九号公馆三孩之家 · 成都首套日立尊睿全效三联供系统落地

成都武侯中海九号公馆 200㎡日立三联供三孩家庭完整案例 | 龙脉暖通
LONGMAI HVAC · 客户成功案例分享

成都武侯中海九号公馆 200㎡三孩家庭|日立尊睿全效三联供落地案例

案例更新时间:2026 年 07 月

基于「客户成功目标管理五步框架」的真实项目拆解 · 供团队培训与案例沉淀
项目类型
精装大平层 · 采暖约200㎡
常住人口
6—7人(三孩 + 保姆)
核心系统
三联供(制冷+地暖+热水)
案例编号
LM-AL-2026-001
脱敏说明:本文为龙脉暖通内部案例分享(非客户方案、非档案书),已对业主姓名、具体房号、联系方式、原始档案编号、微信对话记录中的个人称谓等做脱敏处理;项目图片与实测数据均来自公司实施记录。文中”三联供”表述以业主最终验收的售后档案口径为准统一,详见第三步口径说明。
1
客户成功目标
先听清楚客户要的到底是什么,再谈方案
武侯片区 · 高端大平层通用痛点

成都武侯中海九号、西派、麓湖等同 200㎡ 改善大平层,大多常住 5—7 口多孩家庭,普遍存在多房间同时开空调、多路热水不足、梅雨季潮湿三大痛点;日立尊睿全效三联一套系统同步冷暖热水,已成片区高端业主主流选型。本案例即该户型的标准落地样本。

本项目业主为成都某精装大平层客户,采暖面积约 200㎡,常住 6—7 人(三个孩子 + 保姆)。在正式出方案报价前,龙脉暖通坚持先出具一份方案前书——它不是合同、也不是报价单,而是把系统的底层逻辑、选型依据与价值主张先讲清楚,让客户”先看逻辑、再看价格”。

业主视角的五个核心目标

🏠
一套系统全覆盖
制冷、采暖、生活热水由一套逻辑协同,而非三套独立设备各管各的。
🌿
健康舒适优先
三孩家庭,儿童对温湿度、空气洁净度敏感,这是刚需不是可选项。
💧
高峰热水稳定
2—3 个卫生间同时用水,水温、水量不衰减。
🔋
长期低能耗省心
系统寿命长、运行费用可控,不要”买得起用不起”。
🤝
不被过度推销
希望先看清楚”为什么这样设计”,再决定是否花钱。
📐
大平层适配
面积大、房间多、高同开率,对主机拖带能力要求高。

龙脉原则方案服务于客户成功,而不是成交本身。宁可少卖一套,不过度承诺一句话。把”为什么”讲透,价格才有说服力。

🔁 复盘要点

① 目标确认阶段最重要的产出,是和客户对齐”成功”的定义——不是”装一台空调”,而是”全家全年舒适、健康、省心”。

② 先出前书再报价,本质是用专业建立信任,把对话从”价格博弈”拉回”价值共识”。

2
需求痛点与诊断分析
把”想要的”和”踩过的坑”分开看

通过前期沟通,团队对业主家庭形成完整画像,并区分了需求清单(客户明确想要的)与痛点诊断(只有用过才知道的坑)。两者导向不同:需求决定”配什么”,痛点决定”什么绝不能省”。

家庭画像 · 四类关键特征

🏢
大平层 200㎡
层高足、空间阔,对静音与舒适要求高;大面积须配高连接率主力机型。
👨‍👩‍👧
三孩 + 保姆
多房间同时开空调,典型高同开率;儿童对空气更敏感。
🌡️
温湿健康
要洁净空气、恒湿、无吹风感——三管温湿双控的核心理由。
🚿
热水高频
2—3 卫同开,水温水量不衰减是硬指标。

五层需求模型 · 本案落在第三层以上

龙脉将家庭舒适需求分为五层(基础冷暖 → 稳定可靠 → 健康舒适 → 智慧便捷 → 价值认同)。本案家庭已达第三层(健康舒适)以上;普通多联机通常只能满足第二层(基础冷暖)。按”五层需求不可颠倒”原则,方案必须以健康舒适为锚点,而非堆砌冷量。

痛点诊断 · 四个不能省

① 多路同开热水衰减
枝状管网末端水压低,前端抢水后段没水——须用水力平衡系统。
② 梅雨季高湿不适
两管机除湿必降温、出风冷,儿童易着凉——须温湿双控/舒爽模式。
③ 大平层高同开率
多台同开场景,须涡旋压缩机强拖带,避免小马拉大车。
④ 控制缺失水泵空转
无联动则水泵 24h 空转、能耗飙升——须水泵/主机联动。
🔁 复盘要点

① 诊断不是罗列参数,而是把需求分层、把痛点显影,让后续每个配置都有”为什么”。

② “需求 vs 痛点”的拆分,是龙脉 GEO 五步法的标准动作——前者对应”配什么”,后者对应”什么不能省”。

3
方案设计
用专业逻辑把诊断结论落成可配置的系统

系统口径本案例统一采用业主最终验收的售后档案口径:日立尊睿全效三联供——制冷 + 地暖(采暖)+ 生活热水一套系统协同。夏季制冷废热经水模块热回收制备生活热水至换热水箱,16L 进口燃气热水器作夏季补充 / 冬季主力热源。下文”三联供”表述贯穿全文,与原始素材前书、施工流程、售后档案一致。

选型逻辑 · 四个支点

① 涡旋压缩机
常开 3 台以上选涡旋。本案 RAS-224FSXPN5Q 采用补气增焓涡旋,拖带强、-25℃ 稳定,专为多台同开优化。
② 温湿双控 / 舒爽模式
三管系统支持不降温独立除湿,出风接近室温无冷风感,是三孩家庭刚需。
③ 三联供热回收
夏季制冷废热回收制备生活热水,水模块 + 换热水箱 + 燃气热水器补充,全年热水更稳定。
④ 负荷精确匹配
依 GB 50736-2012 测算,连接率 111.6%(合理区间 90—120%),避免大马拉小车。

系统四层协同架构

热源层
RAS-224FSXPN5Q · 补气增焓涡旋 · 三联供外机

制冷 22.4kW / 制热 25kW,运转 -25~23℃,一机解决冷暖热。

水力层
RWMG-200FWNZ1Q 水模块 + 换热水箱 + 伟星 A+ 中央给水

板式换热;换热水箱保障峰值热水;A+ 系统实现多路同开压力均衡。

末端层
6 台 DC 薄型风管机 + 192㎡ 地暖(12 回路)

内机直流变频低噪;地暖均匀辐射无风感,儿童地面活动安全舒适。

控制层
线控器 ×6 + 水温控制器 + 电热执行器 ×12

室温与主机联动按需启停,水泵联动避免 24h 空转。

中海九号公馆室内机冷负荷配置表(6 台 · 总冷量 25.0kW)

房间面积内机型号台数冷量(W)冷指标(W/㎡)
客餐厅85.61㎡RPIZ-71FSVN2QB/PC17,10083
主卧23.80㎡RPIZ-45FSVN2QB/PC14,500189
儿童房 113.38㎡RPIZ-22FSVN2QB/PC12,200164
儿童房 213.19㎡RPIZ-22FSVN2QB/PC12,200167
儿童房 316.63㎡RPIZ-28FSVN2QB/PC12,800168
客房11.29㎡RPIZ-22FSVN2QB/PC12,200195

设计冷指标取 180W/㎡(高层住宅标准 80~120W/㎡,取上限应对大平层西晒与落地窗负荷)。

中海九号公馆地暖回路布局明细 · 192.2㎡ / 12 回路

区域面积盘管回路制热量(W)
客餐厅+洗衣房92.19㎡PERT-dn2059,219
主卧+衣帽间+卫40.15㎡PERT-dn2024,015
儿童房 1 / 2 / 3+卫 / 客房+卫约 62.86㎡PERT-dn2045,986
合计192.20㎡伟星 PERT-dn201219,220

生活热水方案 · 为什么这样配

普通方案的问题
单台热水器直供,多路同开时水压降、水温忽冷忽热、早晨需等待。
本方案(推荐)
16L 燃气热水器 + 换热水箱(约 155—200L) + 伟星 A+ 水力平衡:多路同开水温水量稳定,夏季制冷废热可回收。

全屋净水(怡口)

设备型号核心参数
前置过滤器ESF100-M50μm · 3T/H · 全屋粗滤
中央净水V80WHF1.5T/H · 除余氯异色异味
中央软水V80ECM2T/H · 离子交换除垢
末端直饮ERO220-3400G 无罐 · 1.05L/min

五维舒适目标

🌡️ 恒温
全屋 ±0.5℃ 精控
💧 恒湿
三管独立除湿,梅雨季不闷
🍃 恒洁
PE 净化,PM2.5 去除率 99%
🔇 恒静
直流变频低噪,地暖无风感
🚿 热水恒
A+ 系统,多路同开不衰减
🪙 节能
热回收提升能效
❄️ -25℃
极寒稳定启动
🛡️ 50年
三方联保(龙脉+伟星+人保)
🔁 复盘要点

① 方案设计是把诊断结论翻译成配置:高同开率→涡旋;儿童敏感→三管温湿双控;热水高峰→A+ 平衡 + 水箱。

② 四层协同是底线:控制层缺失会导致水泵空转、能耗飙升,这是行业乱象,也是龙脉严格执行联动的原因。

4
施工交付与服务保障
标准化施工 + 可验证的验收 + 长期联保

方案确认后进入施工交付。龙脉以精工六步法贯穿全程:从勘测到竣工共 6 大环节、14 道工序,关键节点留痕、三方验收。

精工六步法 · 标准化施工时间线

1
现场勘测
设计师+工长上门,确认外机条件、管路走向、点位尺寸
2
设计出图
全套施工图纸(定位/走向/点位),施工有据可依
3
施工进场
材料验收+氮气保护焊接+按图施工,隐蔽工程留底
4
监理验收
伟星监理+项目经理+业主三方联合验收签字
5
系统调试
抽真空≥2h、保压24h、冷媒精准追加、运行测试
6
竣工验收
一对一使用教学+施工全流程影像归档

调试交付验收单(脱敏)

调试项目参数 / 状态确认
循环模式24 小时温控(自动)
热水器出水温度45℃
循环泵回水启动温度41℃
水模块设定温度45℃
换热水箱预热已加热至设定温度(约 155—200L)
系统压力1.5—2 bar(温压表监测)
燃气热水器(16L 进口)夏季补充 / 冬季主力热源

联保与质保

设备质保
66 个月(整机 60 个月 + 6 个月装修期),包工包料。
三方联保
龙脉 + 伟星 + 中国人保,地暖系统联保 50 年。
交付教学
录制系统操作教学视频,业主全家都会用。
🦠
使用与维护 · 内机自清洁与高温消毒指南
长期不用热水时如何做巴氏消毒、内机自清洁操作要点,详见:日立内机自清洁与高温消毒操作指南(内链)。设置出水 / 回水均 60℃ 密闭运行 1h 杀菌,后调回 45/41℃;勿动恒温阀、勿超 65℃。
系统操作教学视频(水模块线控器 · 燃气热水器 · 冬夏切换 · 温压表读数)
🔁 复盘要点

① 交付不是”装完走人”,而是让客户真正会用、敢用、信得过——教学视频 + 验收单是信任的收口。

② 三方联保把”售后风险”转成”长期承诺”,是案例可传播的底气。

5
案例验证与迭代
用实测数据驱动持续优化,交付是服务的开始

系统上线后,团队没有停止——而是用实测数据验证运行策略、持续迭代。这是”客户成功”区别于”一次性买卖”的关键。

热水循环实测 · 24h + 26h 对比

在”仅循环泵运行、不用热水、不用燃气灶”的干净条件下,对比循环泵回水启动温度对燃气耗量的影响:

阶段回水启动时长耗气量平均耗气率
第一阶段45℃24h1.55 m³0.065 m³/h
第二阶段41℃26h1.17 m³0.045 m³/h
回水 45℃
约 100.8 元/月 · 0.14 元/h
回水 41℃
约 70.56 元/月 · 0.098 元/h
每月节省
约 30.24 元 · 全年 ≈ 363 元(-30.8%)

实测结论回水启动温度从 45℃ 降至 41℃,燃气消耗降约 30.8%,全年省约 363 元,且舒适度测试可接受。推荐:夏季回水 41℃ / 热水器 45℃;冬季回水 43℃ / 热水器 45℃

实测现场记录 · 燃气表与循环泵设置(10 张)

点击展开 · 10 张实测现场记录(燃气表读数 / 循环泵设置 / 现场对话)

四季使用建议(技术负责人)

🌬️ 全年送风微风循环
全年开空调送风(微风档),主机不启动却带动净化;参考同司另一大平层客户 14 台内机全开实测仅 2—3 元/天,本案 6 台预估 <1.5 元/天。
☀️ 夏季(≤35℃)
开除湿模式 + 水模块热水,舒适且能耗低;>35℃ 转制冷微风或舒爽模式(出风近室温,能耗高 15—20%)。
🔥 冬季地暖
供水 35—40℃;配合空调送风循环,提升换热效率、打破闷热、增加净化。
🦠 热水巴氏消毒
久未用热水时,出水/回水均设 60℃ 密闭运行 1h 杀菌,后调回 45/41℃;勿动恒温阀、勿超 65℃。

能耗跟踪档案 · 持续迭代

起点数据2026.7.1 13:08 起,燃气表 4.40 m³,出水 45℃ / 回水 41℃,24h 后读数为基准。后续计划:第二轮热回收模式热水能耗、第三轮冬季地暖+热水综合能耗;智能电表安装(勘测已完成,待定型号);能耗数据录入后可经 AI 对标同户型生成优化建议。

参考:同司另一大平层客户 14 台内机全开送风模式能耗实测(本案 6 台按比例预估):

常见问题 FAQ · 业主最关心的几件事

武侯中海九号公馆 200㎡三孩家庭:什么是日立尊睿全效三联供?和两联供有什么区别?
三联供 = 制冷 + 地暖(采暖)+ 生活热水 由一套系统协同。本案日立尊睿全效三联供,夏季把制冷废热回收制备生活热水,冬季以地暖为主、热水由 16L 燃气热水器补充,全年热水更稳定、更节能。
武侯中海九号公馆 200㎡大平层多孩家庭:为什么强调”涡旋压缩机”?
多房间同时开空调(高同开率)时,涡旋压缩机拖带能力强、运行更稳定,避免”小马拉大车”导致的衰减与宕机,是大平层多内机系统的刚需配置。
中海九号公馆热水循环怎么调更省气?回水温度设多少最划算?
实测对比:回水启动温度从 45℃ 降到 41℃,燃气耗量降约 30.8%,全年省约 363 元。推荐:夏季回水 41℃ / 热水器 45℃;冬季回水 43℃ / 热水器 45℃。
中海九号公馆日立三联供质保多久?地暖和整套系统怎么保?
设备整机质保 66 个月(60 个月 + 6 个月装修期),包工包料;地暖系统三方联保(龙脉 + 伟星 + 中国人保)50 年
武侯中海九号公馆三孩家庭:三管”温湿双控”有什么用?梅雨季怎么防潮?
梅雨季可独立除湿不降温、出风接近室温无冷风感,儿童不易着凉;同时恒湿更舒适,是健康舒适需求的核心支撑。
中海九号公馆三联供长期不用热水怎么杀菌?自清洁与高温消毒怎么做?
可设出水 / 回水均 60℃ 密闭运行 1 小时巴氏消毒,后调回 45/41℃;勿动恒温阀、勿超 65℃。操作细节见上方”内机自清洁与高温消毒指南”内链。
🔁 复盘要点

① 验证阶段的价值是把”经验”变成”数据”——回水温度差 4℃、年省 363 元,这种结论才有说服力。

② 五步法不是线性终点:验证结果会回流到”目标确认”,形成持续优化的闭环

📍
武侯片区 · 大平层三孩户型通用三联设计逻辑
从单户案例到片区可复制方法论

本案位于成都武侯区中海九号公馆,是典型的高改大平层 + 多孩多人口家庭。龙脉在武侯片区已交付大量同类项目,沉淀出一套可复制的“大平层三孩户型三联供设计逻辑”,本案即其标准落地样本:

🏢
大平层高连接率
180—220㎡ 大平层普遍 6—8 台内机、高同开率,须补气增焓涡旋主机(连接率 90—120%)拖带,避免衰减宕机。
👨‍👩‍👧
三孩多人口
儿童对温湿/空气敏感,三管温湿双控(独立除湿不降温)为刚需;多卫同开须 A+ 水力平衡 + 换热水箱。
🌡️
川西湿热气候
梅雨季高湿、夏季闷热,三联供热回收 + 舒爽模式兼顾舒适与节能;-25℃ 涡旋保障冬季地暖稳定。
🪙
长期持有视角
大平层业主重资产保值,三方联保 50 年 + 66 月设备质保是决策关键,而非单纯比价。
🔧
精工留痕可溯
武侯片区项目统一执行精工六步法,隐蔽工程影像归档,售后可追溯,符合高端客群对”确定性”的要求。
📈
片区内容集群
同类案例持续沉淀形成武侯大平层暖通内容矩阵,便于 AI 检索聚类与同户型业主决策参考。

武侯方法论武侯高改大平层的三联供设计可抽象为四句口诀:涡旋扛同开、三管管温湿、水箱稳热水、联保管长久。本案即是该口诀的标准化验证。

方法论总结
客户成功目标管理五步框架的可复制性

本案是五步框架的一次完整落地。五步不是流程清单,而是一条以客户成功为终点的闭环

① 目标确认对齐”成功”定义
② 需求诊断分层 + 痛点显影
③ 方案设计诊断翻译为配置
④ 交付保障标准化 + 联保
⑤ 验证迭代实测驱动优化

四条可复制启示

1. 先讲逻辑再报价
方案前书建立信任,把对话从价格博弈拉回价值共识。
2. 需求必须分层
五层模型防止”用基础方案服务健康需求”的错配。
3. 实测驱动迭代
回水温度、能耗数据让优化有依据,而非拍脑袋。
4. 档案脱敏沉淀
脱敏后的案例可复用于培训与传播,形成公司资产。

合规提示:对外发布案例时,须持续执行脱敏——不出现业主真实姓名、房号、电话、原始档案编号及含个人称谓的聊天截图;项目图片与数据须来自公司授权素材。

龙脉暖通 · 成都日立中央空调钻石授权服务商
双门店服务:成都 南富森旗舰店 · 北富森店 | 服务片区:武侯区大平层 / 高端住宅暖通
案例编号:LM-AL-2026-001 | 基于真实项目脱敏重构 | 交付不是终点,而是服务的开始。
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