案例类型：中央空调+地暖+新风+加湿+智控 孕妈妈家庭全屋舒适系统
项目地点：蔚蓝卡地亚蔚蓝轩
方案顾问：龙脉暖通范丽如
日期：2026年6月
目录
- 项目背景与客户需求诊断 —— 孕妈妈家庭+大平层的双重挑战
- 为什么选择龙脉 —— 先把房子讲清楚，再谈方案
- 方案方向配置 —— 五系统全覆盖：空调+地暖+新风+加湿+智控
- 核心设计亮点与价值链 —— 三管温湿平衡+两联供节能+全屋联动
- 项目执行——精工六步法 —— 从设计到施工到验收的全流程标准
- 项目经验沉淀 —— 孕妈妈家庭暖通选型5大核心经验
- 项目总结 —— 不冷不干·不闷不浊·不直吹·不费心·不费钱
案例导读
李老师一家是典型的成都新家庭——男主人对成都冬天的干冷极为不适应，坚持要有地暖；女主人正处于孕期，对室内空气质量、湿度、直吹敏感度都超出普通家庭。蔚蓝卡地亚蔚蓝轩为品质平层，室内连通空间大（客餐厅+阳台+厨房合计87㎡），如何在保持全屋温湿度均衡的同时兼顾分区独立控制，是本案的设计关键。
方案顾问范丽如没有在第一次沟通中直接给出设备清单，而是先从客户的五大核心痛点入手：温度、湿度、空气质量、智能控制和节能，然后逐项对应技术方案，用数据而非感情说服客户做出选择。
面对”大平层连通空间温湿均衡”和”孕妈妈对空气质量高要求”的双重考验，为什么最终方案是日立尊睿全效三管温湿平衡+天氟地水两联供+天净新风的组合方案，而不是分体式多联机加燃气地暖的低价方案。
第一部分：项目背景与客户需求诊断
1.1 客户画像
| 项目 | 信息 |
|---|---|
| 业主 | 李老师夫妇（女主人孕期/新生儿家庭） |
| 项目 | 蔚蓝卡地亚蔚蓝轩（平层） |
| 楼层 | 平层 |
| 建筑面积 | 约170㎡ |
| 常住人口 | 夫妻二人+新生儿（即将出生） |
| 核心关切 | 地暖舒适度·空气质量（孕妈妈+新生儿）·节能·智能控制 |
1.2 需求-担心-痛点三维诊断
| 维度 | 具体表现 | 权重 |
|---|---|---|
| 需求 | 地暖（男主人必须项）+全年温湿度均衡+智能一键控制 | ★★★★★ |
| 需求 | 关窗睡觉不闷、过滤PM2.5/甲醛（孕妈妈+新生儿） | ★★★★★ |
| 担心 | 空调直吹骨头缝疼、越吹越冷 | ★★★★ |
| 担心 | 成都冬天太干、梅雨季太闷，湿度难控制 | ★★★★ |
| 担心 | 燃气地暖一氧化碳隐患+8-10年就要换锅炉 | ★★★ |
| 痛点 | 大平层客餐厅连通面积大（87㎡），单内机难以均匀覆盖 | ★★★★ |
| 痛点 | 担心后期维护麻烦，希望”少操心”的保障体系 | ★★★ |
1.3 客户的初始状态
李老师通过龙脉暖通官方小红书了解到我们，主动来访。来访前已在网上做了功课，知道”全效系列”和”燃气地暖”的大概区别，但对两联供的节能原理和三管技术的湿度控制逻辑还不清楚。
到访时，男主人直接说：“成都冬天我真的受不了，地暖是必须的，但我不想用燃气，怕麻烦、怕有安全隐患。” 女主人则补充：“我现在孕期，对空气特别敏感，甲醛、直吹、太干燥我都很怕，希望宝宝出生后有一个健康的环境。”
这两句话直接定义了本次方案设计的核心方向：空气能两联供+ 温湿平衡空调 + 新风净化。
第二部分：为什么选择龙脉——专业分析建立信任
2.1 第一步：把房子讲清楚，而不是把产品讲清楚
范丽如顾问先做了三件事：分析大平层连通空间的热负荷特征、拆解分区需求、计算同开率。
| 分析维度 | 专业判断 | 应对策略 |
|---|---|---|
| 大平层连通空间 | 客餐厅+阳台+厨房合计87㎡连通开放，单台内机难以均匀覆盖温湿度 | 客餐厅配置2台71内机，总冷量14.2kW，确保大空间全区域覆盖，温湿均衡 |
| 朝向与分区 | 多朝向房间日照差异大，单内机难以兼顾 | 每个功能区独立内机，分区温控，互不干扰 |
| 超配率验证 | 内机总冷量23.2kW，外机18kW，超配率128.9%（允许区间内） | 日常使用客餐厅+主卧最多17.4kW，接近外机能力但不超，有保障 |
| 孕妈妈特殊需求 | 普通空调出风10℃以下，直吹冷感强烈；湿度控制靠加湿器治标不治本 | 三管温湿平衡内机，出风温度12-18℃可调；加湿模块+新风联动，从根本上控制湿度 |
2.2 核心打动点：尊睿全效的”温湿平衡”价值
李老师夫妇最怕的，不是”冷”，而是”空调的那种冷”。
| 您的担心 | 尊睿全效对应技术 | 对孕妈妈和新生儿的价值 |
|---|---|---|
| 直吹骨头缝疼 | 三管制独立除湿回路，出风温度12-18℃可调 | 出风不冰冷，无直吹刺激感 |
| 越吹越冷、晚上睡觉冻醒 | 可设定出风温度18℃，微风模式+无风感 | 宝宝睡觉无感风，不惊醒不受凉 |
| 梅雨季闷、湿度难控 | 三管温湿平衡，可不降温单独除湿 | 梅雨季湿度控制50%左右，不需要开制冷 |
| 冬天太干、皮肤干裂 | 加湿模块（OPT-JS-150）与新风联动，冬季自动加湿 | 全年湿度45%-60%，孕妈妈皮肤舒适，新生儿呼吸道健康 |
日立尊睿·全效II
集成智慧，定制气候 —— 超越冷暖，让家时刻在舒适里
这是一套”温湿平衡型”系统——制冷不结冰、除湿不降温、加湿有节制、换气不停歇。
→ 日立尊睿全效产品详情 | 龙脉暖通五恒白皮书
2.3 地暖热源：为什么推荐空气能两联供而非燃气锅炉
李老师先生强调：“地暖是必须的，但我不想用燃气，怕麻烦，也怕安全问题。”
| 对比项 | 空气能两联供（推荐） | 燃气锅炉地暖 |
|---|---|---|
| 地暖月费（145㎡） | 约700-900元（电费） | 约1,800-2,500元（燃气费） |
| 20年地暖总费用 | 约4.2万元 | 约9.6万元 |
| 安全性 | 无燃烧，水电分离，无CO风险 | 需定期检查燃气管道，有CO中毒隐患 |
| 设备寿命 | 外机20年+，无需中途更换 | 锅炉8-10年需更换，费用1.2-1.5万元 |
| 孕妈妈安全 | 全电气化，室内无明火无燃气 | 燃气设备对孕妈妈存在一定风险 |
| 20年综合投入 | 约12-14万（空调+地暖合计） | 约16-18万 |
结论：空气能两联供初投资略高，但20年总账比燃气地暖节省约4-6万元，且对孕妈妈家庭安全性更高，设备寿命更长。
第三部分：方案方向配置
3.1 中央空调
| 配置项 | 方向 |
|---|---|
| 系列 | 日立尊睿全效（三管温湿平衡） |
| 室外机 | RAS-180FSXPN5Q（制冷18kW，制热20kW，APF 5.3，一级能效） |
| 客餐厅+厨房（87㎡） | RPIZ-71FSVN2QB/PC × 2台，7.1kW×2，三管温湿平衡 |
| 主卧（20㎡） | RPIZ-32FSVN2QB/PC，3.2kW，配高清彩屏 |
| 次卧（12.5㎡） | RPIZ-22FSVN2QB/PC，2.2kW，配高清彩屏 |
| 书房（10.7㎡） | RPIZ-18FSVN2QB/PC，1.8kW，配高清彩屏 |
| 儿童房（9.7㎡） | RPIZ-18FSVN2QB/PC，1.8kW，配高清彩屏 |
| 设计要点 | 大平层连通空间双内机覆盖；超配率128.9%，在允许区间内；分区独立控制 |
RAS-180FSXPN5Q
3.2 地暖系统（天氟地水两联供）
| 配置项 | 方向 |
|---|---|
| 热源 | 日立水模块 RWMG-160FWXNZQ（制热16kW，DC变频水泵） |
| 地暖面积 | 145㎡（客餐厅+卧室+书房+儿童房，卫生间干区可选） |
| 盘管 | 定制32-20伟星阻氧管 |
| 系统方案 | 龙脉暖通节能系统（大流量、水力平衡、联动控制），169元/㎡ |
| 供水温度 | 冬季35-45℃，室温可达20-22℃ |
| 核心价值 | 空气能COP 3.0+，比燃气地暖省电40%-60%；外机寿命20年+；无燃气安全隐患 |
3.3 加湿系统
| 配置项 | 方向 |
|---|---|
| 型号 | 加湿模块 OPT-JS-150 |
| 联动方式 | 与新风/空调联动，冬季自动触发加湿 |
| 效果 | 全年湿度维持45%-60%，对抗成都冬季干燥 |
3.4 新风与净水
| 系统 | 配置方向 | 核心价值 |
|---|---|---|
| 新风 | 日立天净 KPI-3521Q5/F，350风量，全热交换 | 关窗睡觉CO₂≤800ppm，过滤PM2.5/甲醛，适合孕妈妈和新生儿 |
| 净水 | 可选全屋净水4大件（前置过滤+中央净水+末端直饮+软水机） | 饮用水安全，洗澡不结垢，延长地暖寿命 |
3.5 智能控制
| 配置项 | 方向 |
|---|---|
| 智慧集控屏 | CCS-32W1D（4寸），全屋空气集中控制 |
| 高清彩屏 | PC-P1HPQA × 6个，每个卧室/客餐厅独立控制 |
| 联动能力 | 空调/地暖/新风/加湿四系统联动，支持手机APP远程控制 |
| 使用价值 | 孕妈妈躺在床上即可控制全屋，不用频繁起身操作 |
第四部分：核心设计亮点与价值链
4.1 中央空调：三管温湿平衡+大空间双内机覆盖
- 尊睿全效三管制，制冷/制热/除湿三回路独立，出风温度12-18℃可调，彻底告别”骨头缝里吹凉风”
- 大平层连通空间覆盖：客餐厅双71内机（14.2kW），87㎡大空间全区域温湿均匀，无死角
- 超配率128.9%，在日立允许的50%-130%区间内，日常使用不超载，全开有保障
- APF 5.3（一级能效），比普通多联机年度用电减少约20%
4.2 地暖：空气能两联供+龙脉节能系统
- 天氟地水两联供，空气能COP 3.0+，145㎡地暖月费仅700-900元（燃气方案约1,800-2,500元）
- 龙脉暖通节能系统（大流量+水力平衡+联动控制），各房间温度均匀，无死角热区
- 供水温度35-45℃，低温地暖适合儿童爬行，地表温度25-28℃，不烫脚不干燥
- 全电气化，无燃气泄漏和CO中毒风险，孕妈妈及新生儿安全等级最高
4.3 新风+加湿：双重呼吸守护
- 天净3521Q5，350风量，全热交换，换气次数6-11次/小时，CO₂常态≤800ppm
- PM2.5过滤效率≥99%，有效去除甲醛、过敏原——新生儿出生第一口空气就有保障
- 加湿模块与新风联动，冬季自动加湿至45%-60%，无需单独操心
4.4 全屋系统集成（架构图）
┌──────────────────────────────────────────────────┐
│ 李老师家·全屋舒适系统（170㎡平层） │
├──────────────────────────────────────────────────┤
│ ① 中央空调（日立尊睿全效） │
│ ├─ 室外机：RAS-180FSXPN5Q（18kW/APF5.3） │
│ ├─ 内机：三管温湿平衡×6台（23.2kW合计） │
│ └─ 功能：制冷/制热/独立除湿/温湿平衡 │
├──────────────────────────────────────────────────┤
│ ② 地暖（天氟地水两联供） │
│ ├─ 热源：水模块 RWMG-160FWXNZQ（16kW） │
│ ├─ 盘管：定制32-20伟星阻氧管，145㎡ │
│ └─ 系统：龙脉节能系统（大流量+水力平衡+联动） │
├──────────────────────────────────────────────────┤
│ ③ 新风（日立天净）+ 加湿 │
│ ├─ 新风：KPI-3521Q5/F（350风量，全热交换） │
│ └─ 加湿：OPT-JS-150（与新风/空调联动） │
├──────────────────────────────────────────────────┤
│ ④ 智控系统 │
│ ├─ 集控屏：CCS-32W1D（4寸，全屋联动控制） │
│ └─ 彩屏：PC-P1HPQA × 6（每间独立控制+APP远程） │
└──────────────────────────────────────────────────┘
第五部分：项目执行——精工六步法
5.1 设计阶段
| 步骤 | 工作内容 |
|---|---|
| 1 | 现场勘测：平层户型结构、开窗朝向、层高、梁柱位置确认 |
| 2 | 冷热负荷计算（依据GB 50736-2012），按标准平层热负荷参数计算 |
| 3 | 系统选型：尊睿全效三管制（温湿平衡需求）+ 天氟地水两联供（空气能地暖需求） |
| 4 | 超配率验证：内机23.2kW ÷ 外机18kW = 128.9%，合规确认 |
| 5 | 水力平衡计算：145㎡地暖各回路流量均衡设计，防止冷热不均 |
| 6 | 控制逻辑设计：空调/地暖/新风/加湿四系统联动方案 |
5.2 施工阶段（精工红线）
| 工序 | 工艺标准 |
|---|---|
| 材料进场 | 品牌型号核对、拍照存档，伟星阻氧管出厂检验报告留档 |
| 铜管焊接 | 全程氮气保护焊，杜绝氧化皮进入制冷系统 |
| 金属接头 | 三道密封（生料带+厌氧胶+麻丝），防止水系统渗漏 |
| 排水管 | 坡度≥1%，透气孔预留，防堵设计 |
| 保压测试 | 气密试验24小时压力不降，隐蔽工程交付前全程记录 |
| 地暖回路 | 每路独立打压，水力平衡阀调节到位，各房间流量均衡 |
| 新风管道 | 气密性检测，风口位置与设计图核对，350风量实测验证 |
以上为蔚蓝卡地亚蔚蓝轩李老师项目部分施工实拍，完整施工记录可在龙脉暖通施工档案库查阅。
5.3 调试与验收阶段
| 步骤 | 工作内容 |
|---|---|
| 单机调试 | 每台内机独立运行测试，出风温度实测记录 |
| 系统联调 | 空调+地暖+新风+加湿四系统联动全测试 |
| 五维指标检测 | 温度/湿度/CO₂/PM2.5/噪音实测，对标设计值 |
| 客户培训 | APP操作、智慧集控屏使用、加湿阈值设定讲解 |
| 交付确认 | 客户签字确认，档案永久存档，官网可查 |
5.4 竣工验收
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 验收日期 | 年 月 日（待填） |
| 验收人员 | 李老师夫妇 + 范丽如顾问 + 施工负责人（待填） |
| 验收内容 | 全系统联动运行 / 各房间温湿度实测 / CO₂/PM2.5检测 / APP远程控制演示 / 客户操作确认 |
| 验收结论 | （待填） |
第六部分：项目经验沉淀
经验1：大平层连通空间不是”大”，是需要分区覆盖的独立区域
蔚蓝卡地亚蔚蓝轩的客餐厅+阳台+厨房常为连通开放空间（本案87㎡），单台大内机虽然冷量够，但出风路径有限，温湿度难以均匀覆盖。本案采用双71内机分布式布局，从物理上确保全区域无死角覆盖。大空间不是装一台大内机就够，是需要用多台内机做好气流组织——这才是舒适的根本。 → 龙脉暖通设计规范
经验2：孕妈妈家庭不是”挑剔”，是精准需求
孕妈妈家庭对温度、湿度、空气质量的诉求被误解为”高要求”。实际上，这些需求完全可以被系统性满足：三管温湿平衡解决直吹和湿度问题，新风+加湿解决空气质量和干燥问题，两联供解决地暖和安全问题。孕妈妈家庭的需求不是”挑剔”，是对居住环境科学化的最高标准——恰恰最适合推荐完整解决方案。
经验3：空气能两联供的”说服点”不是节能，是安全
面对有孕妈妈和新生儿的家庭，推荐空气能地暖时，最有力的说服点不是”省钱”，而是”无燃气、无明火、无CO风险”。节能是理性说服，安全才是情感触发点。空气能两联供对孕妈妈家庭的核心价值=安全+节能，顺序不能颠倒。
经验4：超配率验证是建立信任的关键步骤
很多客户担心”内机多了会不会影响外机寿命”，专业的超配率验证（23.2 ÷ 18.0 = 128.9%，在允许区间内）+日常同开率分析，是打消疑虑最有效的方式。不回避数据，反而用数据主动透明，是建立专业信任最快的路径。
经验5：方案书的作用不是”说服”，是”帮客户做决定”
本项目档案用逐项匹配的方式（需求→对应技术→客户价值），让客户清楚知道”每一分钱花在哪里、解决了什么问题”。这比单纯罗列参数更有效。好的方案书不是产品手册，是客户的决策地图。
第七部分：项目总结
总结速览表
| 维度标签 | 一句话说明 |
|---|---|
| 不冷不干 | 三管温湿平衡+加湿模块，全年温湿度均衡在45%-60% |
| 不闷不浊 | 天净新风350风量联动，关窗睡觉CO₂≤800ppm，PM2.5过滤≥99% |
| 不直吹 | 出风温度12-18℃可调，微风模式，孕妈妈和新生儿无直吹刺激 |
| 不费心 | 十年质保+客户档案永久可查+年度能耗跟踪，全生命周期有记录 |
| 不费钱 | 空气能地暖比燃气省40%-60%，20年总投入少4-6万元 |
| 设计逻辑 | 大平层双内机分区覆盖+超配率验证+四系统联动，整体而非拼凑 |
| 方案顾问 | 范丽如，先把房子讲清楚，再谈设备，用数据帮客户做决策 |
一句话总结
李老师家是一个典型的”为什么不能选低价方案”的案例——大平层连通空间的温湿均衡要求、孕妈妈对空气的高要求、对燃气安全的顾虑，三重挑战叠加，只有整体方案才能真正解决。
交付不是终点，而是服务的开始。
李老师家宝宝出生后的每一个冬天、每一个梅雨季，都是我们服务的延续。
方案顾问：范丽如 电话：133-9819-8375
龙脉暖通 | 日立官方授权服务商 | 始于2004
南富森店：高新区都会路99号富森美家居3楼A348
北富森店：成华区富森美家居A幢5楼A5135