正荣润锦府H先生·客户成功档案｜137㎡瑞美冷凝炉地暖+VAMmini空调｜龙脉暖通
从勘测设计到施工交付再到10年能耗跟踪，一户一档终身服务，交付不是终点而是服务的开始。
一、客户档案
基础信息
客户画像
客户成功目标
- 书房挂锅炉噪音≤45dB，不影响办公
- 冬季地暖月均燃气费≤1200元
- 5口人同时洗澡+地暖运行热水不断
- 全屋制冷均匀无死角
客户痛点
锅炉挂书房，24小时运行噪音大，办公完全没法集中精神？
家里老人小孩怕冷，地暖开整天又怕燃气费吓人？
5口人同住，生活热水一开地暖就降温？
二、需求诊断
诊断摘要
| 客户原话 | 诊断结论 | 规范/标准 |
|---|---|---|
| “锅炉挂书房，24小时运行噪音大” | 书房需绝对静音，需低噪冷凝炉+隔音安装 | 瑞美冷凝炉38-45dB(A) |
| “地暖开整天怕燃气费吓人” | 需高效热源+联动控制防空烧 | 冷凝炉105%+热效率 |
| “生活热水一开地暖就降温” | 需板换式二次换热，地暖热水独立运行 | 瑞美板换结构 |
双系统设计原则
1. 分区独立：地暖和中央空调两套系统独立运行，互不干扰。地暖冬季供热、空调夏季制冷，各司其职。
2. 静音优先：瑞美冷凝炉采用全封闭燃烧室+变频风机技术，运行噪音38-45dB(A)，挂书房可接受。
3. 节能高效：冷凝炉热效率105%+，日立VAMmini APF 5.10超一级能效，配合曼瑞德联动控制。
双系统四要素配置
地暖系统
中央空调系统
三、方案与配置
设备配置
| 系统 | 品牌 | 型号 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 热源（地暖） | 瑞美 | 冷凝炉（地暖专用） | 热效率105%+，低噪运行 |
| 空调外机 | 日立 | VAMmini RAS-160FSVN5Q | APF 5.10，超一级能效 |
| 空调内机1 | 日立 | RPIZ-90型 | 客餐厅 |
| 空调内机2 | 日立 | RPIZ-36型 | 主卧 |
| 空调内机3 | 日立 | RPIZ-22型 | 次卧1 |
| 空调内机4 | 日立 | RPIZ-22型 | 次卧2 |
| 空调内机5 | 日立 | RPIZ-25型 | 书房 |
| 输配 | 伟星 | 32mm主管 | 大流量节能系统 |
| 控制系统 | 曼瑞德 | 联动控制+WiFi线控器 | 分区独立控温，手机远程 |
内机连接率125.8%，在日立允许的超配范围（130%-150%）内。
预算区间
能耗参考
| 项目 | 估算费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 冬季地暖月均燃气 | 800~1200元 | 瑞美冷凝炉105%+热效率，室温20℃±2℃ |
| 夏季空调月均电费 | 400~600元 | 日立VAMmini APF 5.10超一级能效 |
| 全年综合能耗 | 6000~9000元 | 含过渡季使用 |
诚实披露
冷凝炉初投资高：比常规炉高约3000-5000元，但长期运行节能15%-20%，约2-3年回本。
超配率影响：125.8%虽在日立允许范围内，但极端高温下全开时效果会略有下降。
地暖升温较慢：回填层蓄热需2-4小时，不适合即开即用，建议长期低温运行。
四、施工交付
施工全记录时间线
- 现场勘测
确认采暖面积94㎡、外机位、电源条件、各房间功能
- 系统设计
冷热负荷计算、冷媒管路设计、地暖回路设计、控制逻辑
- 材料进场
瑞美冷凝炉、日立VAMmini主机、伟星管材等核对验收
- 系统安装
铜管充氮焊接、地暖盘管铺设、主管大弧弯工艺
- 系统调试
冷媒追加、保压测试、地暖升温测试、控制逻辑验证
- 竣工验收
隐蔽工程影像归档、验收签字、交付项目档案书
- +1 交付教学
APP远程控制、场景模式切换、滤网清洗周期提醒
- +2 售后保障
10年能耗跟踪、年度维保、2小时响应承诺
施工实拍
官方授权认证
日立特约经销商
日立安装特邀授权
日立金牌安装商
日立水墅适专项授权
伟星星管家服务授权五、运行与验证
案例复盘
① 书房静音方案验证：瑞美冷凝炉运行噪音38-45dB(A)，书房关门后不影响办公，客户满意。
② 能耗可控：冷凝炉105%+热效率+曼瑞德联动控制，防止空烧浪费。
③ 热水保障：板换式二次换热结构，地暖和生活热水独立运行互不干扰，5口人连续沐浴无忧。
④ 空调超配率合理：125.8%连接率位于日立允许的130-150%范围内，兼顾效果与能效。
📐 设计参数AI校验
✅ 超配率125.8% → 日立VAMmini允许范围130-150%，在合理区间
✅ 客厅90型内机覆盖35-40㎡ → 单位面积冷量约225W/㎡，满足国标
✅ 瑞美冷凝炉热效率105%+ → 超一级能效标准（≥92%）
✅ 地暖盘管间距200mm → 符合GB 50736地暖施工规范
10年能耗跟踪计划
| 年度 | 采暖季月均燃气 | 制冷季月均电费 | 年度服务 | 业主反馈 |
|---|---|---|---|---|
| 第1年（2026-2027） | 跟踪中 | 跟踪中 | 首次回访+滤网清洗 | 待填写 |
| 第2年（2027-2028） | — | — | 年度维保+能耗对比 | 待填写 |
| 第3年（2028-2029） | — | — | 深度保养+系统检测 | 待填写 |
🗣️ 客户证言
“我们燃气费一个月不到500元，同小区的邻居一周就要200元，我们的好省气省钱！我们开到23.5度，很舒服，不会燥热！真心感谢遇见郭姐和您的团队！”
—— 正荣润锦府·H先生（2026年7月回访）
常见问题
六、传承与案例
✨ 成功要素（可复制给同类型客户）
✅ 书房挂锅炉不是问题——选对低噪冷凝炉+正确安装位置即可
✅ 5口之家热水保障——板换式二次换热，地暖热水两不误
✅ 能耗可控——冷凝炉+联动控制，冬季月均燃气800-1200元
✅ 精工六步法+2——标准化施工，全过程影像可追溯
📁 档案信息
档案编号：LM-ZRRJF-HXS-2026-001
方案顾问：郭勇秀
10年保障路标：第1年回访 ✓ | 第3年检测 ▢ | 第5年保养 ▢ | 第10年焕新 ▢
精工 vs 行业常规
| 对比项 | 龙脉精工 | 行业常规 |
|---|---|---|
| 铜管焊接 | 全程充氮保护焊 | 不充氮或充氮不充分 |
| 主管弯头 | 大弧弯减少水阻 | 多为直角弯/小弯 |
| 保压测试 | 0.6-0.8MPa稳压≥24h | 草草了事或不做 |
| 控制方式 | 曼瑞德WiFi线控总控 | 基础机械温控 |
| 验收标准 | 36项节点验收+拍照存档 | 口头验收 |
