容积式热水器安装空间冲突 → 暂停安装、与客户协商布局优化方案

客户新购置容积式热水器一台，需安装在室外设备平台。 现场勘查发现该平台已布置有燃气锅炉和空调外机，空间极为拥挤。 若按照原定位置摆放热水器，将完全挡住锅炉及后方管路的检修通道，后期维护将非常困难。

• 现场勘测与评估
  测量设备平台实际尺寸，标记现有设备位置及管道走向，拍摄多角度现场照片留存。
• 识别布局冲突
  模拟热水器放入后的空间占用，确认后方通道将被完全封堵，后期维护不可行。
• 主动暂停安装
  向客户说明强行安装的后果：锅炉检修时需拆除热水器，产生额外人工费且影响使用。
• 提出优化方案（两套）
  方案A：热水器旋转90°靠墙安装，管道做弯头延长；方案B：将锅炉移位至平台另一侧，热水器置于原锅炉位。
• 等待客户确认
  客户表示需要与家人商议后再做决定，约定择日二次上门完成安装。

• 安装前现场勘测：多设备集中安装前，务必进行实地勘测，确认设备平台尺寸是否满足多台设备共存。
• 制作布局草图：绘制设备布置平面图，标注尺寸、管道路由和检修通道，由客户签字确认后再施工。
• 预留检修空间：每台设备周围至少保留30cm操作空间，确保阀门、过滤器等可正常拆装。
• 管道走向提前规划：多设备集中区域，建议采用共用支架、分层走管，避免管路交叉混乱。