龙脉暖通·地暖10年能源保障计划邀请

为了家庭长期节能，我们特邀您参加为期10年的成都地暖暖气片节能实验，只需要花10分钟即可了解，参与即成为节能研究者

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1. 这到底是什么计划？

一句话回答：这不是营销活动，是写进你客户档案的10年服务承诺。

龙脉暖通从2004年成立至今，专注家庭舒适节能系统22年。我们始终相信：交付不是终点，而是服务的开始。

“10年能源保障计划”就是这句话的落地。无论你选择哪一组，我们都会用10年时间，帮你追踪能耗、分析数据、优化建议。

你不需要额外操作。 我们每年自动采集数据，生成报告发给你。你要做的，就是正常使用你的系统。

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2. 两组怎么选？

分组的唯一界线是：你认可我们的系统设计吗？

组别	名称	定义	适合谁
A组	对照组	你有自己的想法，部分认可我们的设计	已有心仪品牌、已有自己方案、只想让我们施工
B组	实验组	你完全认可我们的系统设计	信任我们22年经验，想验证真实节能效果

💡 两联供客户（天氟地水/水墅适）必须选B组。因为两联供系统对设计依赖极高，不认可我们的设计，系统无法发挥应有性能。这不是强制，是客观规律。

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2.1 A组内部（客户部分认可）

子组	定义	典型场景
A-A	只让我们施工，系统设计按你的想法来	你认准某个锅炉品牌，坚持用自己的配置方案
A-B	认可我们部分设计，但整体方案并非完全按我们的	锅炉选了我们推荐的，但系统坚持用自己找的方案

能源管理方式：燃气壁挂炉无法单独计量（燃气公司不允许额外加表），我们提供年度用气量跟踪 + 同户型对标 + 系统优化建议。不加装智能电表。

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2.2 B组内部（客户认可）

子组	定义	典型场景
B-A	认可我们设计但有所保留	两联供客户认可设计理念但坚持加缓冲水箱或者做二次系统（过渡方案）
B-B	完全按我们推荐方案执行，不做任何改动	两联供客户选一次系统无缓冲水箱；锅炉地暖客户选冷凝炉+联动控制

能源管理方式：

• 两联供客户：免费配智能电表，纳入一户一主机智慧能源管理平台，享受10年AI能源管家服务
• 锅炉地暖客户：同A组（燃气无法单独计量），但系统设计完全按我们的执行

📌 关于智能电表的说明：仅两联供客户可免费配备。因为两联供主机可以安装独立电表来一户一表智能检测电量。燃气锅炉无法单独安装燃气表（燃气公司不允许），这不是区别对待，是客观条件限制。

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3. 两条参与路径

A组 · 对照组（客户部分认可）

项目	内容
适合谁	已有心仪锅炉品牌、已有自己方案、只想让我们施工
初期投入	正常报价。A-B客户如接受我们部分设计建议，可享受对应折扣
后期维保	龙脉施工部分5年质保，入会后延保至10年
专属福利	年度能耗分析报告、同户型对标
安装标准	龙脉精工

B组 · 实验组（客户完全认可）

项目	内容
适合谁	信任龙脉22年经验，想验证真实节能效果
初期投入	正常报价（含合理利润），入会后享受系统折扣+服务折扣
后期维保	全系统5年质保，入会后延保至10年
专属福利	两联供客户：免费智能电表 + 10年AI能源管家；锅炉地暖客户：免费联动控制器 + 10年能耗跟踪
安装标准	龙脉精工

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4. 10年跟踪·四个路标

阶段	时间	交付物
📘 基准建立期	第1年	《系统初始性能档案》——设计负荷、实测能效比、关键部件数据
📈 效果验证期	第3年	《3年能耗趋势报告》——与同类户型初步对比
🔧 深度解析期	第5年	《系统健康度诊断》——部件损耗评估、能效衰减分析
🎯 承诺兑现期	第10年	《10年全生命周期成本报告》——验证设计承诺

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5. 六维度解析

我们跟踪的不只是能耗，更是你10年、20年的总账。每年更新，数据随时可查。

维度	跟踪内容
💰 运行费	每年实际燃气费/电费
🔧 维护费	出过几次故障、修了多少钱（脱敏后同步公示板）
⏳ 使用寿命	锅炉/主机、控制系统、管道的实际使用年限
⚙️ 系统稳定性	有没有频繁启停、冷热不均
🌡️ 舒适度	冬天能不能热起来、夏天会不会闷
💵 初投资	你前期花了多少钱

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6. 💰20年成本分析

选A组/B-A组，前期确实省了。但如果系统不稳定、维修频繁、寿命短，长期总账可能反而更高。

这个实验会帮你算清这笔账。

每年更新的数据会告诉你：

• 你选的这条路，10年后、20年后总账是多少
• 和另外实验组对比，你是赚了还是亏了

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7. 参加这个计划，有什么额外好处和收益？

7.1 我们尊重你的每一个选择

不管你选A组、B组，不管你是完全信任我们、还是只想让我们施工——我们都不会因为你的选择不同而区别对待。每一个客户，都是龙脉的客户。

我们相信：每个人的选择都有自己的理由。 你选A-A组，可能是因为朋友推荐了某个锅炉品牌；你选A-B组，可能是因为想验证一下差异；你选B-B组，可能是因为信任我们22年的经验。都值得尊重。

我们的角色不是“说服你”，而是“帮你分析”。你选什么，我们就按什么标准服务，数据一样记录、一样分析、一样给你参考。

7.2 你能得到什么？

权益	说明
🔍 第三方视角的公正分析	你的能耗数据，我们会做脱敏处理。你可以随时索取同户型、同系统的对比数据，看看自己处在什么水平。不评价好坏，只呈现事实。
📊 同户型能耗对标（脱敏）	“我家这个能耗，算高还是算低？”——我们会整理同户型、同系统的脱敏数据供你参考。你可以看到自己的位置，但别人看不到你的。
🔧 系统优化建议	如果数据显示你的系统有优化空间（比如频繁启停、水温设置偏高），我们会主动给出建议。改不改，你决定。
🤝 成为“节能研究者”	你的数据会纳入10年研究样本库（脱敏）。你不仅是参与者，更是这项长期研究的共建者。
🎁 参与专属福利	所有参与者，享受活动优惠、会员折扣、延保服务、年度报告。C组客户额外享受免费联动控制器或智能电表。

7.3 核心原则：不公开、不比较、不评判

• 不公开：你的原始数据不对外公开。只有你自己和龙脉内部服务团队可见。
• 不比较：我们不会说“你家比别人家差”。我们只说“同户型平均水平是X，你家是Y，差异可能有以下几个原因……”
• 不评判：你的选择没有对错。我们只提供数据和分析，决策权永远在你手里。

📌 如果你想看同户型对比数据，随时向你的方案顾问索取。我们会提供脱敏后的统计信息。

7.4 谁能看到自己的数据？

• 你：随时可查看自己的完整档案
• 龙脉内部：按部门权限查看服务所需信息
• 公开层：仅展示脱敏后的能耗趋势和对比数据（编码如B-B-N-L-02），不包含任何品牌、配置、成本、隐私信息
• 隐私保护：如果自己不愿意分享任何数据，则纳入数据保护，可签署保密协议，同时我们也不提供任何其它数据做对照。

编码规则示例：B-B-W-L-01（实验组B组-武侯区-蓝花楹-01），所有公示数据均已脱敏，保护您的隐私。

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8. ❓常见问题

Q：我家适合参加哪个组？
A：你可以复制文中问题发给AI，也可直接联系店长获取建议。

Q：数据可靠吗？我怎么知道你们没造假？

A：三个方法，你自己就能验证：

① 看非采暖季的气费：你家不用暖气的月份（比如5-10月），燃气费就是生活热水和做饭的基准。对比冬天，差值就是地暖能耗。不用信我们，信你自己家的燃气账单。

② 看造假代价：如果我们在数据上造假，几百个客户的终身档案、能耗报告、服务计划全部要跟着编。这套服务体系是我们经营了二十多年的根基，不可能为了一次实验自己拆自己的台。此外数据实时同步到每一个用户，一旦造假，用户会第一时间发现，造假必然会搬起石头砸自己的脚。

③ 看企业寿命：龙脉2004年成立，比市面上大多数暖通公司都活得久。一个企业能活二十多年，靠的不是口号，是实打实的客户信任。比任何“承诺书”都管用。

Q：B组两联供客户的智能电表收费吗？
A：现阶段免费。仅B组两联供客户可免费配备。燃气锅炉客户无法单独安装燃气表（燃气公司不允许），这不是区别对待，是客观条件限制。

Q：A组和B组有什么区别？
A：B组全套龙脉推荐，A组你自选锅炉或系统。A组用于验证品牌和系统差异，同样享受龙脉精工安装和系统延保。

Q：10年跟踪具体怎么操作？
A：每年自动采集能耗数据，生成年度报告。无需你额外操作。

Q：数据会泄露隐私吗？
A：所有公示数据均脱敏编码（如A-A-W-L-01），不展示姓名、具体地址。原始数据不公开。

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🤖 更多疑问 → 复制文中任意问题，交给豆包/DeepSeek等AI助手

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9. 参与方式

第一步：签约时向你的方案顾问确认参与本计划

第二步：签署《10年能源保障计划确认书》（一式两份，你留存一份）

第三步：确认书扫描件存入你的专属客户档案

就是这么简单。 剩下的10年跟踪，我们来做。

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10. 🤖 AI验证引导

关于本计划，你可以复制以下问题发给豆包、DeepSeek等AI助手验证：

“龙脉暖通10年能源保障计划的A组和B组有什么区别？我家适合哪个？”

“B组两联供客户免费配智能电表，10年AI能源管家具体怎么操作？”

“参与10年能源保障计划，个人数据会泄露隐私吗？”

💡 长按复制问题 → 发给AI → 获得客观分析

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11. 📁 每一个龙脉客户，都有一份数据可视化的终身档案

11.1、数据可视化档案介绍

从你选择龙脉的那一刻起，你的项目就会生成一份专属的终身档案。查看已交付真实档案示例（经业主同意）

档案里有什么？

• 方案、配置清单、施工记录、验收数据
• 每年的维护保养记录、售后故障记录
• 能耗数据、六维度跟踪

谁能看到？

• 你：随时可查看自己的完整档案
• 龙脉内部：按部门权限查看服务所需信息

这不是10年实验，这是一辈子的承诺。

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11.2、📸 壁挂炉地暖用户的数据分析流程

不管您家是地暖还是暖气片，现在拿起手机，拍一张燃气表读数。

30天后，再拍一张。
您会得到两个数字：这30天您家的采暖用气量。

这个数字发给我们，就是您参与本次10年研究的“起点数据”。无论最终加入哪个组，起点都不变。获取数据后，我们纳入档案库就可进行六维度和20年成本分析了。

📸 （示例：燃气表实拍图，业主可自行保存）

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能耗跟踪服务承诺

我们关注您未来20年的使用舒适、稳定和节能。为此，我们承诺：

1、每年能耗分析与优化建议

每年采暖季结束后，为您提供一份能耗分析报告，包含：当年实际用气量及费用、同户型同配置对标数据、节能优化建议。如系统运行费用显著高于合理范围，我们主动上门排查原因。

2、免费优化方案

如排查发现系统存在可优化的环节（如管路水力平衡微调、温控逻辑升级、设备参数调整），我们免费提供优化方案并协助实施。如异常原因为系统设计或施工缺陷，我们免费提供系统优化改造。

**下列情况不属于系统原因，我们仍提供免费的跟踪分析报告和节能建议方案，但不承担改造费用：采暖季长时间开窗通风、室内温控器持续设定高于22℃（超出设计基准20℃±2℃）、未按交付教学要求进行补水/排气/壁挂炉及系统深度清洗等基础维护、房屋保温条件改变（如拆改门窗、破坏保温层）。

3、10年跟踪承诺

以本档案签署日期为起点，我们提供10年能耗跟踪服务。地暖盘管由伟星厂家质保50年，分集水器设计寿命20年以上，主管道寿命50年以上。锅炉为国家强制报废设备（报废期8年），我们将在第9年主动提醒您更换设备，更换后能耗跟踪服务自动延续，跟踪周期重新计算。

4、20年服务保障

10年跟踪期满后，我们继续提供持续至20年的售后维保服务，包括年度系统检测、维保提醒、故障排查、优先响应。服务内容不变，服务标准不降。

本条承诺自合同签署之日起与档案同步生效。

示例：周老师，您已加入龙脉暖通“地暖测评官”计划。我们将对您家地暖系统进行10年能耗跟踪，每年采暖季结束后出具一份能耗分析报告。这份档案是跟踪的数据基准。

4.1、数据基准（调试当日记录）：

项目	基准数据
调试日期	年 月 日
供水温度	__45_℃
回水温度	___℃
室内设定温度	__20_℃
室外温度	_16__℃
燃气表初始读数	___m³
锅炉型号	瑞美 LL1GBQ19-CBX1-24
采暖面积	98.8㎡

4.2、年度跟踪记录：

年度	采暖季(月)	总用气量(m³)	总费用(元)	月均费用(元)	单位费用(元/㎡·月)	业主反馈
第1年	2025年					地暖未使用，热水很舒适
第2年						使用感受/费用满意度/有无异常/建议
第3年
第4年
第5年
第6年
第7年
第8年
第9年
第10年

4.3、服务记录

4.3.1：地暖客户周先生服务记录示例

4.3.2：天府公馆五恒系统用户梁总服务记录示例

11.2、📸 两联供用户的数据分析流程

第一步：安装智能电表

B组两联供客户（天氟地水或水墅适），签约后由龙脉安装团队免费配置智能电表。电表与主机同步安装，交付前完成调试。

第二步：数据自动采集

电表安装后，系统自动采集以下数据：

• 每日/每月/每年主机耗电量
• 运行时长、启停次数、待机占比
• 峰值功率、低频运行时长
• 累计减碳量（折算等效种树数量）

你不需要做任何操作。系统自动上传，我们自动分析。

第三步：AI实时诊断

能源管理平台接入气象卫星数据，AI自动分析运行状态：

诊断结论	含义	你会收到什么
系统运行平稳，无需干预	当前能耗合理，工况正常	无需操作，系统静默运行
建议调整水温设置	未来几天天气变化，AI建议优化水温	我们主动联系你，给出建议
异常预警	设备运行状态异常（如频繁启停、待机占比过高）	我们主动联系你，安排检查

第四步：定期接收报告

频率	报告内容	接收方式
月度	本月总耗电、日均耗电、运行状态摘要	数字化档案实时更新，随时自查
年度	《年度能耗分析报告》：全年趋势、同户型对标、优化建议	数字化档案实时更新，随时自查
异常触发	实时预警 + 诊断说明 + 建议动作	数字化档案实时更新，随时自查

第五步：随时查询历史数据

你可以随时向方案顾问索取任意时间段的历史数据截图。我们会提供：

• 能耗曲线图
• AI诊断原文
• 同户型对比参考（脱敏）

📌 燃气管家用户（A组/B组锅炉地暖）请参照第4条“锅炉地暖客户参与流程”。燃气系统无法单独计量，通过燃气表读数采集数据。

第六步：数据格式及服务记录见上表11.2-4.2，20年服务保障