成都装修业主注意：小区”低价家电团购”风险揭秘，靠谱门店团购怎么挑？
一、事件还原：四川电视台报道的”小区家电代购”骗局
2026年7月12日，四川广播电视台《观察帮帮团》栏目报道了一起发生在成都的小区家电代购诈骗案。受害人王先生向观观记者讲述了他的经历：
一名叫”何娜”（音）的女子长期混迹于多个小区业主群，最初以”家电代购”为名，主打”价格实惠”。她从扫地机器人等小家电入手，每台比市面正常售价便宜四五百元，前期订单都正常发货，街坊邻居口口相传、互相推荐，逐步建立了信任。
随后，她开始向这些熟悉的业主推销冰箱、空调、洗衣机等大件家电，前期仍能正常收货。信任度持续累积后，许多正在装修新房的业主索性把全屋整套家电都交给她订购，并按其要求一次性全款转账——其中有业主单笔下单金额高达60多万元。
大额货款到账后，所有订单全部停滞，无人收到家电，退款申请被一拖再拖。受害业主自发统计核实，目前已有100多户居民中招，整体损失超200万元，波及周边四五个小区。察觉被骗后，受害者集体到辖区派出所报案，该女子被传唤到现场进行调解。
原文标题：“太坑了！成都百余户业主被邻居套路！有人花60万买家电，血本无归”
链接：https://www.sctv.com/news/2076160236380434433
说明：报道中”何娜”为音译，案件后续由受害业主通过司法起诉或公安机关立案方式依法维权。
二、报道中反映的作案经过与关键节点
完整对照 SCTV 报道，可以清晰看出从业主接触到事件收尾的几个关键节点：
- 潜入业主群，建立人设：何娜（音）混迹多个小区业主群做家电代购，营造”我也是这个圈子”的熟人口碑；
- 小家电低价试水：先从扫地机器人等小件家电入手，每台比市面正常售价便宜四五百元，正常发货收款，积累信用；
- 街坊口口相传：前期满意客户拉新、推荐，受害圈逐步扩大，形成”熟人社会”式的扩散传播；
- 诱导大额全款：针对正在装修、急需全屋家电的业主，推销大额套餐，要求一次性私人转账。资金到账后即拖延发货，直至被派出所传唤才承认”业主缴纳的家电货款全部被她个人私自挪用”——但此时已”既没钱给大家发货，也无力退还货款”。
三、一眼区分：私人代购 VS 门店放心小区团购对照表
| 对比维度 | 私人代购小区团购 | 门店官方放心团购 |
|---|---|---|
| 经营资质 | 无实体门店，仅线上微信沟通，无工牌、无固定门店地址 | 线下实体门店可实地到访，销售实名在岗，品牌官方400客服可核验员工身份 |
| 定价规则 | 价格严重偏离市场行情，以”亏本式”低价吸引客户 | 优惠来自厂家渠道季度补贴，价差合理，品牌官网、线下门店可同步查询官方标价 |
| 付款方式 | 只接受私人微信、支付宝、个人银行卡转账，拒绝对公收银、不开具票据 | 统一门店对公收银、对公转账，消费后开具正规购机发票，付款全程留痕 |
| 交易凭证 | 无制式购销合同，仅简单文字报价，无售后、赔付相关约定 | 签订正规家电购销合同，白纸黑字标注发货时间、全国联保售后、退换货规则 |
| 团购发起主体 | 邻居熟人、闲散个人私下建群，无线下实体支撑 | 门店官方统一建群，群主为在册在岗销售，群内长期公示门店实景、门店地址 |
四、购买家电必守4条避坑铁律
1. 身份核验不能省
凡是声称”门店店长””内部员工”开展小区团购的，不要只信微信聊天说辞，可直接前往线下门店当面核实，或拨打家电品牌全国官方客服电话，确认团购活动与工作人员真实性。
2. 坚决拒绝私人全款转账
全屋家电采购属于大额消费。任何商家只允许转个人账户、拒绝门店对公付款的，无论价格多诱人，都要提高警惕，直接放弃交易。
3. 警惕脱离市场的超低报价
家电产品有统一官方定价体系，若全屋家电优惠幅度远超正常渠道补贴范围，明显不符合行业利润逻辑，大概率存在跑路陷阱。
4. 完整留存全部交易证据
聊天记录、报价截图、转账凭证、宣传海报全部保存，一旦遭遇拖延发货、失联，立刻联合其他受害者携带证据前往派出所报案。
五、我们如何做小区团购：龙脉暖通的正规团购标准
不少老业主知晓龙脉暖通长期在成都各大小区开展专属团购。结合近期本地诈骗乱象，向各位业主公示我们的团购标准，方便对比、放心参与：
- 所有小区团购均为门店官方发起，参与销售全部在岗在册，可随时到店核对身份；
- 所有货款统一走门店对公收银渠道，支持线下刷卡、对公转账，购机必开正规发票，无任何私人收款渠道；
- 团购优惠均为品牌厂家季度、节日专项补贴，价格透明，线上官方商城、线下门店均可比价；
- 所有团购订单统一签订制式购销合同，明确发货周期、免费送货安装、全国统一三包售后，权责清晰；
- 欢迎业主结伴到门店实地体验样机，也可现场拨打品牌官方客服，核验本次团购活动真实有效性。
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我们目前在 光华天玺 小区开展日立中央空调 + 地暖两联供团购专享套餐：包含日立舒享系列主机、三种锅炉自由选配、伟星地暖系统、10年能源保障计划。所有流程公开透明，支持到店核验、对公付款、签订正规合同。
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六、遭遇家电团购被骗，维权渠道汇总
- 拨打 96110 全国反诈专线咨询受骗处理流程；
- 携带完整聊天、转账、报价证据，前往房屋辖区派出所报案；
- 拨打涉事家电品牌官方客服，报备有人假冒门店员工诈骗，协助警方固定相关证据；
- 联合多名受害业主集体报案，合并涉案金额，加快警方资金追查与案件侦办进度。
文末结语
低价永远是诈骗最常使用的诱饵。装修采购家电请记住三大铁律：商家必须有实体门店、付款必须走对公账户、交易必须签正规合同，三者缺一不可。本文转发给身边正在装修的邻居，一起避开小区家电团购风险，安心选购靠谱家电。