交付不是终点,而是服务的开始
龙脉暖通,2004年成立,专注家庭舒适节能系统22年。我们不只卖设备,更关注您装完之后的效果和费用。
一、安装保障 · 精工六步法+2
每一套系统,从勘测到交付,经过8个关键环节,全程留档可查。
| 步骤 | 核心内容 | 中央空调/地暖差异要点 |
|---|---|---|
| 第一步:施工定位 | 专属施工图纸 + 现场定位交底 | 地暖:分集水器位置/温控器定位同步完成 |
| 第二步:材料验收 | 设备材料按清单验收 + 铜管壁厚实拍 | 地暖:盘管/保温板/反射膜品牌型号数量核对 |
| 第三步:按图施工 | 对照图纸施工 + 特殊配置安装特写 | — |
| 第四步:氮气保护焊 | 焊接过程充氮气保护,现场实拍 | 地暖:分集水器安装 + 打压保压 + 回填养护 |
| 第五步:隐蔽验收 | 用户/监理/项目经理三方验收签字 | — |
| 第六步:调试交付 | 抽真空≥2h + 保压24h + 冷媒精准追加 | 地暖:供水温度/回水温度/室温/室外温度记录 |
| +1:使用教学 | 工程师一对一教会使用 + 使用指南 | — |
| +2:售后保障 | 管材质保50年/工程质保5年起/三方联保/会员终身服务 | — |
二、质保体系
中央空调系统
| 保障项 | 内容 |
|---|---|
| 设备质保 | 日立厂家标准质保 |
| 安装质保 | 龙脉精工安装,5年起 |
| 会员延保 | 入会后舒享/全效/别墅延保至10年 |
地暖系统 · 三方联保
| 保障方 | 保障内容 | 保障年限 |
|---|---|---|
| 龙脉暖通 | 工程安装质量 | 5年起 |
| 伟星厂家 | 管道产品质量 | 50年 |
| 中国人保 | 产品质量责任险 | 承保期内 |
三、会员终身服务
| 权益类别 | 具体内容 |
|---|---|
| 深度清洗(会员价) | 风轮、蜗壳、接水盘、风道专业清洗 |
| 系统异常免费上门 | 不限次数,感觉不对劲就免费上门 |
| 优先响应 | 冬夏高峰期优先派单 |
| 远程协作 | 远程指导/代操作自清洁、高温消毒 |
| 主动维保提醒 | 根据使用时间主动提醒保养、换滤芯 |
| 设备延保 | 入会后舒享/全效/别墅延保至10年 |
| 服务折扣 | 所有服务及耗材5-8折 |
四、客户档案
每一户签约客户,龙脉暖通都会建立专属的项目档案书,完整记录从勘测、设计、施工到交付的全过程。交付后持续更新维保记录和能耗数据,陪伴您家系统全生命周期。
客户旅程:签约 → 勘测 → 设计 → 施工(六步法+2)→ 调试交付 → 建档 → 年度回访 → 能耗跟踪(10年)→ 档案持续更新
五、售后实例
真实服务响应记录,来自龙脉暖通售后团队的日常。
六、开始您的舒适方案
| 承诺项 | 内容 |
|---|---|
| 免费上门勘测 | 48小时内响应 |
| 多种方案对比 | 不少于2套设计方案,讲清优劣 |
| 透明报价体系 | 无隐藏增项 |
| 终身会员服务 | 年度检测 + 维保提醒 + 快速响应 |
📞 咨询热线:028-86131795
