档案编号：B-B-W-H-001
客户：管老师
项目地址：湖与白
采暖面积：93㎡
方案顾问：范丽如
编制日期：2026年5月18日
版本：V3.0（档案版）
客户成功目标：为管老师交付一套静音、节能、健康的中央空调+地暖+新风系统。93㎡地暖季采暖费用目标≤2,800元，关窗睡觉不闷，空气质量可视化，全程精工六步法+2施工，档案可追溯。
目录
一阶段：诊断分析与方案设计
1、需求理解
2、配置总览
3、中央空调系统
4、地暖系统
5、新风系统
6、方案总报价与优惠
7、专项承诺
8、签约后权益
9、服务承诺
10、总结
二阶段：施工交付与验证
1、概述
1.1、项目信息
1.2、设计依据
1.3、备注说明
2、施工流程：精工6步法+2
2.1 第一步：现场勘测
2.2 第二步：设计出图
2.3 第三步：隐蔽工程精工6步法（定位+清单验收+按图施工+标准工艺+监理+三方验收）
2.4 第四步：监理到位
2.5 第五步：系统调试
2.6 第六步：竣工验收（含调试验收单）
2.7 +1：交付教学（含操作要点速查）
2.8 +2：售后保障（含年度维保清单）
三阶段：持续跟进与优化迭代
1、客户反馈
2、能耗跟踪与解析 待年度数据录入。
3、售后服务记录与解析
一阶段：诊断分析与方案设计（方案前书）
第一部分：您的需求理解
| 您说的 | 我们理解您真正关心的 |
|---|---|
| “就怕噪音大，影响睡眠” | 卧室空调+新风运行时不能有风声，保证整晚安静睡眠 |
| “后期能耗高，费电” | 怕“买得起用不起”，担心每月电费/燃气费超出预期 |
| “对空气质量要求高” | 新装修担心甲醛、PM2.5，关窗睡觉不闷，需要新风 |
| “找一家有保证、专业的公司” | 需要正规授权、可追溯的资质，安装团队持证上岗 |
| “安装团队有经验、有授权、日立培训” | 相信“三分设备七分安装”，工艺比设备品牌更重要 |
本方案的核心承诺：
- ✅ 静音：内机最低18dB + 新风最低23dB，比图书馆安静
- ✅ 节能：超配率合理+冷凝炉+全热交换新风，三重省电
- ✅ 健康：新风PM2.5过滤≥98% + 空调自清洁，全屋洁净空气
- ✅ 专业：日立官方授权服务商+特邀安装单位
- ✅ 保障：安装团队持证上岗，5年工程质保
第二部分：配置总览
| 系统 | 配置 | 核心特点 |
|---|---|---|
| 中央空调 | VAM miniⅡ 160一拖六 | 涡旋压缩机，适合常开多台，静音节能 |
| 地暖 | 瑞美冷凝炉24kW + 93㎡阻氧地暖 | 全预混冷凝，热效率108%，低温运行节能 |
| 新风 | 日立天净智慧型350 | 全热交换效率65%，PM2.5过滤≥98%，最低23dB |
| 控制 | 室温联动+WiFi线控+新风彩屏 | 按需运行，杜绝浪费 |
第三部分：中央空调系统（VAM miniⅡ 160一拖六）
3.1 配置清单
| 区域 | 内机型号 | 冷量 | 数量 | 特点 |
|---|---|---|---|---|
| 客餐厅 | RPIZ-71FSVNAQD/P | 7.1kW | 1台 | 大冷量，保障效果 |
| 主卧 | RPIZ-40FSVNAQD/P | 4.0kW | 1台 | 静音18dB |
| 次卧1 | RPIZ-32FSVNAQD/P | 3.2kW | 1台 | 静音18dB |
| 次卧2 | RPIZ-22FSVAQD/P | 2.2kW | 1台 | 静音18dB |
| 书房 | RPIZ-18FSVNAQD/P | 1.8kW | 1台 | 静音18dB |
| 次卧3 | RPIZ-18FSVNAQD/P | 1.8kW | 1台 | 静音18dB |
| 外机 | RAS-160FSVN8Q | 15.5kW | 1台 | VAM miniⅡ，涡旋压缩机 |
3.2 核心参数
| 参数 | 数值 | 对您的价值 |
|---|---|---|
| 外机APF | 5.75（超一级） | 长期省电 |
| 内机最低噪音 | 18 dB(A) | 比图书馆（30dB）安静 |
| 超配率 | 129.7% | 合理区间，全开有保障 |
| 标配功能 | 自清洁+高温消毒+提升泵 | 出风洁净、杜绝漏水 |
3.3 空调报价（VAM miniⅡ系列8折）
| 设备 | 型号 | 数量 | 面价 | 8折后 | 安装费 | 小计 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 外机 | RAS-160FSVN8Q | 1台 | 22,525元 | 18,020元 | 600元 | 18,620元 |
| 内机71 | RPIZ-71FSVNAQD/P | 1台 | 3,888元 | 3,110元 | 1,600元 | 4,710元 |
| 内机40 | RPIZ-40FSVNAQD/P | 1台 | 3,388元 | 2,710元 | 1,600元 | 4,310元 |
| 内机32 | RPIZ-32FSVNAQD/P | 1台 | 3,263元 | 2,610元 | 1,600元 | 4,210元 |
| 内机22 | RPIZ-22FSVAQD/P | 1台 | 3,013元 | 2,410元 | 1,600元 | 4,010元 |
| 内机18 | RPIZ-18FSVNAQD/P | 2台 | 2,888元 | 2,310元 | 1,600元 | 7,820元 |
| 空调小计 | — | — | — | — | — | 43,680元 |
✅ 含设备、安装、WiFi线控器×6、所有辅材
第四部分：地暖系统（瑞美冷凝炉+93㎡阻氧地暖）
| 项目 | 配置 | 说明 |
|---|---|---|
| 锅炉 | 瑞美冷凝炉24kW | 全预混冷凝，热效率108%，最小输出3-4kW |
| 主管 | 伟星De32阻氧管 | 流量充足 |
| 盘管 | 伟星De20 PE-RT阻氧管 | 5层阻氧，质保50年 |
| 分集水器 | 伟星铜质一体锻造 | 带流量调节 |
| 控制 | 曼瑞德WiFi室温联动 | 省气10-25% |
| 保温 | 伟星白晶板+镜面反射膜 | 减少热损失 |
| 项目 | 数量/规格 | 小计 |
|---|---|---|
| 瑞美冷凝炉24kW | 1台 | 11,500元 |
| 地暖材料+安装 | 93㎡ | 11,160元 |
| 室温联动控制器 | 1套 | 980元 |
| 回填找平 | 93㎡ | 4,650元 |
| 地暖小计 | — | 28,290元 |
第五部分：新风系统（日立天净智慧型350）
5.1 核心参数
| 参数 | 数值 | 对您的价值 |
|---|---|---|
| 新风量 | 350 m³/h | 满足93㎡全屋换气 |
| 全热交换效率（制热） | 65% | 冬天暖气不被新风带走，省气 |
| PM2.5过滤效率 | ≥98% | 雾霾天也能开新风 |
| 运行噪音 | 最低23dB | 比落叶声还轻 |
| 五维传感器 | 温/湿/PM2.5/CO₂/TVOC | 空气质量可视化 |
| 控制 | 高清彩屏WiFi线控器 | APP远程控制 |
5.2 新风报价
| 设备 | 型号 | 面价 | 安装费 | 小计 |
|---|---|---|---|---|
| 天净新风350 | KPI-3521Q5/F | 9,500元 | 6,200元 | 15,700元 |
⚠️ 新风无折扣（指令0规定）
第六部分：方案总报价与优惠后价格
6.1 各系统小计
| 系统 | 金额 |
|---|---|
| 中央空调（VAM miniⅡ一拖六，8折） | 43,680元 |
| 地暖（瑞美冷凝炉+93㎡阻氧地暖） | 28,290元 |
| 新风（天净350+安装） | 15,700元 |
| 方案总价（优惠前） | 87,670元 |
6.2 各项优惠抵扣（为您算清每一笔）
| 优惠项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 方案总价（优惠前） | 87,670元 | — |
| 国家补贴 | 约 -4,384元 | 一级能效家电补贴约5%（以当地政策为准） |
| 日立厂家活动 | 约 -1,000元 | 多联机厂补（以当期活动为准） |
| 暖通金额抵扣 | -1,000元 | 签约即送，可抵设备款/安装费 |
| 优惠合计 | 约 -6,384元 | — |
| 会员年费 | +199元 | 首年可用暖通金额抵扣（已含在上方） |
| 预计优惠后实付价 | 约 81,300元 | 最终以签约时政策为准 |
💡 暖通金额1000元可直接抵扣5年会员费（199元×5=995元），相当于 前5年会员费0元，还多5元抵设备款。
6.3 会员权益（199元/年，首年可用暖通金额抵扣）
| 权益 | 内容 |
|---|---|
| 设备延保 | 舒享/全效/别墅延保至10年 |
| 服务折扣 | 所有服务及耗材5-8折 |
| 系统异常免费上门 | 不限次数 |
| 优先响应 | 冬夏高峰期优先派单 |
| 10年能耗跟踪 | 每年出具能耗分析报告 |
第七部分：针对您痛点的专项承诺
| 您的痛点 | 我们的解决方案 | 效果承诺 |
|---|---|---|
| 噪音大 | 内机最低18dB + 新风最低23dB | 卧室夜间≤20dB |
| 能耗高 | 冷凝炉+室温联动+全热交换新风 | 93㎡地暖季≤2,800元 |
| 空气质量 | 新风PM2.5过滤≥98% + 空调自清洁 | 关窗睡觉不闷 |
| 专业保证 | 日立官方授权服务商 | 官网可查 |
| 安装团队 | 日立培训上岗，精工六步法+2 | 全程拍照存档 |
第八部分：签约后您将拥有
这不是广告。这是真实客户的档案示例。
签约后，您也会拥有这样一份专属档案——从施工照片到验收单到每年能耗数据，全部公开透明，官网可查。
📎 查看真实档案示例：https://longmai-nt.com/?page_id=599
档案包含：
- 精工六步法+2全流程照片记录
- 设备材料清单
- 调试交付验收单
- 每年能耗数据（持续跟踪10年）
- 售后服务记录
第九部分：服务承诺
| 承诺项 | 内容 |
|---|---|
| 免费上门勘测 | 48小时内响应 |
| 标准施工 | 日立精工精匠标准+三道密封工艺 |
| 透明报价 | 无隐藏增项 |
| 5年起工程质保 | 远超行业标准 |
| 10年能耗跟踪 | 每年出具分析报告 |
| 终身会员服务 | 199元/年享5-8折服务 |
第十部分：总结
这套方案一次性解决了您关心的所有问题：
| 您的问题 | 答案 |
|---|---|
| 噪音大？ | 内机18dB+新风23dB，比图书馆安静 |
| 能耗高？ | 冷凝炉+联动+全热交换，每年省约900元 |
| 空气差？ | 新风PM2.5过滤≥98%+自清洁 |
| 不专业？ | 日立官方授权，官网可查 |
| 安装没保障？ | 持证上岗，精工六步法+2，全程存档 |
预计优惠后实付价：约81,300元
（含中央空调+地暖+新风+所有安装辅材+5年质保+10年能耗跟踪）
下一步：安排工程师上门勘测，确认外机位、新风管路走向、风口位置，出具精确合同价。
龙脉暖通顾问：范丽如
联系电话：13398198375
门店地址：富森美家居建材馆三楼A-348
交付不是终点，而是服务的开始。期待为您服务
二阶段：施工交付与验证
1、概述：湖与白管老师配置材料清单及设计说明
1.1、配置材料清单
中央空调部分（日立）
| 品牌 | 名称 | 规格型号 | 数量 | 单位 | 单价（元） | 合计（元） | 备注 |
| 日立 | 空气源热泵室外机 | RAS-160FSVN8Q | 1 | 台 | 26580 | 26580 | |
| 日立 | DC薄型风管式室内机 | RPIZ-71FSVNAQD/P | 1 | 台 | 9040 | 9040 | |
| 日立 | DC薄型风管式室内机 | RPIZ-32FSVNAQD/P | 1 | 台 | 8450 | 8450 | |
| 日立 | DC薄型风管式室内机 | RPIZ-40FSVNAQD/P | 1 | 台 | 8450 | 8450 | |
| 日立 | DC薄型风管式室内机 | RPIZ-22FSVNAQD/P | 1 | 台 | 8190 | 8190 | |
| 日立 | DC薄型风管式室内机 | RPIZ-18FSVNAQD/P | 2 | 台 | 7930 | 15860 | |
| 日立 | 高清彩屏WiFi线控器 | PC-P1HPQA | 6 | 个 | 275 | 1650 |
设备合计：78220 元
| 品牌 | 名称 | 规格型号 | 数量 | 单位 | 功能 | 备注 |
| 定制 | ABS防结露百叶（出风口） | 400×150 | 4 | 个 | 侧送风 | |
| 定制 | ABS防结露百叶（出风口） | 540×150 | 1 | 个 | 侧送风 | 加长另计 |
| 定制 | ABS防结露百叶（出风口） | 1050×150 | 1 | 个 | 侧送风 | |
| 定制 | ABS防结露百叶（回风口） | 800×280 | 4 | 个 | 下回风带检修 | |
| 定制 | ABS防结露百叶（回风口） | 1000×280 | 1 | 个 | 下回风带检修 | 加长另计 |
| 定制 | ABS防结露百叶（回风口） | 1500×280 | 1 | 个 | 下回风带检修 | |
| 定制 | 风口软接 | 包工包料 | / | / | 连接设备与风口 | |
| 定制 | 辅材（胶水、吊筋等） | 包工包料 | / | / | 安装固定 |
风系统合计：0 元（包工包料）
地暖部分（瑞美燃气壁挂炉）
锅炉及控制系统
| 品牌 | 名称 | 型号规格 | 数量 | 单位 | 单价（元） | 合计（元） | 备注 |
| 瑞美 | 燃气壁挂炉 | LL1GBQ24-CBX1-30 | 1 | 台 | 19999 | 19999 | 766×450×277 |
| 曼瑞德 | 联动控制 | 无线控制 | 1 | 套 | 980 | 980 | 室温联动锅炉启停 |
| 国产 | F1保护剂+燃气过滤器 | / | 1 | 项 | 180 | 180 |
小计：21159 元
主管系统
| 品牌 | 名称 | 型号规格 | 数量 | 单位 | 单价（元） | 合计（元） | 备注 |
| 伟星 | F-PPR纤维复合管 | De32×4.4 | 25 | m | 37.5 | 938 | 锅炉到分集水器 |
| 丽马/华美 | 保温管 | Ø32 | 25 | m | 9 | 225 | 管道保温 |
| 伟星 | 分水器箱 | 500×500×120 | 1 | 个 | 462 | 462 | 安装固定分集水器 |
| 伟星 | PPR角式球阀 | DN25 | 2 | 个 | 49.5 | 99 | 通断水流 |
| 伟星 | 铜质分集水器 | DN25，7路 | 7 | 路 | 234 | 1638 | 分路控制 |
| 伟星 | 分集水器末端尾件 | DN15 | 1 | 套 | 108 | 108 | 排气阀+泄水阀+压力表 |
| 伟星 | 系统管件 | 三通、弯头等 | 1 | 项 | 150 | 150 | 连接管道 |
| 新界 | 生活热水循环泵 | / | 1 | 套 | 2000 | 2000 | 顾客自选，不计入合同 |
小计（不含循环泵）：3620 元
盘管系统
| 品牌 | 名称 | 型号规格 | 数量 | 单位 | 单价（元） | 合计（元） | 备注 |
| 伟星 | PE-RT地暖管 | dn20×2.0 | 400.244 | m | 10.2 | 4082 | 地暖盘管 |
| 伟星 | 纯铝反射膜 | 50g | 93.08 | m² | 5.3 | 493 | 向上反射热量 |
| 伟星 | 白晶板 | 2cm | 93.08 | m² | 15 | 1396 | 保温板 |
| 成都定制 | 回填层 | C15碎石混凝土 | 93.08 | m² | 30 | 2792 | 蓄热层 |
| 国产优质 | 辅料 | 卡钉、伸缩缝等 | 1 | 批 | 200 | 200 | |
| 订购 | 弯管套 | Ø20 | 14 | 个 | 2 | 28 | 保护地暖管 |
| 订购 | 打压材料 | / | 1 | 套 | 180 | 180 | 检测系统压力 |
| 国产优质 | 水泥砂浆 | / | 1 | 项 | 0 | 0 | 业主提供 |
小计：9171 元
地暖设计参数
| 楼层 | 房间功能 | 面积(m²) | 热指标(W/m²) | 制热量(W) | 温控器(个) | 盘管间距(mm) | 路数 | 分水箱 |
| 平层 | 客餐厅 | 46.42 | 100 | 4642 | 1 | 200 | 3 | 1 |
| 主卧 | 19.28 | 100 | 1928 | 1 | 200 | 1 | ||
| 次卧1 | 8.29 | 100 | 829 | 1 | 200 | 1 | ||
| 次卧2 | 7.39 | 100 | 739 | 1 | 200 | 1 | ||
| 次卧3 | 11.7 | 100 | 1170 | 1 | 200 | 1 | ||
| 合计 | 93.08 | 9308 | 5 | 7 | 1 |
新风系统（日立天净新风）
新风设备及辅材
| 品牌 | 名称 | 规格型号 | 数量 | 单位 | 功能 |
| 日立 | 天净新风 | KPI-3521Q5/F | 1 | 台 | 双DC风机/6档风速/高分子芯体 |
| 日立 | 云净Ⅱ线控器 | PC-P1K3Q | 1 | 个 | 彩屏WiFi线控器 |
| 真如 | PE波纹管 | p110/p75 | 1 | 项 | 环保无菌风管 |
| 真如 | 主机连接管 | p110 | 1 | 项 | 密封防尘降噪 |
| 真如 | 直接/变径/三通 | 适配 | 1 | 项 | 管道连接件 |
| 真如 | PE管抱卡 | p110/p75 | 1 | 项 | 固定风管 |
| 真如 | 风口 | p75 | 1 | 项 | ABS可调节风口 |
| 真如 | 风口套件 | p75 | 1 | 项 | ABS遮蔽孔洞 |
| 真如 | 防雨风罩 | p120 | 1 | 项 | 304不锈钢防雨罩 |
| 龙脉 | 新风安装调试 | 树状安装 | 1 | 项 | 安装服务 |
新风量设计
| 房间 | 面积(m²) | 换气次数 | 新风量(m³/h) | 送风口 | 排风口 |
| 客餐厅 | 46.42 | 0.7 | 88 | 2 | 2 |
| 主卧 | 19.28 | 0.7 | 36 | 1 | 1 |
| 次卧1 | 8.29 | 0.7 | 16 | 1 | 1 |
| 次卧2 | 7.39 | 0.7 | 14 | 1 | 1 |
| 次卧3 | 11.7 | 0.7 | 22 | 1 | 1 |
| 合计 | 93.08 | 176 | 6 | 6 |
1.2、设计依据
- 《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》GB50736-2012
- 《辐射供暖供冷技术规程》JGJ 142-2012
- 《住宅新风系统技术标准》JGJ/T440-2018
- 居家环境白皮书
- 好系统四要素：热源+输配+末端+控制
- 氟系统中央空调白皮书
- 地暖系统白皮书
空调设计参数
- 夏季：24~26℃，湿度40%~60%
- 冬季：18~22℃
- 冷负荷参考：
- 高层住宅：80~120W/m²
- 多层住宅：88~150W/m²
- 别墅：150~220W/m²
地暖设计参数
- 设计室温：18~22℃
- 供水温度：35~45℃
- 供回水温差：5~10℃
- 盘管间距：200mm
地板材质影响（散热量由高到低）
瓷砖 > 复合地板 > 强化木地板 > 实木地板 > 地毯
1.3、备注说明
- 空调部分含设备、安装、风口、软接、辅材等，包工包料；
- 地暖部分不含生活热水循环泵（顾客自选）；
- 新风部分不含电源线、远程费、开票、开口基础费用；
- 地暖回填水泥砂浆由业主提供；
- 所有报价仅供参考，最终以合同签字盖章为准。
2、施工流程：精工6步法+2
2.1 第一步：现场勘测
2.2 第二步：设计出图（中央空调内机布置、地暖系统及盘管图纸、新风布管）
2.3 第三步：隐蔽工程精工6步法（定位+清单验收+按图施工+标准工艺+监理+三方验收）
按图施工、隐蔽工程布管、冷凝水排水排气、标准工艺氮气保护焊
内机管道封装、新风隐蔽工程风速测试
外机主管走管、保温检查、氮气保压
2.4 第四步：监理到位
2.5 第五步：系统调试
2.6 第六步：竣工验收（含调试验收单）
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 验收日期 | 年 月 日 |
| 验收人员 | |
| 验收内容 | 全系统联动运行/空调送风口实测/各房间效果确认/APP远程控制演示 |
| 验收结论 | |
| 验收照片 | 见下方 |
2.7 +1：交付教学（含操作要点速查）
湖与白管老师·空调地暖新风系统操作速查表
一、中央空调部分（日立）
| 操作要点 | 设定/操作方式 |
|---|---|
| 制冷模式设定 | 夏季设定温度 24-26℃，湿度 40%-60% |
| 制热模式设定 | 冬季设定温度 18-22℃ |
| 风速建议 | 自动风速优先；静音需求可手动调至低风 |
| 滤网清洗 | 每月清洗一次（回风口滤网，清水冲洗晾干后装回） |
| 自清洁+高温杀菌 | 换季时运行一次（约30分钟），长按“自清洁”键启动 |
| 外机散热 | 确保外机周围无杂物堆放，通风良好 |
| 长时间不用 | 断电，清洗滤网后关机 |
| 线控器操作 | 高清彩屏触摸操作，可设置每周定时开关机 |
二、地暖部分（瑞美燃气壁挂炉）
| 操作要点 | 设定/操作方式 |
|---|---|
| 锅炉水温设置 | 35-45℃（地暖低温运行，不超过50℃） |
| 室温设置 | 建议 18-22℃，每降低1℃省气5-10% |
| 首次升温 | 分步升温，每天≤5℃，避免地面开裂 |
| 外出模式 | 短期离家调低室温至 14-16℃，不要完全关闭 |
| 长期离家 | 保持锅炉通电通气，启用防冻模式 |
| 系统补水 | 水压低于1.0bar时打开补水阀，补水至1.2-1.5bar后关闭 |
| 排气操作 | 采暖季开始前，对分集水器进行排气 |
| 室温联动 | 温控器设定温度后，锅炉自动启停（已配无线联动） |
| 滤网清洗 | 每年清洗回水过滤器 |
| 水质检查 | 每年采暖季结束后，放水观察颜色，判断腐蚀程度 |
| 锅炉保养 | 1-2年清洗燃烧室、风机叶轮、文丘里管 |
三、新风系统（日立天净新风）
| 操作要点 | 设定/操作方式 |
|---|---|
| 运行模式 | 换气模式下节能新风优先（全热交换回收70%能量） |
| 新风量档位 | 日常低档维持；CO₂升高自动加大新风量 |
| 滤网更换 | 3-6个月更换一次（HEPA滤网/活性炭滤网） |
| 五维监测 | 建议24h开启内循环模式，实时查看温/湿/PM2.5/CO₂/TVOC数据 |
| 室外雾霾天 | 自动切换“循环净化”模式（内循环过滤） |
| 长期离家 | 可关闭新风，或保留最低档维持基础换气 |
| 线控器操作 | 彩屏WiFi线控器，可设置定时/查看滤网寿命 |
四、通用维护提醒
| 项目 | 周期 | 备注 |
|---|---|---|
| 内机滤网清洗 | 每月 | 自行操作，清水冲洗 |
| 新风滤网更换 | 预计3-6个月，pm2.5传感器自动报警 | 联系售后或自行购买更换 |
| 锅炉保养 | 1-2年 | 专业售后上门 |
| 地暖盘管清洗 | 2-4年 | 专业售后上门 |
| 系统年度检测 | 每年 | 会员服务包含 |
五、紧急情况处理
| 问题 | 处理方式 |
|---|---|
| 锅炉报E10（缺水） | 打开补水阀，补水至1.2-1.5bar |
| 锅炉报E03（风压故障） | 联系售后（可能是文丘里管堵塞） |
| 地暖不热 | 检查分集水器阀门是否打开；排气；联系售后 |
| 新风无反应 | 检查电源；检查线控器是否正常；联系售后 |
| 空调不制冷/热 | 检查滤网是否堵塞；检查外机是否通风；联系售后 |
2.8 +2：售后保障（含年度维保清单）
三阶段：持续跟进与优化迭代
1、客户反馈（2026.2.25号小红书笔记反馈）
龙脉日立中央空调+新风系统安装好评
装修选暖通设备做了超多功课，最终敲定龙脉的日立中央空调+日立新风系统+地暖系统，从产品到安装全程超出预期，必须实名好评!前期大半年的时间做攻略，了解品牌和服务商的重要性，另外前期做设计和销售也特别重要。龙脉暖通的范老师还有缪老师非常的专业，深入了解我的需求，给我。制定了针对性的解决方案。然后方案接近一个月反复修改，才有目前的完美实施，期待最终效果呈现。最要夸的是安装服务师傅团队专业又负责，提前沟通。上门时间，施工规范、走线整齐、工艺细致，严格按照标准流程操作，每个节点都耐心交代。安装后认真调试，现场清理干净，全程省心放心，真正做到”三分产品、七分安装”的高品质落地。最终总结产品重要、安装最重要，懂产品的人更重要！家装暖通闭眼选龙脉暖通不踩坑，安装售后也靠谱到位，品质与服务双在线，强烈推荐！
2、能耗跟踪与解析 待年度数据录入。
10年能源保障·地暖能耗跟踪档案
2.1、能耗跟踪服务承诺
我们关注您未来20年的使用舒适、稳定和节能。为此，我们承诺：
1、每年能耗分析与优化建议
每年采暖季结束后，为您提供一份能耗分析报告，包含：当年实际用气量及费用、同户型同配置对标数据、节能优化建议。如系统运行费用显著高于合理范围，我们主动上门排查原因。
2、免费优化方案
如排查发现系统存在可优化的环节（如管路水力平衡微调、温控逻辑升级、设备参数调整），我们免费提供优化方案并协助实施。如异常原因为系统设计或施工缺陷，我们免费提供系统优化改造。
**下列情况不属于系统原因，我们仍提供免费的跟踪分析报告和节能建议方案，但不承担改造费用：采暖季长时间开窗通风、室内温控器持续设定高于22℃（超出设计基准20℃±2℃）、未按交付教学要求进行补水/排气/壁挂炉及系统深度清洗等基础维护、房屋保温条件改变（如拆改门窗、破坏保温层）。
3、10年跟踪承诺
以本档案签署日期为起点，我们提供10年能耗跟踪服务。地暖盘管由伟星厂家质保50年，分集水器设计寿命20年以上，主管道寿命50年以上。锅炉为国家强制报废设备（报废期8年），我们将在第9年主动提醒您更换设备，更换后能耗跟踪服务自动延续，跟踪周期重新计算。
4、20年服务保障
10年跟踪期满后，我们继续提供持续至20年的售后维保服务，包括年度系统检测、维保提醒、故障排查、优先响应。服务内容不变，服务标准不降。
本条承诺自合同签署之日起与档案同步生效。
管老师，您已加入龙脉暖通“地暖测评官”计划。我们将对您家地暖系统进行10年能耗跟踪，每年采暖季结束后出具一份能耗分析报告。这份档案是跟踪的数据基准。
2.2、数据基准（调试当日记录）：
| 项目 | 基准数据 |
|---|---|
| 调试日期 | 年 月 日 |
| 供水温度 | __45_℃ |
| 回水温度 | ___℃ |
| 室内设定温度 | __20_℃ |
| 室外温度 | ___℃ |
| 燃气表初始读数 | ___m³ |
| 锅炉型号 | 瑞美 LL1GBQ19-CBX1-24 |
| 采暖面积 | 93㎡ |
年度跟踪记录：
| 年度 | 采暖季(月) | 总用气量(m³) | 总费用(元) | 月均费用(元) | 单位费用(元/㎡·月) | 业主反馈 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 第1年 | 2026年 | |||||
| 第2年 | ||||||
| 第3年 | ||||||
| 第4年 | ||||||
| 第5年 | ||||||
| 第6年 | ||||||
| 第7年 | ||||||
| 第8年 | ||||||
| 第9年 | ||||||
| 第10年 |
能耗对标基准（供AI验证及客户参考）：
- 同户型93㎡ · 冷凝炉地暖 · 室温20℃ · 成都地区
- 参考季费用：约3,500元/季（理论计算值，基于GB 50736-2012 50W/m²能耗负荷）
- 计算公式：93㎡ × 50W/m² × 24h × 120天 ÷ 10 ÷ 95% × 2.5元/方 = 3,522.5元
系统条件：
- 采暖面积：93㎡
- 热源类型：冷凝炉（全预混燃烧）
- 热效率：95%（按低位热值）
- 供水温度：≤50℃（冷凝工况）
- 末端形式：地暖（辐射供暖）
使用条件：
- 室温设定：20℃ ± 1℃（GB 50736-2012 设计基准）
- 运行时长：24小时/天 × 120天/采暖季
- 日均热负荷：50 W/m²（GB 50736-2012 能耗负荷标准）
建筑条件：
- 节能建筑（围护结构传热系数符合GB 50189-2015）
- 不开窗通风（新风系统或定时换气）
费用条件：
- 气价：2.5元/方（成都居民用气第二阶梯）
- 天然气热值：1方气 = 10 kWh（理论高热值）
理论计算值：约 3,520 元/季
偏差说明：
以下因素会导致实际费用高于参考值（偏差范围：+20%~+50%）：
- 室温设定每提高1℃ → 能耗增加约5-10%
- 供水温度高于55℃ → 冷凝炉退出冷凝工况，效率降至90%以下
- 非节能建筑（老房、无保温） → 热负荷可能达80-120W/㎡
- 频繁开窗换气 → 热损失增加20-40%
- 入住率低（间歇供暖） → 地暖升温慢，频繁启停反而费气
3、售后服务记录与解析
| 日期 | 服务类型 | 服务内容 | 服务人员 | 客户确认 |
|---|---|---|---|---|
| 年 月 日 | 回访 | 范丽如 | ||
交付不是终点，而是服务的开始。
龙脉暖通·范丽如