🏠 自建房（层高3.3米，西晒，无保温）· 天水地水全屋舒适系统
日立水墅适220主机 + 8台零越风机盘管 + 伟星地暖
👤 客户：徐先生 | 📐 户型：自建房 | 👩💼 顾问：郭勇秀 | 📅 建档：2026年5月18日
📋 目录
一、项目概况
| 业主 | 徐先生 |
| 项目地址 | 天府新区大林镇 |
| 户型类型 | 自建房 |
| 层高 | 3.3米 |
| 特殊条件 | 西晒、无保温 |
| 外机位 | 4楼（无电梯） |
| 常住人口 | 多人家庭 |
| 方案顾问 | 郭勇秀（龙脉暖通） |
| 联系电话 | 18100839248 |
| 建档日期 | 2026年5月18日 |
🔍 项目特殊性分析：自建房层高3.3米，西晒严重且无保温层——夏季冷负荷远超普通户型。外机位于4楼无电梯，搬运方案需提前规划。系统采用水墅适天水地水，出风柔和15-20℃，配合空气能地暖比燃气省40%+，从根源解决”楼上暖气片月费1500-2000元太高”的痛点。
二、需求诊断与方案方向
核心诉求
| 系统 | 客户关注点 | 方案方向 |
|---|---|---|
| 中央空调 | 效果要好，楼上餐厅效果不好的经历让我很在意 | 水墅适天水地水 · 出风柔和 · 管路设计+流量分配精准 |
| 中央空调 | 尽量配大点，家人怕热，晚上几个卧室同时开 | 超配183%（水系统允许≤200%），全开不抢风量 |
| 中央空调 | 层高3.3米，担心效果 | 气流组织优化比功率更重要 |
| 中央空调 | 西晒，未做保温 | 按高标准配置，下午够冷 |
| 地暖 | 楼上暖气片月费1500-2000元，觉得高 | 空气能地暖比燃气省40%+ |
| 热水 | 热水忽冷忽热，家里人多 | 两个卫生间同时洗澡水温不波动 |
| 施工 | 外机在4楼，无电梯 | 搬运不破坏装修，外机位美化 |
| 控制 | 分室控温 | 每个房间独立控温，手机远程操作 |
需求-担心-痛点三维诊断
| 维度 | 具体表现 | 权重 |
|---|---|---|
| 痛点 | 楼上餐厅空调效果不好（管路问题） | ★★★★★ |
| 痛点 | 热水忽冷忽热，人多同时用不行 | ★★★★ |
| 痛点 | 楼上暖气片月费1500-2000元，太贵 | ★★★★★ |
| 担心 | 层高3.3米+西晒+无保温，空调效果行不行 | ★★★★★ |
| 担心 | 外机4楼无电梯，搬运会不会破坏装修 | ★★★ |
| 担心 | 晚上几个卧室同时开，够不够冷 | ★★★★ |
| 需求 | 全屋分室控温，手机远程操作 | ★★★ |
| 需求 | 全屋舒适采暖，费用可控 | ★★★★★ |
🏆 核心设计逻辑：客户的核心痛点不是”品牌不够好”，而是”效果和费用不可控”。水墅适天水地水系统出风柔和、地暖靠空气能比燃气省40%+，既解决了效果顾虑又解决了费用焦虑。超配183%在水系统允许范围（≤200%），全开不抢风量。380V三相电供电，运行更稳定。
三、方案配置详情
3.1 室外主机
| 系列 | 型号 | 制冷量 | 运行范围 | 电源 |
|---|---|---|---|---|
| 日立水墅适FX | RAS-220FPUEN2Q/M | 20.0 kW | -25℃~45℃ | 380V三相电 |
3.2 室内机配置（8台零越风机盘管）
| 区域 | 面积 | 型号 | 制冷量 | 数量 |
|---|---|---|---|---|
| 客厅A | 51㎡ | RFP-102WAR/DBT/P | 6.4kW | 1台 |
| 客厅B | 同区 | RFP-102WAR/DBT/P | 6.4kW | 1台 |
| 餐厅 | 16.5㎡ | RFP-68WAR/DBT/P | 4.3kW | 1台 |
| 主卧 | 19㎡ | RFP-85WAR/DBT/P | 5.7kW | 1台 |
| 次卧1 | 11.5㎡ | RFP-51WAR/DBT/P | 3.45kW | 1台 |
| 次卧2 | 11.5㎡ | RFP-51WAR/DBT/P | 3.45kW | 1台 |
| 套房-卧室 | 16㎡ | RFP-68WAR/DBT/P | 4.3kW | 1台 |
| 套房-衣帽间 | 12㎡ | RFP-51WAR/DBT/P | 3.45kW | 1台 |
合计：8台零越风机盘管，总制冷量 36.65 kW
超配率：36.65 ÷ 20.0 = 183%（水系统允许≤200%，配置合理 ✅）
3.3 地暖系统
| 采暖面积 | 136.5㎡ |
| 热源 | 水墅适主机（空气能热泵） |
| 供水温度 | 35-45℃（比燃气省40%+） |
| 盘管规格 | 伟星PE-RT管 De20 |
| 主管规格 | 伟星F-PPR De32 |
| 控制系统 | 曼瑞德WiFi室温联动（分区控温+主机联动） |
四、最终优惠报价
| 原价（空调+地暖） | 118,745元 |
| 减：每台设备优惠（9台×1000元） | -9,000元 |
| 减：国补 | -1,500元 |
| 减：厂家优惠 | -1,000元 |
| 减：5年会员费（暖通金额抵扣） | -1,000元 |
| 最终到手总价 | 106,245元 |
🎁 赠送：13升恒温热水器1台
五、原方案与新方案对比
| 对比项 | 原方案（7台） | 新方案（8台） |
|---|---|---|
| 内机配置 | 85型×3 + 68型×1 + 34型×2 | 102型×2 + 85型×1 + 68型×1 + 51型×4 |
| 内机数量 | 7台 | 8台 |
| 总冷量 | 35.7 kW | 36.65 kW |
| 超配率 | 178.5% | 183% |
| 最终总价 | 99,842元 | 106,245元 |
| 差价 | — | +6,403元 |
新方案增加了客厅B区一台独立内机，将原34型小内机升级为51型，客厅双机覆盖更均匀，西晒下午制冷更有保障。
六、方案核心优势
| 出风柔和 | 水系统出风15-20℃，无吹风感 |
| 地暖节能 | 空气能比燃气省40%+，长期省气费 |
| 超配率合理 | 183%全开不抢风量 |
| 分室控温 | WiFi线控器，每个房间独立控温 |
| 价格透明 | 每台设备优惠1000元，优惠明细清晰 |
七、服务承诺
| 免费上门勘测 | 48小时内响应 |
| 多种方案对比 | 不少于2套设计方案 |
| 标准施工规范 | 日立精工精匠标准 |
| 透明报价体系 | 无隐藏增项 |
| 5年起工程质保 | 远超行业标准 |
| 终身会员服务 | 年度检测+维保提醒 |
八、合同配置
九、现场勘测定位
十、设计图纸
📐 冷负荷核算、内机配置、地暖盘管分区及管路设计图——严格依据 GB 50736-2012 标准计算。
【】
十一、按图施工
✅ 严格按照设计图纸施工，每道工序对应图纸点位逐一核对，确保落地与设计一致。
十二、监理记录
🔍
十三、售后服务记录
🛠️ 系统调试报告、使用指导签收、保修卡发放、回访记录等售后服务内容。
调试记录
| 调试日期 | （待补充） |
| 调试人员 | （待补充） |
| 制冷试运行参数 | （待补充） |
| 制热/地暖试运行参数 | （待补充） |
| 热水试运行参数 | （待补充） |
| 系统运行噪音 | （待补充） |
| 客户签收 | （待补充） |
使用教学
| 空调操作教学 | ☐ 待完成 |
| 地暖操作教学 | ☐ 待完成 |
| 曼瑞德WiFi温控器使用 | ☐ 待完成 |
| 手机远程控制教学 | ☐ 待完成 |
| 滤网清洗周期说明 | ☐ 待完成 |
| 使用说明书交付 | ☐ 待完成 |
保修信息
| 保修卡编号 | （待补充） |
| 保修起始日 | （待补充） |
| 设备延保至 | （待补充） |
| 工程质保期 | 5年 |
回访记录
| 次数 | 日期 | 回访内容 | 客户反馈 | 处理结果 |
|---|---|---|---|---|
| 第1次 | （待添加） | （待添加） | （待添加） | |
| 第2次 | （待添加） | （待添加） | （待添加） | （待添加） |
| 年度 | （待添加） | 能耗分析报告 | （待添加） | （待添加） |
十五、方案顾问
👩💼 郭勇秀 · 龙脉暖通
📱 181-0083-9248
🏢 日立官方授权服务商 · 始于2004
📍 南富森：高新区都会路99号富森美家居3楼A348 ｜ 北富森：成华区富森美家居A幢5楼A5135
📞 门店热线：028-86131795 / 028-65272586
案例版本 V2.0 · 原始建档 2026年5月18日 · 重构 2026年6月18日
本方案所有技术参数引用 GB 50736-2012 及日立官方技术手册，可独立验证
交付不是终点，而是服务的开始
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