B。

方案方向配置

KPI看板 · 方案A配置 · 方案B配置 · 系统架构

150㎡

采暖面积

5台

内机数量

150㎡

地暖覆盖

全屋

地暖覆盖范围

10年

会员延保

3.1 方案A：尊睿全效配置

方案定位：推荐型方案——适合对除湿、净化、快速制冷有要求的用户

区域	面积	内机型号	类型	冷量
客餐厅	75㎡	RPIZ-90FSVNZQD/P	两管制	9.0kW
客餐厅	75㎡	RPIZ-32FSVNZ1QD/PC	两管制	3.2kW
主卧1	30㎡	RPIZ-56FSVN2QB/PC	三管制	5.6kW
主卧2	30㎡	RPIZ-56FSVN2QB/PC	三管制	5.6kW
次卧	14㎡	RPIZ-25FSVN2QB/PC	三管制	2.5kW
合计	150㎡	5台	3三管+2两管	25.9kW

核心参数	本方案选配（RAS-200FSXPN5Q）
制冷量 / 制热量	20.0 kW / 22.4 kW
APF能效	5.45
最大日除湿量	175L
噪音（新内机）	最低 17dB(A)
超配率	129.5%（允许区间110%-130%）✅
官方质保	整机5年 / 压缩机6年；入会延保至10年

方案A 总价（含空调+地暖）详情请咨询方案顾问

🔗

日立尊睿全效II · 产品详情

三管制温湿双控 · PE+净化 · 17dB静音

→

3.2 方案B：水墅适配置

方案定位：高配型方案——适合怕冷风直吹、追求极致舒适的用户

区域	面积	风盘型号	冷量
客餐厅	75㎡	RFP-153WAR/DBT	153型
主卧1	30㎡	RFP-119WAR/DBT	119型
主卧2	30㎡	RFP-119WAR/DBT	119型
次卧	14㎡	RFP-34WAR/DBT	34型
合计	150㎡	5台风盘	水系统

核心参数	本方案选配（RAS-180FPUEN2Q/M）
制冷量 / 制热量	16.0 kW / 18.0 kW
COP / APF	3.30 / 3.20（一级能效）
出风温度	15-20℃（凉而不寒）
风盘最低噪音	17dB(A)
水系统连接率	不受限，可超200% ✅
制热运行范围	-30℃ ~ 28℃（补气增焓）

方案B 总价（含空调+地暖）详情请咨询方案顾问

3.3 地暖系统配置（两方案共有）

项目	规格	标准
覆盖面积	150㎡全屋	客餐厅75㎡ + 主卧1(30㎡) + 主卧2(30㎡) + 次卧(14㎡)
地暖管材	PE-RT Ø20mm	JGJ 142-2012 标准
盘管间距	200mm	—
设计水温	供水35-45℃	GB 50736-2012 地表≤29℃
热负荷	15-18kW	150㎡×100-120W/㎡
单价	含分集水器、保温板、反射膜、回填	按采暖面积计价
地暖小计	150㎡全屋覆盖	客餐厅+主卧1+主卧2+次卧

核心设计亮点

三管制温湿双控 · 全风路净化 · 出风柔和 · 双重防漏 · 地暖全覆盖

🌡️

亮点一：三管制温湿双控——成都梅雨季的专属方案

方案A所有卧室（主卧1、主卧2、次卧，共三个）均配备三管制内机，可实现”除湿不降温”——成都梅雨季湿度80%+，普通空调除湿伴随降温，越除越冷；三管制回收余热再加热，出风接近室温18℃，体感舒适。这是日立尊睿全效的核心差异化功能，拥有专利技术（ZL201410039143.3）。

🛡️

亮点二：全风路净化舱——六重净化，不只是过滤空气

方案A标配PE+净化模块，六重净化：涡轮抑菌→蜗壳抑菌→接水盘抑菌→翅片自清洁→60℃高温杀菌→PE+净化模块。PM2.5去除率≥99%，甲醛≥88.6%，甲流病毒≥99%。不只是过滤空气，更净化空调本身——对空气敏感的刘女士家尤其重要。

💧

亮点三：出风柔和无风感——方案B水墅适的核心优势

方案B水墅适风盘出水温度7-12℃，送风温度15-20℃（氟系统7-12℃），温差越小体感越舒适。零越风盘最低17dB(A)，支持3D出风口，全屋无死角送风。怕冷风直吹的老人小孩，水系统是更柔和的选择。

🔧

亮点四：补气增焓 · -30℃强热——极端天气无惧

两方案均采用日立补气增焓压缩机。方案B水墅适准二级压缩，中间补气增焓，冷媒循环量增加30%，制热运行温度低至-30℃。配合PTT智能除霜（除霜次数减少2/3），成都冬季极端天气照常稳定运行。

🏠

亮点五：地暖150㎡全覆盖——脚暖头不热，解决”怕冷”根本

地暖出水温度均匀，脚暖头不热，是解决”怕冷”最彻底的方案。150㎡全屋覆盖，含分集水器、保温板、反射膜、回填。空调+地暖两联供，一套系统解决制冷+采暖，比传统”空调+暖气片”更高效、更舒适。

项目执行——精工六步法

上门勘测 → 设计出图 → 隐蔽施工 → 监理巡检 → 系统调试 → 竣工验收

现场勘测

工长到场，确认内外机安装位置、铜管/水管走向、吊顶空间、地暖分区路由、开孔点位，拍摄现场照片存档。48小时内响应

设计出图

出平面布置图（空调+地暖）、铜管/水管走向图、送回风口尺寸图、地暖分区示意图，提供给木工和瓦工开孔参考

隐蔽工程施工

空调：铜管氮气保护焊 → 保温棉包扎 → 铜管保压测试（30分钟≥3MPa）→ 冷凝水管通水测试 → 分区回路编号标识
地暖：铺设PE-RT管 → 分集水器安装 → 保压测试（0.6MPa，24小时）→ 竣工前逐回路记录

监理巡检

监理巡检隐蔽工程关键节点：铜管焊接质量、地暖盘管间距、保压测试记录、防护措施。发现问题当场处理，拍照留档

系统调试

单机调试（出风温度可调）→ 系统联调（空调+地暖联动）→ 客户培训APP操作

竣工验收

全系统联动运行 / 空调送风口实测 / 地暖各区出水温度确认 / APP远程控制演示 / 客户签字确认，验收照片存档，档案建立

📎 施工标准：日立精工精匠标准，自有工人非外包，隐蔽工程全程拍照留档，一户一档可追溯。

🛡️ 三方联保说明

本项目采用 龙脉暖通 + 日立厂家 + 中国人保 三方联保体系。设备进场66个月质保（含装修期6个月+整机质保60个月），入会员延保至10年。199元/年会员享年度检测、维保提醒、优先响应、服务折扣、远程诊断等权益。

10年

会员延保

24h

响应承诺

年度

会员服务

不限次

免费上门（会员）

项目经验沉淀

从方案对比到客户选择的五大经验

①两联供方案选择，核心是”舒适度偏好”而非”价格”

方案A和方案B价差甚微，20年总投入差距不大。真正的决策依据不是价格，而是客户对”控湿除湿”还是”无风感柔和”的偏好。方案团队的任务是讲清差异，让客户自己做主。

②能量管理视角，让客户理解”为什么贵”

将”怕冷”翻译为”室内热环境不稳定”，将”费用高”翻译为”能量输入成本偏高”，让客户从能量管理角度理解方案设计的逻辑。客户买的不是设备，而是一套能量管理系统。这个视角让方案对比更有说服力。

③三管制是成都梅雨季的刚需，不是噱头

成都梅雨季湿度80%+，普通空调除湿伴随降温，越除越冷。三管制回收余热再加热，出风接近室温18℃，体感舒适。对于对湿度敏感的家庭，三管制不是加分项，是必选项。在方案沟通阶段就把这个逻辑讲清楚，直接推动方案A的决策。

④用20年总投入代替”初投资”话术

客户担心”费用高”时，只谈初投资会引起价格焦虑。用”初投资+20年运行费+设备更换费”的全生命周期成本分析，让客户看到两方案20年总投入几乎持平，决策重心自然转向舒适度偏好，而非短期价格。

⑤地暖是解决”怕冷”的根本方案，不是空调的补充

刘女士核心痛点是”怕冷”，而空调制热出风有吹风感，不够舒适。地暖脚暖头不热，无吹风感，是解决”怕冷”最彻底的方案。两联供（空调+地暖）不是两个独立系统，而是一个完整的舒适解决方案。在方案设计阶段就要把地暖作为核心而非可选项来推荐。

项目总结

关键指标 · 多维度评价 · 一句话总结

7.1 本案关键指标

150㎡

采暖面积

5台

内机数量

25.9kW

内机总冷量(方案A)

17dB

最低噪音

指标	方案A 尊睿全效	方案B 水墅适
室外主机	RAS-200FSXPN5Q	RAS-180FPUEN2Q/M
制冷/制热量	20.0kW / 22.4kW	16.0kW / 18.0kW
APF/COP	APF 5.45	COP 3.30 / APF 3.20
出风温度	7-18℃（制冷快）	15-20℃（柔和）
除湿能力	175L/日（三管制不降温除湿）	常规除湿
净化模块	PE+标配（PM2.5≥99%）	需选配
超配率	129.5% ✅	不受限 ✅
初投资	详情咨询	详情咨询
20年总投入	请咨询方案顾问	请咨询方案顾问
质保	入会员延保至10年 · 三方联保 · 24h响应