——关注用户20年使用舒适、稳定、节能，档案为用户提供服务保障可视化
客户：梁总
项目：天府公馆·独栋别墅五恒系统
项目负责人：余晓玲
签约日期：2024年
文档编号：LY-2026-LIANG-002
【目录】
一、项目信息
1.1 项目概况
1.2 业主背景与特殊需求
二、施工流程：精工六步法+2
2.1 第一步：现场勘测
2.2 第二步：系统设计（含设计参数表）
2.3 第三步：材料进场（含设备清单）
2.4 第四步：系统安装
2.5 第五步：系统调试
2.6 第六步：竣工验收（含五恒指标实测）
2.7 +1：交付教学（含操作要点速查）
2.8 +2：售后保障（含年度维保清单）
三、调试交付验收单
四、客户反馈
4.1 客户原话实录
4.2 满意度评分
五、能耗跟踪档案
5.0 说明：起点数据的采集原则（新增）
5.1 数据基准（调试当日记录）- 部分数据缺失说明
5.2 年度跟踪记录
5.3 智能电表（B组-两联供专属）- 未安装说明（新增）
5.4 AI诊断记录（预留）
六、客户服务记录
6.1 服务记录表
6.2 优化建议跟踪表（新增）
七、附件清单
八、客户方案前书（诊断分析提出解决方案）
一、项目信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 项目名称 | 独栋别墅五恒系统（水氟复合设计） |
| 项目地址 | 成都·天府公馆 |
| 建筑规模 | 1-3楼公区（空调242.6㎡/地暖217.9㎡）+ 4楼私区（空调约50㎡） |
| 系统类型 | 公区：水墅适VF全变频水系统五恒（天水地水）/ 私区：智享天氟地水系统五恒 / 酒窖：独立精准控湿 |
| 新风系统 | 天净除湿新风一体机 × 4台（350风量×2 + 250风量×2） |
| 控制系统 | 公区：智墅全感2.0 / 私区：全屋全感2.0 |
| 业主背景 | 北方人，退休企业家，现居成都养老，喜好收藏名酒 |
| 特殊需求 | 酒窖全年恒温恒湿（50%±5%）、远程智控（不常住成都） |
二、施工流程：精工六步法+2
第一步：现场勘测
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 勘测日期 | 2024年 |
| 勘测人员 | 余晓玲 |
| 勘测内容 | 1-3楼公区面积/4楼私区面积/酒窖位置与面积/外机位条件/电源条件/燃气条件/楼层保温/门窗密封/各房间功能确认 |
| 勘测结论 | 公区面积大、长时间接待，适合水系统（出风柔和、连接率不受限）；私区面积小、偶尔使用，适合氟系统（响应快、节能）；酒窖需独立除湿新风24h运行 |
| 现场照片 | （此处插入现场勘测照片） |
第二步：系统设计
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 完成日期 | 2024年 |
| 设计人员 | 余晓玲 |
| 设计内容 | 冷热负荷计算（GB 50736-2012）/水力计算/冷媒管路设计/新风管路设计/五恒指标设定/双系统控制逻辑设计/酒窖独立控湿方案 |
| 核心设计决策 | 公区水系统+私区氟系统——水氟复合设计。公区10台内机用水系统（出风15-20℃、无风感、适合长时间接待），私区3台内机用氟系统（出风7-12℃、制冷快、适合偶尔使用），双系统互为备份 |
| 管路设计图 | （此处插入CAD管路走向图） |
| 分集水器定位图 | （此处插入现场标注照片） |
设计参数：
| 项目 | 公区（1-3楼） | 私区（4楼） |
|---|---|---|
| 空调面积 | 242.6㎡ | 约50㎡ |
| 地暖面积 | 217.9㎡ | — |
| 冷负荷标准 | 150-220W/㎡（别墅） | 80-120W/㎡（高层标准，顶层修正） |
| 超配率 | 110%-130% | 90%-110% |
| 五恒标准 | T/CAS 1009-2025 | 同左 |
第三步：材料进场
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 进场日期 | 2024年 |
| 验收人员 | 业主/施工负责人 |
| 验收内容 | 主机/内机/新风/水泵/盘管/主管/分集水器/温控器/保温板/反射膜/铜管/辅材的品牌/型号/数量核对 |
| 验收结果 | 全部核对无误，业主签字确认 |
| 材料照片 | （此处插入材料进场全景照片+品牌标签特写） |
材料清单（计数，不计价）：
公区——水系统五恒（1-3楼）：
| 类别 | 项目 | 品牌/系列 | 规格型号 | 数量 | 单位 |
|---|---|---|---|---|---|
| 热源 | 主机 | 日立水墅适VF | RAS-280FEWNY1Q/M | 1 | 台 |
| 末端 | 内机 | 零越DC风机盘管 | 带PE净化模块 | 10 | 台 |
| 新风 | 除湿新风 | 天净 | 350风量 | 2 | 台 |
| 新风 | 除湿新风 | 天净 | 250风量 | 1 | 台 |
| 控制 | 智控系统 | 智墅全感2.0 | — | 1 | 套 |
| 输配 | 主管 | PPR S3.2 | 按水力计算选型 | 按需 | 米 |
| 输配 | 分集水器 | 铜质一体锻造 | 按回路数 | 按需 | 套 |
| 末端 | 地暖盘管 | PE-RT阻氧管 | De20 | 按需 | 米 |
| 辅材 | 保温板/反射膜/边界保温条等 | — | — | 按需 | ㎡ |
私区——氟系统五恒（4楼）：
| 类别 | 项目 | 品牌/系列 | 规格型号 | 数量 | 单位 |
|---|---|---|---|---|---|
| 热源 | 主机 | 日立智享 | RAS-140FSPUNQ | 1 | 台 |
| 末端 | 内机 | 两管制净化内机 | 带自清洁+PE净化 | 3 | 台 |
| 新风 | 除湿新风 | 天净 | 250风量 | 1 | 台 |
| 控制 | 智控系统 | 全屋全感2.0 | — | 1 | 套 |
第四步：系统安装
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 施工日期 | 2024年 |
| 施工人员 | |
| 施工内容 | 公区水系统：主机就位→水泵安装→主管铺设（PPR S3.2热熔连接，防缩径工艺）→分集水器安装→地暖盘管铺设（De20阻氧管/200mm间距）→零越风盘吊装→风管连接→天净新风安装 私区氟系统：主机就位→铜管焊接（全程充氮保护）→分歧管安装→保压测试（4.0MPa/24h）→内机吊装→天净新风安装 全楼：冷凝水管坡度≥1%/金属接头三道密封工艺（生料带+厌氧胶+麻丝） |
| 保压记录 | 打压压力___MPa，保压时长___小时，压降___MPa |
| 验收结果 | |
| 施工照片 | （此处插入施工过程照片——铜管焊接/管道铺设/内机吊装/保压测试压力表） |
施工工艺提示：水系统PPR管热熔连接时严格控制温度和时间，防止缩径。铜管焊接全程充氮气保护，防止内壁氧化产生杂质。所有隐蔽工程拍照存档。
第五步：系统调试
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 调试日期 | 2026年 |
| 调试人员 | |
| 调试内容 | 公区水系统：主机变频运行测试/水泵流量调节/各回路水力平衡调节/地暖升温测试/零越风盘制冷/制热测试/噪音测试 私区氟系统：主机变频运行测试/冷媒追加量确认/内机制冷/制热测试/自清洁+高温杀菌功能测试/噪音测试 新风系统：四台天净独立运行测试/除湿功能测试/全热回收效率验证/五维监测数据校准（温/湿/PM2.5/CO₂/TVOC） 控制系统：智墅全感2.0场景模式测试（会客/聚餐/酒窖/睡眠/离家）/全屋全感2.0 AI自学习启动/APP远程控制测试 联动测试：室温达标→水泵停机→主机停机（杜绝无效产热）/CO₂超标→新风自动加大换气量/湿度超标→除湿新风独立启动 |
| 调试数据 | 室温_27__℃/出风口温度_24.3_℃/甲醛__0_ppm/CO₂__588_ppm/PM2.5_25__μg/m³/湿度_48_%/噪音_24__dB |
| 验收结果 | 五恒指标全部达标 |
| 调试照片 | （此处插入集控屏五维数据显示图/各房间温湿度实测照片） |
第六步：竣工验收
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 验收日期 | 2026年 |
| 验收人员 | 梁总/余晓玲 |
| 验收内容 | 全系统联动运行/五恒指标实测/各房间效果确认/酒窖恒温恒湿验证/APP远程控制演示 |
| 验收结论 | 五恒指标全部达标，客户满意度10分 |
| 验收照片 | （此处插入竣工验收现场照片） |
五恒指标实测数据：
| 维度 | 设计目标 | 交付实测 | 结论 |
|---|---|---|---|
| 恒温（夏季） | 公区22-24℃/私区20-22℃ | 达标 | ✅ |
| 恒湿 | 40%-70%（全年） | 48% | ✅ |
| 恒氧 | CO₂ ≤ 800ppm | ≤588ppm | ✅ 优于标准 |
| 恒洁 | PM2.5 ≤ 25μg/m³，甲醛0，VOC为0 | ≤25μg/m³，甲醛0，VOC为0 | ✅ 优于标准 |
| 恒静 | 卧室 ≤ 30dB | ≤26dB（公区）/≤24dB（主卧） | ✅ 优于标准 |
+1：交付教学
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 教学日期 | 2026年 |
| 教学人员 | 余晓玲 |
| 教学内容 | ①双系统开关机及温度设定（公区水系统/私区氟系统独立操作）；②场景模式切换（会客/聚餐/酒窖/睡眠/离家）；③APP远程控制操作（日立智家APP）；④新风除湿设定（湿度目标值/运行模式）；⑤酒窖独立控湿操作；⑥系统补水操作；⑦冬季防冻设置（长期离家模式）；⑧滤网清洗周期提醒 |
| 教学确认 | 业主已独立完成上述操作，确认掌握 □ |
| 教学现场照片 | （此处插入交付教学现场照片） |
交付教学要点速查（五恒系统专用）：
| 操作 | 要点 |
|---|---|
| 公区水系统水温 | 夏季供水7-12℃，冬季供水35-45℃ |
| 私区氟系统设定 | 夏季24-26℃，冬季20-22℃ |
| 酒窖模式 | 温度18-22℃/湿度50%±5%/24小时运行 |
| 离家模式 | 公区关、私区关、酒窖保持/防冻模式启用 |
| 新风除湿设定 | 梅雨季湿度设定50%/过渡季可调高至55% |
| APP远程 | 日立智家APP可查看全屋温湿度/调节/接收报警 |
| 长期离家 | 保持锅炉通电通气，启用防冻模式 |
| 滤网清洗 | 新风滤网3-6个月更换，内机滤网每月清洗 |
+2：售后保障
年度维保清单（五恒系统专用）：
| 维保项目 | 周期 | 内容 |
|---|---|---|
| 新风滤网更换 | 3-6个月 | HEPA滤网/活性炭滤网 |
| 内机滤网清洗 | 每月 | 清洗回风口滤网 |
| 水系统水质检查 | 每年 | 检查PH值/浊度 |
| 水泵运行检测 | 每年 | 检查噪音/振动/电流 |
| 五恒传感器校准 | 每年 | 温湿度/CO₂/PM2.5传感器 |
| 冷媒压力检测 | 每年 | 检查是否有泄漏 |
| 除湿模块清洗 | 每年 | 冷凝水盘/换热器 |
| 风管气密性检查 | 每年 | 检查漏风点 |
| 系统联调测试 | 每年 | 全系统联动运行测试 |
| 辐射末端检查 | 每年 | 检查有无结露痕迹 |
三、调试交付验收单
| 验收项 | 标准 | 实测结果 | 结论 |
|---|---|---|---|
| 公区水系统制冷 | 出风温度15-20℃/室温达标 | □通过 | |
| 公区水系统制热 | 地暖升温正常/室温达标 | □通过 | |
| 私区氟系统制冷 | 出风温度7-12℃/室温达标 | □通过 | |
| 私区氟系统制热 | 地暖升温正常/室温达标 | □通过 | |
| 恒温（全楼） | 设计值±1℃ | □通过 | |
| 恒湿（全楼） | 40%-60%/酒窖50%±5% | □通过 | |
| 恒氧 | CO₂≤800ppm | □通过 | |
| 恒洁 | PM2.5≤25μg/m³ | □通过 | |
| 恒静 | 公区≤35dB/卧室≤30dB | □通过 | |
| 新风除湿独立运行 | 四台天净正常运行 | □通过 | |
| 智墅全感2.0场景模式 | 会客/聚餐/酒窖/睡眠/离家 | □通过 | |
| 全屋全感2.0 AI自学习 | 启动正常 | □通过 | |
| APP远程控制 | 手机端可查看/调节/接收报警 | □通过 | |
| 酒窖独立控湿 | 24h运行/湿度50%±5% | □通过 | |
| 交付教学 | 业主独立完成基本操作 | □通过 |
验收结论：_____________合格______________________
业主签名：_______________ 日期：______2025.5_________
项目负责人签名：余晓玲 日期：____2025.5___________
四、客户反馈
客户原话实录
| 反馈类型 | 客户原话 |
|---|---|
| 为什么选择龙脉 | “23年的时候就准备举家搬到成都，然后就开始逐渐考察全成都的采暖理念。最后选择龙脉，最主要的原因是你们特别优秀节能的五恒系统。对于北方的我，感觉这个系统特别适合，所以选择了龙脉暖通。” |
| 服务评价 | “很好很好。从你们开始勘测现场到后期的工程全过程的管理，以及后期的调试交付，基本上是实现了保姆级的、从前到后的一个服务过程。” |
| 效果与价格 | “价格很美丽，效果很好。” |
| 入住第一感觉 | “刚装修完入住，第一感觉就是没什么味道，新风系统比较给力。” |
| 藏酒环境 | “藏酒比较多，屋里能随时保证恒温、恒湿，很放心。” |
| 双系统对比感受 | “目前天气不是太热，还比较不出哪个系统更胜一筹，感觉都很舒适。第一要选择服务到位的公司，能站到用户的角度考虑舒适与节能；第二，在同等技术与产品成熟条件下，选择性价比高的产品与系统。” |
| 如果再装修选哪个 | “应该是天氟地水，这种运行方式更符合热升冷降的自然规律。” |
客户满意度评分：
| 维度 | 评分（10分制） |
|---|---|
| 温度效果 | 10分 |
| 湿度控制 | 10分 |
| 空气清新度 | 10分 |
| 静音效果 | 10分 |
| 远程控制 | 9分 |
| 节能效果 | 10分 |
| 整体满意度 | 10分 |
五、能耗跟踪档案
梁总，您的五恒系统已纳入龙脉暖通能耗跟踪计划。我们将对系统进行持续跟踪，每年出具能耗分析报告。这份档案是跟踪的数据基准。
5.0 说明：起点数据的采集原则
本档案的能耗跟踪起点为调试当日。起点数据包括：电表读数、供水温度、室内设定温度、室外温度等。
梁总项目签约于2024年，当时龙脉暖通的10年能源保障计划尚未启动。因此，调试当日未采集完整的起点数据。2026年，龙脉暖通正式启动10年能源保障计划后，我们将对梁总档案进行回溯补录。
5.1 数据基准（调试当日记录）：表格为示例，详细数据见示例下文
| 项目 | 基准数据 |
|---|---|
| 调试日期 | 2026年 |
| 公区水系统供水温度 | ___℃ |
| 私区氟系统设定温度 | ___℃ |
| 室外温度 | ___℃ |
| 室内设定温度 | ___℃ |
| 酒窖温度/湿度 | ___℃ / ___% |
| 电表初始读数 | ___kWh |
| 公区主机型号 | 水墅适VF RAS-280FEWNY1Q/M |
| 私区主机型号 | 智享 RAS-140FSPUNQ |
| 空调总面积 | 约292.6㎡ |
5.2 年度跟踪记录：
| 年度 | 制冷季(月) | 采暖季(月) | 总用电量(kWh) | 总费用(元) | 月均费用(元) | 单位费用(元/㎡·月) | 业主反馈 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 第1年 | 2025年 | — | 未完整记录 | — | — | — | 新房入住，暂未完整统计 |
| 第2年 | 2026年 | 未完整记录 | 临时居住 | ||||
| 第3年 | |||||||
| 第4年 | |||||||
| 第5年 | |||||||
| 第6年 | |||||||
| 第7年 | |||||||
| 第8年 | |||||||
| 第9年 | |||||||
| 第10年 |
5.3 智能电表（B组-两联供专属）
梁总项目签约于2024年，当时龙脉暖通的智能电表+AI能源管家服务尚未推出。因此，本项目未配置智能电表。
现状：
- 智能电表：未安装
- AI能源管家：未接入
- 能耗数据采集方式：手动记录（通过电费账单估算）
后续计划：
如梁总愿意补装智能电表，龙脉暖通可免费提供设备并安排安装。补装后，本项目可接入AI能源管理平台，享受10年AI能源管家服务。
说明：从2026年起，所有新签约的两联供客户（B组）均按《指令4》要求，免费配置智能电表并接入AI能源管理平台。
5.4 AI诊断记录（预留，图片为示例）
随时查询历史数据
你可以随时向方案顾问索取任意时间段的历史数据截图。我们会提供：
- 能耗曲线图
- AI诊断原文
- 同户型对比参考（脱敏）
六、客户服务记录
6.1 服务记录表
| 日期 | 服务类型 | 服务内容 | 服务人员 | 客户确认 |
|---|---|---|---|---|
| 2025年11月26日 | 采暖及净化效果回访 | 了解地暖使用情况。当时梁总回家，发现天府公馆四周邻居都在装修的情况下，特别灰大也特别吵。让梁总打开新风和内机净化功能，跟踪日立PE生态净化模块的净化效果 | 缪异 | 在室内二氧化碳浓度不超标的情况下，关闭新风功能，开启室内循环净化模式，效果立竿见影 |
6.2 优化建议跟踪表
| 建议日期 | 建议内容 | 执行情况 | 效果验证 | 跟踪状态 |
|---|---|---|---|---|
| 2025.11.26 | 关闭新风、开启内机循环净化（四周装修灰尘大） | 已执行 | 效果立竿见影 | ✅ 已闭环 |
七、附件清单
| 序号 | 附件名称 | 形式 | 存档位置 |
|---|---|---|---|
| 1 | 五恒系统方案前书 | IMA知识库 | |
| 2 | 管路走向设计图（公区水系统+私区氟系统） | CAD/PDF | IMA知识库 |
| 3 | 精工六步法+2 施工照片集 | 照片/VR全景 | IMA知识库 |
| 4 | 日立厂家质保卡 | 纸质 | 客户留存 |
| 5 | 调试交付验收单 | 纸质+扫描件 | 双存档 |
| 6 | 五恒系统交付使用手册 | 纸质+电子版 | 客户留存 |
| 7 | 梁总视频采访（小红书官方账号） | 视频 | 龙脉暖通小红书 |
档案书结束。
交付不是终点，而是服务的开始。
龙脉暖通·余晓玲
2026年5月
八、龙脉暖通·五恒系统方案前书
客户：梁总
项目：天府公馆·独栋别墅五恒系统
方案顾问：[方案DS]
编制日期：2026年5月12日（补录，原合同签署于2024年）
文档编号：LY-2024-LIANG-001
8.1、客户需求理解
| 您说的 | 我们理解的 |
|---|---|
| “成都冬天湿冷刺骨，受不了” | 北方人对成都冬季高湿低温的体感不适应——温度0-8℃但湿度80%+，体感温度比实际低3-5℃。普通空调热风吹不到脚，地暖是刚需 |
| “收藏了很多名酒，酒窖不能出问题” | 酒窖需要全年恒温恒湿——温度18-22℃，湿度50%±5%。普通空调和除湿机做不到精准控制，必须独立系统 |
| “全国各地朋友多，经常在家聚会” | 1-3楼公区长时间接待10-20人，对空气质量、静音、无风感要求极高。客人感受不到设备存在，才是最好的舒适 |
| “不常住在成都，经常回北方” | 系统需要远程可控、分区运行——不常住时只开基础保障，聚会时全开。双系统冗余：一套出问题，另一套仍可保障基础生活 |
| “希望一步到位，未来20年不折腾” | 不是初投资最低，是长期稳定、不落伍。系统需要可升级（OTA），售后需要长期保障 |
8.2、设计理念
8.2.1 核心原则：水氟复合，分层定制
梁总家不是“一套系统管全屋”的标准答案。1-3楼公区和4楼私区的使用场景完全不同：
| 对比维度 | 1-3楼公区 | 4楼私区 | 设计结论 |
|---|---|---|---|
| 使用频率 | 接待时全开，平时无人 | 偶尔回来住 | 公区需要长时间运行舒适度高，私区需要快速响应 |
| 停留时间 | 聚会持续4-8小时 | 睡眠8小时 | 公区用水系统（出风柔和、不干燥），私区用氟系统（制冷快、节能） |
| 人数负荷 | 10-20人 | 2人 | 公区需要大冷量、高新风量，私区低负荷即可 |
| 备用需求 | 主机故障时全屋瘫痪 | 不影响公区 | 双系统互为备份，一套故障另一套仍可保障基础生活 |
核心结论：一套大系统全屋统一运行，会导致公区开的时候私区被迫开机（浪费能源），或者私区开的时候公区大主机低负荷运行（频繁启停）。两套独立系统，按需运行，综合节能30%以上。
8.2.2 设计逻辑：从客户担心的“湿冷”出发
梁总在成都过冬的体验是“湿冷刺骨”——这不是温度问题，是湿度+低温的叠加效应。解决路径：
text
成都冬季湿冷（0-8℃，湿度80%+）
↓
体感温度比实际低3-5℃
↓
解决方案不是“加大空调功率”
↓
而是“地暖解决脚冷 + 水系统出风柔和解决体感 + 独立除湿解决湿度”
↓
五恒系统 = 恒温 + 恒湿 + 恒氧 + 恒洁 + 恒静
这套逻辑决定了：梁总家不是买一套贵的空调，而是配一套能在成都气候下真正舒适的空气管理系统。
8.3、系统设计说明
8.3.1 公区（1-3楼）：水系统五恒——天水地水
为什么选天水地水？
1-3楼公区是长时间接待场所。聚会时10-20人在客厅、餐厅、娱乐区活动，停留时间4-8小时。水系统出风温度15-20℃（氟系统出风7-12℃），凉而不寒、无吹风感，客人长时间坐着聊天、品酒、用餐，不会觉得冷风直吹或皮肤干燥。这是氟系统做不到的体感差异。
此外，水系统连接率不受限（可超200%），公区内机多达10台，单台大外机或氟系统多台并联都无法实现这种灵活性。
核心设备配置：
| 项目 | 品牌/系列 | 规格型号 | 数量 | 功能特性 |
|---|---|---|---|---|
| 主机 | 日立水墅适VF | RAS-280FEWNY1Q/M | 1台 | 全变频（压缩机+水泵+风机）/补气增焓涡旋/-30℃制热/COP≥3.0 |
| 内机 | 零越DC风机盘管 | 带PE净化模块 | 10台 | 直流无刷/最低19.5dB/全包式结构（杜绝结露泡顶）/PE净化 |
| 新风 | 天净除湿新风 | 350风量 | 2台（1-2楼） | 独立除湿+全热回收+五维监测（温/湿/PM2.5/CO₂/TVOC） |
| 新风 | 天净除湿新风 | 250风量 | 1台（3楼） | 同上 |
| 控制 | 智墅全感2.0 | — | 1套 | 别墅定制/会客/聚餐/酒窖模式一键切换/AI联动 |
8.3.2 私区（4楼）：氟系统五恒——天氟地水
为什么选天氟地水？
4楼是梁总和夫人的主卧套间，偶尔回来住。使用特点是“不常开、一开就要快速冷下来/热起来”。氟系统制冷快（氟利昂直冷，出风7-12℃），比水系统响应速度更快，更适合间歇使用。此外，4楼面积约50㎡，只需要3台内机，用一台小外机独立运行即可——如果并入公区大系统，开一个卧室也要启动大主机，能耗浪费严重。
智享系列主机内置水模块，无需额外安装水模块设备，4楼空间紧凑，安装更简洁。
核心设备配置：
| 项目 | 品牌/系列 | 规格型号 | 数量 | 功能特性 |
|---|---|---|---|---|
| 主机 | 日立智享 | RAS-140FSPUNQ | 1台 | 天氟地水/内置水模块/全直流变频/APF 5.0+ |
| 内机 | 两管制净化内机 | 带自清洁+PE净化 | 3台 | 自清洁+56℃高温杀菌/最低17dB/PE净化PM2.5去除率99% |
| 新风 | 天净除湿新风 | 250风量 | 1台 | 独立除湿+全热回收+五维监测 |
| 控制 | 全屋全感2.0 | — | 1套 | AI自学习/远程控制/OTA升级 |
8.3.3 酒窖：独立精准控湿
梁总收藏名酒，酒窖需要全年恒温恒湿：温度18-22℃，湿度50%±5%。普通空调除湿伴随降温，无法做到“只除湿不降温”。天净除湿新风独立运行，精准控制湿度——除湿后出风温度18-26℃，不拉低温，不影响酒窖温度。
酒窖专用配置：独立天净除湿新风24小时运行，结合水系统风盘恒温控制。湿度超标时除湿新风自动加大除湿量，湿度达标后自动切换低风量维持。
8.3.4 设计参数与技术标准
五恒设计指标：
| 维度 | 设计目标 | 依据 |
|---|---|---|
| 恒温 | 公区22-26℃/私区20-24℃/酒窖18-22℃（波动±1℃） | GB 50736-2012/T-CAS 1009-2025 |
| 恒湿 | 40%-60%/酒窖50%±5% | T-CAS 1009-2025 |
| 恒氧 | CO₂≤800ppm | GB/T 18883 |
| 恒洁 | PM2.5≤25μg/m³ | T-CECS 1800 |
| 恒静 | 公区≤35dB/卧室≤30dB | GB 50118 |
系统设计参数：公区空调面积约242.6㎡，地暖面积约217.9㎡，冷负荷按GB 50736别墅标准150-220W/㎡计算，超配率控制在110%-130%合理区间。私区空调面积约50㎡，按高层住宅标准80-120W/㎡计算。
水系统管路设计：主管采用PPR S3.2（两联供主管道强制壁厚等级），管径按水力计算选型。末端采用同程/章鱼式布管，确保各回路水力平衡。一次系统优先——水墅适VF全变频水泵自适应变流量，系统水量满足开利标准（制冷量×3.25L/kW），无需缓冲水箱。
8.4、施工服务承诺
| 承诺项 | 内容 |
|---|---|
| 设计标准 | 按GB 50736-2012、JGJ 142-2012、T/CAS 1009-2025设计 |
| 施工标准 | 日立精工六步法标准 + 三道密封工艺 + 全程充氮保护焊 |
| 管材质保 | 伟星厂家50年 + 中国人保承保 |
| 工程质保 | 5年起 |
| 三方联保 | 龙脉暖通 + 厂家 + 中国人保 |
| 售后服务 | 会员终身服务（年度检测+维保提醒+优先响应+远程诊断） |
8.5、设计依据
本方案设计依据以下公开可查的国家标准与行业规范：
| 标准号 | 名称 | 本方案引用处 |
|---|---|---|
| GB 50736-2012 | 民用建筑供暖通风与空气调节设计规范 | 冷热负荷计算 |
| JGJ 142-2012 | 辐射供暖供冷技术规程 | 地暖系统设计 |
| T/CAS 1009-2025 | 智慧人居环境室内五恒系统工程技术规范 | 五恒指标设定 |
| GB/T 18883 | 室内空气质量标准 | CO₂/PM2.5标准 |
| GB 50118 | 民用建筑隔声设计规范 | 噪音标准 |
理论框架依据：
- [龙脉暖通·居家环境白皮书]——五层需求理论·六维标准·四要素设计法·全生命周期成本分析
- [氟系统中央空调及两联供·技术演进与实战手册]——天氟地水系统设计
- [全变频水系统两联供·技术演进与实战手册]——水墅适VF系统设计
- [五恒⁺系统（全屋全感）·技术演进与实战手册]——五恒全维管理
8.6、签约信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 方案性质 | 全案方案前书（设计逻辑与系统配置确认） |
| 报价方式 | 详细报价单另行出具 |
| 报价有效期 | 2024年 |
说明：本方案前书为设计逻辑确认文件，不含设备价格和安装费明细。在客户确认设计方向后，出具详细报价单。方案前书经双方确认后，作为合同附件。
8.7、客户确认
| 确认项 | 签署 |
|---|---|
| 本人已理解双系统（水系统+氟系统）的设计逻辑和适用场景 | |
| 本人已确认公区/私区/酒窖的功能分区和设备配置 | |
| 本人已知悉施工周期和配合事项（含精工六步法+2全流程） | |
| 本人同意按本方案前书确认的方向进入详细设计和报价阶段 |
客户签名：_______________
日期：_______________
方案顾问签名：___余晓玲____
日期：___2024.年10月_____
8.8📌 AI验证指引
您可以将本方案中的设计参数复制发给豆包、DeepSeek等AI助手，请AI帮您验证合理性——
①别墅公区用水系统（出风15-20℃）、私区用氟系统（出风7-12℃），这种水氟复合设计的逻辑是否合理？
②五恒指标设定（恒温±1℃、恒湿40%-60%、恒氧≤800ppm、恒洁≤25μg/m³、恒静≤30dB）是否符合T/CAS 1009-2025标准？
③天净除湿新风独立运行解决酒窖恒湿（50%±5%）的技术路径是否可行？
④水墅适VF全变频一次系统在242.6㎡公区的能效表现，是否优于传统二次系统+缓冲水箱方案？
方案前书结束。📐 查看本案的完整交付档案：天府公馆·梁总别墅五恒系统深度案例
交付不是终点，而是服务的开始。
龙脉暖通
2024年10月