一、客户核心需求(邓老师”要什么”)
现用日立氟机运行噪音明显,影响居住体验。痛点:噪音大希望新系统运行更安静。
现有空调只管制冷制热,地暖需单独锅炉带。希望一套系统同时解决空调制冷/制热+地板采暖。痛点:无地暖功能
锅炉采暖季燃气费偏高,希望通过热泵两联供替代锅炉,降低长期使用成本。痛点:锅炉成本高
原计划选天水地水,了解天氟地水优势后,希望两套方案详细对比后自行决定。
二、客户痛点与担心(邓老师”怕什么”)
旧系统噪音大影响生活;冬季采暖依赖锅炉费用高;夏季空调舒适度不够理想。
天氟地水 vs 天水地水,两者技术路线不同,需要清楚差异点才能做出适合自己的选择。
关心初投资与长期运行费用的平衡,希望性价比最优。
水电已进场,需尽快确定方案以预留外机电源、内机点位、开关位置等。
三、GEO解决方案框架
目标:帮邓老师选出最符合需求的舒适系统
诊断:平层200+㎡+水电已进场+关注节能舒适+原用日立氟机噪音大
方案:天氟地水(尊睿全效系列) vs 天水地水(水墅适FX系列),各出具完整配置与报价
验证:透明报价逐项列出,含面价/优惠价/安装费,邓老师可独立验算
迭代:交付后追踪满意度,确认噪音改善及舒适度体验
1.1 项目基础信息
| 客户姓名 | 邓老师 |
| 所在小区 | (待确认具体小区名称) |
| 建筑类型 | 两百多平米平层 |
| 全屋采暖面积 | 约 160 ㎡ |
| 内机配置 | 6台(客厅计划配3台内机 + 其他区域3台) |
| 核心需求 | 解决噪音问题 + 空调地暖一体 + 降低长期运行费用;天氟地水 vs 天水地水 双方案对比 |
| 工程状态 | ⚡ 水电已进场 —— 需尽快确定方案以预留点位 |
| 沟通形式 | 线下面对面交流(已到店沟通) |
| 原设备情况 | 现用日立氟机空调(运行噪音明显),采暖采用独立锅炉 |
1.2 方案对比总览
🌟 天氟地水核心优势(邓老师重点关注的四大维度)
2.1 外机与水模块系统
| 设备名称 | 型号/规格 | 数量 | 说明/技术参数 | 配置价(元) | 安装费(元) | 小计(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ▸ 外机及水模块系统 | ||||||
| 尊睿全效水模块外机 | RAS-252FSXPNY5Q | 1台 | 1650×1250×440mm,日立尊睿全效系列外机 | 25,840 | 500 | 25,840 |
| 全效专用配用水模块 | RWMG-224FWXNZQ | 1台 | 尊睿全效外机专用水模块,驱动地暖循环水 | 7,800 | 625 | 7,800 |
2.2 内机配置 — 温湿度双控DC升级系列(三管制净化内机)
| ▸ 温湿度双控DC系列升级系列(三管制净化内机)— 共6台 | ||||||
| 22型内机 | RPIZ-22FSVN2QB/PC | 1台 | 2.2kW · 三管制净化内机 | 4,040 | 1,800 | 4,040 |
| 32型内机 | RPIZ-32FSVN2QB/PC | 1台 | 3.2kW · 三管制净化内机 | 4,190 | 1,800 | 4,190 |
| 36型内机 | RPIZ-36FSVN2QB/PC | 1台 | 3.6kW · 三管制净化内机 | 4,190 | 1,800 | 4,190 |
| 45型内机 | RPIZ-45FSVN2QB/PC | 1台 | 4.5kW · 三管制净化内机(可用于客厅区域) | 4,450 | 1,800 | 4,450 |
| 80型内机 | RPIZ-80FSVN2QB/PC | 2台 | 8.0kW × 2 · 三管制净化内机(客餐厅主区域) | 10,300 | 3,600 | 10,300 |
| ▸ 线控器及管路系统 | ||||||
| 高清彩屏线控器 | PC-P1HPQA | 6台 | PQ升级款,硬件升级,高清彩屏显示 | 2,520 | 0 | 2,520 |
| 主管系统 | DN40主管 | 1套 | 40主管路系统(含安装材料及人工) | 1,500 | 200 | 1,700 |
| ▸ 地暖系统 | ||||||
| 伟星地暖管 | 阻氧PE-RT | 160㎡ | 伟星品牌,157元/㎡(面价)/ 110元/㎡(实收) | 17,600 | 0 | 17,600 |
| 设备合计(配置价) | 85,632 | |||||
| 安装费合计 | 11,925 | |||||
| 方案A 合计(设备+安装) | ¥ 97,557 | |||||
📖 尊睿全效Ⅱ · 五恒⁺旗舰 深度技术参数
一、核心参数
252型:补气增焓涡旋
制冷 -5~60℃ / 制热 -21~17℃
252型 5.3(超高能效)
智模三管·温湿双控
二、温湿双控技术详解(三管制核心优势)
采用双换热器+双电子膨胀阀,56档精准控湿,实现三种除湿模式:
- ❄️ 降温除湿:夏季高温高湿,制冷同时除湿
- 🌤️ 不降温除湿:梅雨季、回南天,除湿后余热再加热,不降温不闷潮
- ☀️ 升温除湿:冬季湿冷、地下室,除湿同时吹暖风
三、五恒⁺舒适空气系统
恒温
±0.5℃精准控温
恒湿
40~60%最佳区间
恒氧
CO₂<1000ppm
恒洁
PM2.5<35μg/m³
恒静
室内<40dB(A)
四、适用人群
对室内环境品质有极致追求,需要独立除湿、高度洁净空气的高端住宅用户。
邓老师属于此类典型用户——对噪音敏感、体感要求高、关注健康空气质量,尊睿全效的五恒⁺系统与您的需求高度匹配。
💧 天水地水核心特点
3.1 外机与配套设备
| 设备名称 | 型号/规格 | 数量 | 说明/技术参数 | 面价(元) | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| ▸ 外机及水系统配套 | |||||
| 水墅适FX外机 | RAS-220FPUENY2Q/M | 1台 | 制冷量28.4kW;制冷5~48℃;制热量30~43.1kW 尺寸1650×1100×390mm |
28,400 | 需预留外机位+防水 |
| ▸ 零越系列超薄型DC风管盘管(内机) | |||||
| 34型 DC风管盘管(左接管) | RFP-34WAR/DBT12Z03/P | 1台 | 3.4kW · 零越系列超薄型DC风机盘管左接管 | 1,795 | 192×700×447mm |
| 51型 DC风管盘管(左接管) | RFP-51WAR/DBT12Z03/P | 1台 | 5.1kW · 可用于客厅区域 | 1,882 | 192×910×447mm |
| 68型 DC风管盘管(左接管) | RFP-68WAR/DBT12Z03/P | 1台 | 6.8kW | 1,915 | 192×910×447mm |
| 136型 DC风管盘管(左接管) | RFP-136WAR/DBT12Z03/P | 2台 | 13.6kW × 2 · 客餐厅主区域 | 4,222 | 192×1180×447mm |
| 零越净化模块 | RFP-136WAR/DBT12Z03/P | 2套 | 零越净化模块(配136型风管盘管使用) | 8,134 | |
| ▸ 控制系统及配件 | |||||
| 控制器 | SXC-TD01 | 6套 | 配合简约DC风盘/地暖使用(不需额外电源/遥控器) | 1,200 | |
| 户式水温温控器(选配) | SXC-TB01 | 1台 | 水温控制器,与主机连接(选配) | 300 | |
| 缓冲水箱 | 80L | 1个 | 80L缓冲水箱 | 950 | |
| 膨胀罐 | 8L | 1个 | 8L膨胀罐 | 140 | |
| 水泵 | — | 1套 | 循环水泵 | 3,000 | |
| ▸ 地暖辅材 | |||||
| PE纯净生态模 | JK-LZA | 6个 | PE纯净生态模块 | 1,920 | |
| 伟星地暖 | 红管20 | 160㎡ | 地暖面积/㎡ | 17,600 | |
| 设备合计(面价) | 83,202 | ||||
| 辅材及其他 | 20,000 | ||||
| 方案B 参考总价(面价) | ≈ ¥103,202 | 103,202 | |||
📖 水墅适 FX/VF 全变频系列 · 完整产品手册
一、产品概述 — 重新定义户式水机
水墅适是日立面向中国家庭推出的户式水机产品线,包含VF全变频系列和FX系列,采用整体式天水地水设计,内置变频水泵、膨胀罐等核心部件,无需外置水模块,安装便捷,运行高效。
水温可调25~55℃
配合地暖”温足凉顶”
风感柔和15~20℃
凉而不寒,告别空调病
不限连接率
自由搭配风盘数量
全变频省电30%+
压缩机+水泵+风机联动
840mm超薄
飘窗安装不占地
二、核心技术 — 六大技术支柱
-30℃超低温运行
除霜次数减少2/3
功耗最大下降40%
新干线同款技术
极寒天气无忧
省空间,安装便捷
三、FX系列室外机 · 本方案配置
本方案选用:RAS-220FPUENY2Q/M(三相380V·220型)
制冷量20kW,制热量22kW,APF 3.22,噪音55dB(A),尺寸1650×1100×390mm
采用补气增焓变频涡旋压缩机+变频离心泵,-30℃超低温运行,出水温度25~55℃可调
| 参数 | 数值 |
|---|---|
| 额定制冷量/功率 | 20.0kW / 6.25kW |
| 额定制热量/功率 | 22.0kW / 6.29kW |
| EER / COP | 3.20 / 3.50 |
| 运行环温(制冷/制热) | -5~48℃ / -30~28℃ |
四、热泵两联供 vs 锅炉 · 年运行费对比
| 对比项 | 现有锅炉方案 | 水墅适热泵方案 | 节省幅度 |
|---|---|---|---|
| 年采暖运行费(160㎡/120天) | 约8,000~12,000元 | 约3,500~5,000元 | 省50%~60% |
| 20年累计节省 | — | — | 约9~14万元 |
五、核心技术代差:一次系统(变频时代)vs 二次系统(定频时代)
| 对比维度 | 一次系统(日立全变频 ✅) | 二次系统(传统美系 ❌) |
|---|---|---|
| 系统复杂度 | ⭐ 极简 | ⭐⭐⭐ 复杂 |
| 能耗 | 极低(变频泵线性调节) | 高(定频泵满负荷) |
| 舒适性 | 高(响应快,水温波动小) | 一般(水箱蓄能有延迟) |
| 初投资 | 低(少一个水箱+阀门) | 高(零件多) |
| 安装占地 | 小(不需要水箱位置) | 大(需预留水箱位) |
| 结论 | 日立水墅适全变频一次系统,是站在行业发展前沿的最新解决方案,代表着行业的技术方向。 | |
4.1 两方案价格总览对比
| 对比项目 | 方案A · 天氟地水(尊睿全效) | 方案B · 天水地水(水墅适FX) |
|---|---|---|
| 外机 | RAS-252FSXPNY5Q + RWMG-224FWXNZQ水模块 | RAS-220FPUENY2Q/M(水墅适FX 220型) |
| 内机型号 | RPIZ系列(22/32/36/45/80型) 温湿度双控DC三管制净化内机 × 6台 |
RFP零越系列(34/51/68/136型) 超薄型DC风管盘管 × 6台 |
| 内机特点 | 三管制 · 温湿双控 · PE净化 · 最低20dB静音 | 水循环送风柔和 · 凉而不寒 · 15-20℃出风 |
| 线控/面板 | 高清彩屏PC-P1HPQA × 6台 | SXC-TD01控制器 × 6套 |
| 水箱/水力模块 | 内置全效水模块(无需额外水箱) | 80L缓冲水箱 + 8L膨胀罐 + 水泵 |
| 地暖面积 | 160㎡ | 160㎡ |
| 地暖管材 | 伟星阻氧PE-RT | 伟星红管20 + PE纯净生态模JK-LZA |
| 设备造价 | 85,632 元(配置价) | 67,722 元(面价) |
| 安装费 | 11,925 元 | 含在面价中(约20,000元辅材等) |
| 方案合计 | ¥ 97,557 | ¥103,202(面价参考) |
4.2 四大差异化维度价值分析
| 差异化维度 | 方案A · 天氟地水(尊睿全效) | 方案B · 天水地水(水墅适FX) |
|---|---|---|
| 🔇 噪音表现 | ★★★★★ 优秀 内机低至17dB(最低20dB) 比图书馆(30dB)还安静,卧室专用超静音设计,六档风速可调 |
★★★☆☆ 良好 DC风机盘管噪音较低 但整体略高于天氟地水三管制内机 |
| 🌡️ 温湿双控 | ★★★★★ 旗舰 三管制独立除湿——制冷、制热、除湿三者独立控制 梅雨季独立除湿不降温不闷潮,彻底告别”越吹越冷” |
★★★☆☆ 标准 水系统自然湿度调节 无独立除湿控制能力 |
| 🍃 健康/净化 | ★★★★★ 完备 标配PE净化模块——解决PM2.5、甲醛、异味、鼻炎困扰 + 内/外循环模式可替代新风 + 自清洁+60℃高温杀菌30分钟 |
★★★☆☆ 可选配 有零越净化模块可选 需额外增加费用选配 |
| 📱 智能控制 | ★★★★★ 完善 5G物联 + 手机APP + 小爱同学/小度语音控制 + 高清彩屏线控器PQ升级款 |
★★★★☆ 不错 户式水温控制器 手机APP远程控制(同级别支持) |
| 🌬️ 送风舒适度 | ★★★★☆ 优良 氟利昂直冷,制冷快 森林自然送风模式,气流柔和不直吹 |
★★★★★ 优异 水循环送风,出风15-20℃ 凉而不寒,体感最柔和——这是水机的核心优势 |
| 💧 防漏水安全 | ★★★★★ 安全 灵月风盘标配凝水提升泵 杜绝泡顶风险 |
★★★★☆ 标准 常规凝水排放设计 建议选配提升泵 |
| ⚙️ 安装复杂度 | ★★★☆☆ 中等 氟管路+水模块驱动地暖 三管制铜管布线稍复杂 |
★★★★☆ 相对简洁 纯水系管路 但需预留水箱空间+外机防水 |
| 💰 长期运行费 | ★★★★★ 低 热泵两联供替代锅炉 预计比燃气锅炉节省40%-60%采暖费 |
★★★★★ 低 同为热泵两联供 同样大幅低于锅炉运行成本 |
5.1 方案A · 天氟地水(尊睿全效)优劣势
✅ 核心优势
- 17dB超静音——比图书馆还安静,完美解决邓老师”噪音大”的核心痛点
- 温湿双控三管制——独立除湿不降温,梅雨季不再闷潮
- 标配PE净化——解决PM2.5/甲醛/异味/鼻炎困扰
- 内/外循环模式——不开窗也能换气,可替代新风系统
- 自清洁+高温杀菌——蒸发器自动清洗,60℃杀菌30分钟
- 标配凝水提升泵——杜绝泡顶风险
- 5G物联智能控制——APP+小爱/小度语音,操作便捷
- 无需额外水箱——内置水模块驱动地暖,节省室内空间
- 长期运行费用极低——热泵两联供替代锅炉,节省大量燃气费
⚠️ 注意事项
- 三管制铜管布线较传统两管制复杂(多一根回气管)
- 内机功能丰富度高,初次使用可能需要适应期
- 氟利昂直冷方式,送风温度较水机偏低(但有森林送风模式优化)
- 如需热水功能,需单独配热水器(进口20L约5千多元)
5.2 方案B · 天水地水(水墅适FX)优劣势
✅ 核心优势
- 送风最柔和——水循环末端出风15-20℃,凉而不寒,体感最佳
- 舒适水系统——全屋恒温恒湿体验好
- 纯水系统管路——安装相对简洁
- 零越系列超薄设计——吊顶空间占用少
- 长期运行费用低——同为热泵两联供,大幅降低采暖成本
- DC变频风机盘管,能效高
⚠️ 注意事项
- 无独立除湿控制(三管制独有功能)
- 净化功能需要选配(非标配)
- 需要额外安置80L缓冲水箱(占用室内空间)
- 水机外机需做防水处理
- 噪音水平略高于天氟地水三管制内机
- 智能控制生态稍弱于天氟地水(无线控器语音控制)
🎯 核心推荐建议
基于邓老师的三大核心痛点——噪音大、无地暖、锅炉成本高,以及线下沟通时表达的对节能性和舒适度提升的关注:
如果邓老师将「解决噪音」和「综合舒适体验」作为首要考量 → 强烈推荐方案A(天氟地水·尊睿全效系列)
🅐 选方案A · 天氟地水(尊睿全效),如果……
- 噪音是第一优先级——现用日立氟机噪音大已严重影响生活,17dB超静音是直接对症的解法
- 追求全方位健康空气——标配PE净化 + 内外循环 + 高温杀菌,一套机器解决空气净化和新风换气两大需求
- 梅雨季体感敏感——三管制独立除湿不降温,彻底告别闷潮黏腻
- 喜欢智能化操控——5G物联 + 小爱/小度语音 + 高清彩屏线控,全家都能轻松操作
- 不想额外腾空间放水箱——内置水模块即可驱动地暖,无需额外安置80L缓冲水箱
- 客厅配3台内机的需求可以灵活满足(80型×2 + 45型/其他组合)
🅑 选方案B · 天水地水(水墅适FX),如果……
- 送风柔和度是最高追求——水循环15-20℃出风,”凉而不寒”的体感无可替代
- 原计划就倾向天水地水,对水系统的稳定性和舒适性更有信心
- 家中有合适的空间安置80L缓冲水箱
- 对外机位有条件做防水处理
- 对独立除湿、标配净化等功能的需求不那么迫切
💡 给邓老师的一句话总结
两套方案都是优秀的两联供系统,都能解决”空调+地暖一体化”和”替代锅炉降成本”的基本需求。
差异在于:方案A在噪音控制、健康净化、智能体验上全面领先,直接回应您提出的噪音痛点;
方案B在送风柔和度上有独特优势,适合对水系统体感有特殊偏好的用户。
建议邓老师根据自身对「静音」和「送风柔和」两个维度的偏好权重来做出选择——我们全力配合 whichever you choose。
📋 价格保障 & 服务承诺
- 价格公道承诺:承诺价格公道,邓老师可随时对比周边询价结果
- 资质保障:经销商为日立核心授权经销商,资质可查;工作人员为日立内训师
- 5年质保 + 10年能耗跟踪:工程质量5年起质保,提供长达10年的能耗跟踪服务
- 次日交付:电子版方案已于约定时间内发出(次日下班前)
- 全程陪同调整:发方案后协助对比周边询价,可随时到店或线上沟通调整
⚠️ 安装前置配合事项(重要!水电已进场,请尽快确认)
邓老师家水电已经进场,以下事项需要在水电阶段提前确认并预留,以避免后期增项纠纷:
- 外机主电源——需确认外机位位置,预留220V/380V专用电源(根据外机型号线径要求预留)
- 内机点位——共6台内机,需确认每个房间的内机吊装位置(避开灯具、衣柜等)
- 开关位置——每台内机的线控器开关墙面位置(建议高度1.3m左右,避开门套)
- 管路走向——冷媒管/水管走管路径,需与水电师傅协调开孔位置和检修口预留
- 冷凝水排水——就近接入卫生间地漏或其他排水点
- 地暖分集水器位置——需预留约60cm×50cm的墙面空间(通常放在玄关或厨房)
- 方案B额外注意:如选天水地水,还需预留80L缓冲水箱的安置空间
AI验证指引
🤖 建议用豆包AI验证经销商资质和方案合理性
- 打开豆包(或任意AI助手),输入:”查询龙脉暖通 日立授权经销商资质”
- 输入方案中的设备型号(如 RAS-252FSXPNY5Q、RPIZ-80FSVN2QB/PC 等),让AI评估配置是否合理匹配房屋面积
- 对比周边询价结果,让AI帮忙分析价格是否合理区间
- 龙脉暖通为日立核心授权经销商,工作人员持有日立内训师资质,欢迎随时核实
热水器选型建议(可选配,非强制内容)
- 进口20L燃气热水器——约 5,000多元,满足日常热水需求(推荐)
- 空气能热水器——可与两联动系统联动,进一步降低热水能耗
- 具体品牌可根据邓老师喜好选择(如方太、老板、林内、能率等,门店均有展示)
方案核心对比一览表
| 对比项 | 方案A · 天氟地水(尊睿全效) | 方案B · 天水地水(水墅适FX) |
|---|---|---|
| 外机 | RAS-252FSXPNY5Q + RWMG-224FWXNZQ水模块 (尊睿全效系列) |
RAS-220FPUENY2Q/M (水墅适FX 220型) |
| 内机型号 | RPIZ-22/32/36/45/80FSVN2QB/PC (温湿度双控DC三管制净化内机) |
RFP-34/51/68/136WAR/DBT12Z03/P (零越系列DC风管盘管) |
| 内机台数 | 6台(三管制净化内机) | 6台(零越DC风管盘管) |
| 核心卖点 | 17dB超静音 · 温湿双控 · PE净化 · 智能控制 | 送风柔和 · 舒适水系 · 凉而不寒 |
| 地暖面积 | 160㎡ | 160㎡ |
| 水箱 | 无需额外水箱(内置水模块) | 需80L缓冲水箱 + 8L膨胀罐 |
| 方案合计 | ¥ 97,557(配置价+安装) | ¥103,202(面价参考) |
| 安装前提 | 预留外机电源 + 内机点位 + 开关 + 冷凝排水 | 同左 + 额外预留水箱空间 + 外机位防水处理 |
📞 如有任何疑问,请随时联系您的专属销售顾问 范丽如,我们随时到店或上门为您解答。
