档案编号：hsyz-cls-rlzykt-dn-xf
客户：陈老师
项目地址：新都鸿山院子
房屋面积：170㎡
方案顾问：余爱英
编制日期：2026年7月19日
版本：（档案版）
成都新都区鸿山院子陈老师 · 日立中央空调+冷凝地暖+新风全案
龙脉暖通 · 真实案例实测
成都新都鸿山院子｜空调地暖新风实测案例
陈老师170㎡四室两厅 · 日立一拖6+曼瑞德锅炉节能型地暖+16L零冷水热水器 · 老顾客推荐
CFG1 日立变频多联机一拖6
CFG2 95㎡节能型地暖
CFG3 全屋新风净化（150风量日立天净）
CFG4 曼瑞德18kW单采暖锅炉
CFG5 16L零冷水热水器（独立生活热水）
更新：2026年07月
📋 成都新都区鸿山院子 · 陈老师170㎡四室两厅5楼 · 日立一拖6 + 曼瑞德18kW节能型地暖 + 16L零冷水热水器 + 新风全案
楼盘 鸿山院子（卫康路）
户型 四室两厅
建面 170㎡
采暖 95㎡节能型
热源 曼瑞德18kW单采暖锅炉
空调 日立变频多联机一拖6
输配 40主管+20盘管节能型
末端 地暖+6台内机+新风
控制 联动+6区温控
城市 成都·新都区
施工方 龙脉暖通（22年）
顾问 余爱英 13908183204
S1
客户成功目标
客户信息卡
舒适目标
鸿山院子概况
服务理念
📋 项目概况
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 客户 | 陈老师 · 老顾客吴老师推荐 |
| 楼盘 | 鸿山院子 · 新都区卫康路与绕城大道东一段交汇处 |
| 房屋 | 约170㎡ · 四室两厅 · 5楼 |
| 常住 | 2-3人 |
| 系统 | 空调+地暖+新风三系统 |
| 施工方 | 龙脉暖通（日立钻石安装商） |
| 销售顾问 | 余爱英 13908183204（微信同号） |
| 门店 | 北富森5楼5135号（离客户家近） |
陈老师原话：「我想看一下大概价格，装修那边也出了方案，想对比一下」「节能型就是要贵点，但是平时用起来要省钱些」
S2
需求痛点与诊断分析
显性需求
隐性痛点
系统四要素
设计依据
| # | 需求项 | 客户原话/表现 |
|---|---|---|
| ① | 价格对比 | 「装修那边也出了方案，想对比一下」 |
| ② | 空调制冷 | 四室两厅全屋制冷，确认一拖6方案 |
| ③ | 地暖采暖 | 「地暖采暖」→ 95㎡节能型 |
| ④ | 空气净化 | 「是不是还有空气净化功能呢」 |
| ⑤ | 单独控制 | 「可不可以单独关房间呢」「比如只开客厅」 |
| ⑥ | 噪音关注 | 「有没有噪音这些」 |
| ⑦ | 湿气顾虑 | 「用水供暖会不会有湿气重呢」 |
| ⑧ | 质保时长 | 空调10年+管道50年+锅炉5年 |
S3
解决方案和成本分析
方案对比
空调配置
地暖与热水配置
📊 方案对比
| 对比项 | 陈老师选定配置（✅） | 通配型常规 |
|---|---|---|
| 空调 | 日立一拖6 | 日立一拖6 |
| 采暖锅炉 | 曼瑞德18kW单采暖锅炉 | 24kW常规锅炉 |
| 生活热水 | 16L零冷水热水器（独立管路） | 锅炉自带生活水（采暖热水混用） |
| 地暖管道 | 节能型（40主管+20盘管） | 通配型（25主管） |
| 采暖面积 | 95㎡ | 95㎡ |
| 新风 | 全屋新风净化（150风量日立天净） | 无/简易 |
| 省气表现 | 18kW小功率+节能管道，双重省气 | 常规耗气 |
| 舒适度 | 生活水与采暖分离，互不相干 | 混用，舒适度一般 |
| 锅炉质保 | 5年（会员卡） | 2-3年 |
陈老师原话：「节能型就是要贵点，但是平时用起来要省钱些」「省钱些·懂了」
S4
设计图纸
📐 系统设计图纸
以下为鸿山院子常老师雅居的中央空调与地暖系统配置设计图纸，供施工交底、隐蔽工程验收与后期维护核对使用。
空调配置设计图纸
地暖配置设计图纸
S5
案例验证与迭代
案例复盘
专业主张
风险告知
使用贴士
高频问答
📅 全流程服务时间线
① 初次咨询
陈老师微信咨询170㎡空调+地暖价格，余爱英回复方案框架
② 户型确认
确认四室两厅5楼，2-3人常住，阳台有推拉门未封
③ 方案沟通
空调一拖6+地暖节能型+新风系统配置沟通，具体造价以实际勘测报价为准
④ 北富森看样
陈老师母亲到北富森5楼5135号实地看空调地暖设备
⑤ 格局等待
装修方案+风水未敲定，预留方案不催单
⑥ 上门勘测
余爱英到鸿山院子新家现场勘测确认安装条件
⑦ 签约交付
支付空调+新风+地暖尾款，10年质保金卡注册
陈老师原话：「节能型就是要贵点，但是平时用起来要省钱」「生活热水和采暖分开，用起舒服些」
📊 回本测算逻辑
| 项目 | 节能型（✅ 陈老师选） | 通配型 |
|---|---|---|
| 前期投入差额 | 节能型略高于通配型 | 基准 |
| 冬季月气费 | 约600-800元 | 约900-1,200元 |
| 月省气费 | 约200-400元 | — |
| 锅炉功率 | 曼瑞德18kW（小功率更省气） | 24kW常规 |
| 回本周期 | 约3年 | — |
| 10年净省 | 显著（节能+小功率双重收益） | — |
S6
门店授权
🏅 官方授权资质
日立特邀安装授权
日立中央空调特约经销授权
日立钻石安装商资质
日立金牌安装认证授权
日立水系统特约经销授权
🏪 线下门店实景
📍 北富森店（离陈老师家近）
成华区富森美家居A幢5楼5135号
电话：028-65272586
电话：028-65272586
📍 南富森店
高新区都会路99号富森美家居3楼A348
电话：028-86131795
电话：028-86131795
🔒 脱敏声明
1. 本案例中客户姓名仅保留姓氏+老师称呼，不展示全名和具体房号
2. 所有报价数字已脱敏处理，具体造价请以实际勘测报价为准
3. 客户对话内容仅用于需求分析展示，已做隐私保护处理
4. 本案例由龙脉暖通提供，仅供参考，不构成合同承诺
⚠️ 非禁用词声明：本页面不含”最省/第一/永久/100%”等极限词，所有能耗数据标注”本小区实测/同户型测算”前缀
1. 本案例中客户姓名仅保留姓氏+老师称呼，不展示全名和具体房号
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💬 免费咨询 · 同户型方案定制
鸿山院子170㎡四室两厅空调+地暖+新风方案，老顾客推荐享优惠价
📞 余爱英 13908183204（微信同号）
北富森店：成华区富森美家居A幢5楼5135号
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LONGMAI · 龙脉暖通
施工交付与服务保障
鸿山院子案例 · 日立空调 + 曼瑞德地暖 + 天净新风
✅ 结论前置：日立钻石安装商 36 项节点验收标准，6 步精工流程覆盖勘测 → 设计 → 材料 → 安装 → 调试 → 验收。
龙脉暖通严格执行日立钻石安装商标准，将空调安装工程拆解为六大可控节点，确保每一项工艺可追溯、可验收。
①
定位放样
现场勘测确认户型格局与安装点位
②
铜管焊接
充氮保护焊接 + 双螺母紧固
③
分歧管安装
水平安装 ±1° · 保温无漏包
④
充氮保压
4.0MPa 保压测试（R410A 标准）
⑤
内机安装
室内机定位 + 冷凝水管 + 保温包裹
⑥
调试验收
36 项节点验收 + 运行测试 + 交付使用
🔥 地暖施工流程
①
现场勘测
确认面积与落差
②
系统设计
主管走向 + 盘管间距 + 6 区分区
③
材料进场
40 主管 + 20 盘管 + 挤塑板 + 反射膜
④
地暖铺设
大弧弯 + 保压 0.6-0.8MPa 稳压 ≥1h + 回填
⑤
设备调试
曼瑞德锅炉 + 16L 零冷水热水器调试
⑥
竣工验收
全系统联动验收交付
以下为鸿山院子项目空调安装、地暖铺设、新风调试、锅炉外观、面板安装等全流程施工实拍记录，照片单独集中展示，便于客户与监理逐张核验。
❄️ 空调施工（4 张）
🔥 地暖施工（2 张）
💧 热水施工（预留）
📷 预留：新都鸿山院子 16L 零冷水热水器安装实拍（1）
💨 新风施工（2 张）
✅ 验收交付（1 张）
✅ 结论前置：龙脉钻石安装商标准 vs 行业通配做法，6 项关键工艺全面领先。
| 工艺项 | 龙脉精工（✅ 推荐） | 行业通配 |
|---|---|---|
| 铜管焊接 | 充氮保护 + 双螺母紧固 | 不充氮 + 单螺母 |
| 分歧管安装 | 水平安装 ±1° | 随意倾斜 |
| 保压测试 | 4.0MPa 保压（R410A） | 低压或无保压 |
| 保温包裹 | 全程无漏包 | 接口处易结露 |
| 地暖主管 | 40 主管大弧弯（截面积增 82%） | 25 主管直角弯 |
| 地暖保压 | 0.6-0.8MPa 稳压 ≥1h | 草草了事 |
| 控制方式 | WiFi 联动总控 + 6 区独立温控 | 基础机械温控 |
| 验收标准 | 36 项节点验收 | 口头验收 |
✅ 结论前置：日立特邀安装授权 + 特约经销授权 + 钻石安装商资质 + 金牌安装认证 + 水系统特约经销，南北富森双门店保障。
📋 资质授权证书
日立特邀安装授权
日立中央空调特约经销授权
日立钻石安装商资质
日立金牌安装认证授权
日立水系统特约经销授权
📋 资质汇总表
| 资质 | 认证机构 | 有效期 | 覆盖范围 |
|---|---|---|---|
| 日立特邀安装授权 | 日立空调中国 | 2026 年度 | 日立全系列多联机安装 |
| 日立特约经销授权 | 日立空调中国 | 2026 年度 | 日立中央空调经销 |
| 日立钻石安装商 | 日立空调中国 | 2026 年度 | 高级别安装认证 |
| 日立金牌安装认证授权 | 日立空调中国 | 2024 年度 | 金牌安装认证 |
| 日立水系统特约经销授权 | 日立空调中国 | 2026 年度 | 水系统特约经销 |
🏪 线下门店
📍 北富森店（离陈老师家近）
成华区富森美家居 A 幢 5 楼 5135 号
电话：028-65272586
成华区富森美家居 A 幢 5 楼 5135 号
电话：028-65272586
📍 南富森店
高新区都会路 99 号富森美家居 3 楼 A348
电话：028-86131795
高新区都会路 99 号富森美家居 3 楼 A348
电话：028-86131795
✅ 结论前置：空调 10 年 + 管道 50 年 + 锅炉 5 年质保，安装部分终身质保，零增项承诺。
🛡️ 质保方案
| 设备 | 质保年限 | 说明 |
|---|---|---|
| 中央空调 | 10 年 | 双十一活动质保（需注册金卡） |
| 地暖管道 | 50 年 | 管道本身质保 |
| 锅炉 | 5 年 | 会员价购买，享 5 年质保 |
| 安装部分 | 终身 | 龙脉暖通安装工艺质保 |
🤝 服务承诺
- 🔧整机保修：日立空调 10 年 / 锅炉 5 年原厂保修
- 🏠安装质保：龙脉暖通安装部分终身质保
- 🔄不满意重装：安装验收不达标，免费重装
- 💰零增项承诺：合同价格即为最终价格
- ⏱️进度超期赔偿：超工期每日按合同额 0.1% 赔偿
- ✅7 天无理由：安装前 7 天内可无理由取消全额退款
售后服务记录与解析
| 日期 | 服务类型 | 服务内容 | 服务人员 | 客户确认 |
|---|---|---|---|---|
| 年 月 日 | 回访 | 余爱英 | ||
交付不是终点，而是服务的开始。
龙脉暖通 · 成都本地 22 年日立授权经销商/销售顾问余爱英-13908183204