一、故障现象

成都府河星城业主周先生预约瑞美热水器新装服务，设备为新装安装，属收费服务。热水器安装有一道核心红线：严禁未注水点火——未注水通电点火会造成干烧，严重损坏内胆与加热元件，龙脉暖通按标准流程严格把关。

二、诊断分析

技术员蒋旭按派工单标准流程执行：确认机型→安装（水路/烟管/电气）→先注水后点火→检漏→调试→教学→收费开票。以下为安装检查项执行表：

三、处理方案

按派工单标准流程，热水器安装任务如下：

• ① 确认机型与安装位置 — 核对瑞美热水器型号与随机配件，确认安装位置满足水路、烟管、电气要求。
• ② 水路安装 — 进水管、出水管、泄压阀密封到位，接口规范无渗漏。
• ③ 烟管安装 — 规范走向与坡度，末端符合安全距离。
• ④ 电气连接 — 接地可靠、漏电保护到位。
• ⑤ 🔴 先注水后点火 — 确认水路注满无渗漏后再通电点火（安装红线，严禁干烧）。
• ⑥ 检漏调试 — 接口检漏、火焰稳定、水温正常。
• ⑦ 教学交付 — 开关机、温度调节、防冻与保养告知，收费开票。

四、原因分析

新装热水器后期使用隐患多源于安装环节，供同类安装业主参考：

五、预防建议

六、常见问题

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