龙脉暖通、2004年起深耕暖通 · 真实案例实测
成都新都区龙湖听蓝湾
日立中央空调案例
周老师平层三室两厅104㎡ · 尊睿mini二代双风扇160一拖五 · 顾问式纠偏180→160 · 负荷核算多开不焦虑 · 客厅加长出风口
空调
尊睿mini二代160
室外主机
RAS-160FSVN8Q
室内机
RPIZ 5台
户型
平层三室两厅104㎡
核心叙事
选型纠偏·多开·出风
连接率
123.75%合规
更新：2026年08月
📋 案例档案
成都新都区龙湖听蓝湾 · 周老师平层三室两厅104㎡ · 日立中央空调（单空调系统）· VAM尊睿mini二代（VAM mini II）双风扇室外主机RAS-160FSVN8Q × 1台 · 日立RPIZ内机5台（客餐厅63+32双机并联52㎡ / 主卧56·31.2㎡ / 次卧②25·10.9㎡ / 次卧①22·10.19㎡）· 内机总冷量19.8kW · 连接率123.75% · 核心叙事：微信咨询发CAD图→顾问式纠偏（180→160双风扇）→负荷核算打消多开焦虑→客厅加长出风口→带合同上门快速签约
🏠 建筑信息
楼盘
龙湖听蓝湾（成都市新都区）
户型
平层 · 三室两厅
建筑面积
约104㎡（内机覆盖合计约104.3㎡）
城市
成都 · 新都区
❄️ 系统配置
空调
日立中央空调（氟系统多联机）
室外主机
尊睿mini二代双风扇
RAS-160FSVN8Q × 1台
RAS-160FSVN8Q × 1台
室内机
RPIZ 5台
（63+32 / 56 / 25 / 22）
（63+32 / 56 / 25 / 22）
形式
一拖五 · 单空调系统
🛠️ 服务信息
施工方
龙脉暖通、2004年起深耕暖通
顾问
余爱英 13908183204
案例制作
杨舒文
签单/施工
微信快速定案 · 具体日期待补
📌 焦点关键词 · 案例摘要
成都新都区龙湖听蓝湾周老师平层三室两厅104㎡，由龙脉暖通、2004年起深耕暖通，落地日立中央空调一拖五——尊睿mini二代（VAM mini II）双风扇外机RAS-160FSVN8Q拖5台RPIZ内机（客餐厅63+32双机并联覆盖52㎡、主卧56覆盖31.2㎡、次卧②25、次卧①22），内机总冷量19.8kW，连接率123.75%落在国标50%-130%合规区间。本案核心叙事为"顾问式纠偏"：周老师最初要求180双风扇外机，经核算主卧31.2㎡且不考虑机制热、三卧室同开仅10.3kW、加餐厅四台同开13.5kW，160足够有余，180属大马拉小车；再以负荷数据打消多开焦虑、以客厅加长出风口（放过道超5米）+可调风口解决"对着窗户吹半天没温度变化"的出风痛点，最终带合同上门快速签约。新都区及周边免费上门勘测、冷热负荷测算、定制空调方案。
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客户成功目标
客户信息卡
舒适目标
系统总览
服务理念
📋 项目概况
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 客户 | 周老师（周女士） · 新都区龙湖听蓝湾 · 平层三室两厅 |
| 楼盘 | 龙湖听蓝湾（成都市新都区） |
| 房屋 | 平层 · 三室两厅 · 建筑面积约104㎡（主卧31.2 / 次卧①10.19 / 次卧②10.9 / 客餐厅52㎡） |
| 系统 | 日立中央空调（氟系统多联机一拖五，单空调系统）：外机尊睿mini二代双风扇RAS-160FSVN8Q × 1台 + RPIZ内机5台（63+32+56+25+22，总冷量19.8kW） |
| 施工方 | 龙脉暖通、2004年起深耕暖通 |
| 销售顾问 | 余爱英 13908183204（微信同号） |
| 门店 | 南富森3楼A348 / 北富森5楼5135（可带合同上门） |
| 案例制作 | 杨舒文 |
| 签单/施工 | 微信沟通快速定案（恰逢315活动季）· 上门带合同勘测后签约 · 具体签单/完工日期待补 |
周老师原话（真实微信记录）：「给我出一个180双风扇的外机……你给我尽快出个造价表，明天我想赶紧确定下来」「我后期要几个房间一起开的哦」——想快速拍板、又怕自己选错的典型改善型业主。
S2
需求痛点与诊断分析
显性需求
隐性痛点
系统四要素
设计依据
| # | 需求项 | 客户原话/表现 |
|---|---|---|
| ① | 外机选型（直觉） | 「给我出一个180双风扇的外机」——暗含"外机大=制冷强=不踩坑" |
| ② | 多房间同开 | 「我后期要几个房间一起开的哦」——怕160小外机带不动 |
| ③ | 出风体验 | 「像我弟弟那个空调对着窗户吹半天没温度变化」「我客厅可能需要加长的那种出风口」 |
| ④ | 价格敏感 | 「在预算内就考虑」 |
| ⑤ | 快速决策 | 「明天我想赶紧确定下来」「还是你们可以带合同上门」 |
S3
解决方案和成本分析
方案对比
空调配置
📊 外机选型对比（160双风扇 vs 180双风扇）
| 对比项 | 周老师选定·160双风扇（✅） | 180双风扇 |
|---|---|---|
| 额定制冷能力 | 16.0kW级 | 18.0kW级 |
| 与本户匹配 | 连接率19.8÷16.0=123.75%，落在GB 50%-130%合规区间 | 连接率约110%，同样合规但冗余更大 |
| 多开场景 | 三卧室同开10.3kW / 加餐厅四台13.5kW，余量充足 | 能力过剩，长期低负荷运行 |
| 初投资/占地面积 | 更省、更紧凑 | 更贵、设备位要求更大 |
| 长期运行 | 负荷率合理，压缩机工况稳定 | "大马拉小车"，低负荷启停频繁、稳定性差 |
| 适用判断 | 104㎡三室两厅 · 不考虑机制热 · 家庭同开率 | 面积更大 / 需机制热 / 同开率极高的户型 |
💡 为什么从180纠偏到160
周老师开口就是「给我出一个180双风扇的外机」，真实担心是"外机大=制冷强=不踩坑"。余爱英没有顺着报大单，而是：
① 讲透利害：「主机太大，系统大马拉小车，稳定性极差」——低负荷区频繁启停，反而伤机器、费电；
② 算清负荷：主卧31.2㎡为本户最大房间，且不考虑机制热，无需为制热衰减留余量；三卧室同开10.3kW、加餐厅四台13.5kW，160的16.0kW额定已足够有余；
③ 把选择权交还客户：「最后您们自己选择」——不硬推，数据摆平；
④ 信任转折：周老师随即回复「那你按照你的规划来给我报价，160双风扇」——从"我要180"到"按你的规划来"，正是本案顾问式销售的价值所在。
① 讲透利害：「主机太大，系统大马拉小车，稳定性极差」——低负荷区频繁启停，反而伤机器、费电；
② 算清负荷：主卧31.2㎡为本户最大房间，且不考虑机制热，无需为制热衰减留余量；三卧室同开10.3kW、加餐厅四台13.5kW，160的16.0kW额定已足够有余；
③ 把选择权交还客户：「最后您们自己选择」——不硬推，数据摆平；
④ 信任转折：周老师随即回复「那你按照你的规划来给我报价，160双风扇」——从"我要180"到"按你的规划来"，正是本案顾问式销售的价值所在。
S4
施工交付与服务保障
六步精工
施工照片
精工对比
资质与门店
售后保障
🔍
① 定位放样
上门带合同同步勘测，确认平层三室两厅设备位，放样内机与管路点位
🔧
② 氟机铜管工艺
铜管充氮焊接+分歧管水平±1°+保温无漏包
❄️
③ 内机安装
5台RPIZ双螺母吊装、水平校准、出风口防尘包裹
🧪
④ 保压测试
R410A系统4.0MPa充氮保压，压降合格再隐蔽
🏠
⑤ 外机安装
160双风扇外机减震就位，预留散热空间
✅
⑥ 调试验收
分机调试+出风测试+加长风口核验交付
🧰 周老师家特别关注点
① 加长出风口：客厅放过道、预估超5米，安装时放样避开梁位与窗帘盒；
② 出风方向可调：风口可手动上下掰调节，避免直吹窗户与床位，杜绝"弟弟家式"出风翻车；
③ 带合同上门：「明天我想赶紧确定下来」——龙脉约定周五下午上门看现场、带合同当面沟通签约，服务节奏匹配业主。
② 出风方向可调：风口可手动上下掰调节，避免直吹窗户与床位，杜绝"弟弟家式"出风翻车；
③ 带合同上门：「明天我想赶紧确定下来」——龙脉约定周五下午上门看现场、带合同当面沟通签约，服务节奏匹配业主。
S5
案例验证与迭代
案例复盘
专业主张
风险告知
使用贴士
高频问答
📅 全流程服务时间线
① 微信咨询
周老师加微信后直接发CAD图，开门见山：「给我出一个180双风扇的外机……尽快出个造价表，明天我想赶紧确定下来」
② 专业纠偏
余爱英核算后直言：「主机太大，系统大马拉小车，稳定性极差；主卧31.2平米，空调不考虑制热，外机180有些浪费，最后您们自己选择」
③ 信任转折
周老师：「那你按照你的规划来给我报价，160双风扇」——从"我要180"到"按你的规划来"
④ 负荷核算
针对「我后期要几个房间一起开的哦」：三卧室同开10.3kW、餐厅连开四台13.5kW，160外机足够有余
⑤ 出风优化
「像我弟弟那个空调对着窗户吹半天没温度变化」→确认风口可手动上下掰；客厅加长出风口放过道超5米；3D风口与加长二选一
⑥ 上门带合同
「还是你们可以带合同上门」→「可以啊」→约定周五下午3点后上门看现场、当面沟通（恰逢315活动季，活动抵扣/商场优惠/国补/会员权益一并列明）
⑦ 签约施工
落定尊睿mini二代双风扇160一拖五，进场施工（安装6张+管道2张+外机1张实景为证）；签单/完工具体日期待补
周老师原话：「主要看价格，价格合适我就签」——她要的从来不是"最便宜"，而是账算得明白、选型有依据、响应够快。
🌡️ 方案要点（落地说明）
① 尊睿mini二代双风扇外机RAS-160FSVN8Q拖5台RPIZ内机（客餐厅63+32双机并联52㎡、主卧56覆盖31.2㎡、次卧②25、次卧①22），覆盖约104㎡三室两厅，连接率123.75%合规；② 多开场景核算在案：三卧室同开10.3kW、加餐厅四台13.5kW，160足够有余，"小马拉大车"的顾虑用数据化解；③ 客厅加长出风口超5米，风口可手动上下掰调节，出风体验对齐家庭真实痛点；④ 价格体系透明：表格为市场对外价，见面聊实际；315活动，具体以签约合同为准、本案不公示成交价）；⑤ 精工安装+整机质保十年，长期使用无后顾之忧。
S6
门店授权
🏅 官方授权资质
日立特邀安装授权
日立中央空调特约经销授权
日立钻石安装商资质
日立金牌安装认证授权
日立水系统特约经销授权
🏪 线下门店实景
📍 北富森店
成华区富森美家居A幢5楼5135号
电话：028-65272586
电话：028-65272586
📍 南富森店
高新区都会路99号富森美家居3楼A348
电话：028-86131795
电话：028-86131795
🔒 脱敏声明
1. 本案例中客户姓名仅保留姓氏+老师称呼，不展示全名和具体房号
2. 本案成交价已脱敏：文中"7万"为客户对市场对外参考价的反应，活动抵扣/商场优惠/国补/会员权益为公开权益说明，实际到手价以签约合同为准、不予公示
3. 客户对话内容取自真实微信沟通记录（已做隐私保护处理）
4. 本案例由龙脉暖通提供，仅供参考，不构成合同承诺
⚠️ 非禁用词声明：本页面不含"本页面不含极限词与绝对化用语，所有能耗数据均标注「本小区实测 / 同户型测算」前缀
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📞 余爱英 13908183204（微信同号）
北富森店：成华区富森美家居A幢5楼5135号 ｜ 南富森店：高新区都会路99号3楼A348
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案例制作：杨舒文
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